Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Rozwój technologiczny banków spółdzielczych, w szczególności w obszarze zdalnej obsługi klienta, jest jednym z najistotniejszych elementów realizowanej obecnie strategii „Mobilnego przyspieszenia” Spółdzielczej Grupy Bankowej.
Red. Maciej Wojtaszek z BS.NET.pl rozmawiał podczas Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2022 z Krzysztofem Kokotem, wiceprezesem Zarządu Banku BPS o pierwszej zrzeszeniowej platformie sprzedażowej, o budowie nowego centralnego systemu bankowego w Banku BPS oraz o Programie Transformacji BPS odNowa.
Dynamiczne zmiany dokonujące się na rynku finansowym wskutek ekspansji nowoczesnych technologii skutkują nie tylko powstawaniem nowych możliwości, ale niosą ze sobą również trudności, które trzeba przezwyciężyć. Najważniejszą konsekwencją cyfrowej transformacji jest zmiana paradygmatu bankowego biznesu i odejście od tradycyjnego modelu bankowości.
Tegoroczne XIV Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej możemy uznać za niezwykle udane, pisze w podsumowaniu wydarzenia Andrzej Wolski.
Oddział Inbanku w Polsce startuje z nową, odświeżoną stroną internetową pod adresem www.inbank.pl. Jedną z kluczowych funkcjonalności nowej odsłony strony jest Interbanka, czyli internetowe konto obsługi klienta, dzięki któremu klienci banku otrzymają możliwość zarządzania wszystkimi posiadanymi przez siebie produktami w bezpieczny i wygodny sposób.
Od 1 kwietnia br. można składać wnioski o dofinansowanie do opieki nad dzieckiem: w żłobku, klubie dziecięcym lub pod opieką u dziennego opiekuna. Dzięki otrzymanemu świadczeniu rodzic zapłaci do 400 zł miesięcznie mniej za opiekę nad swoim dzieckiem. Pieniądze będą przekazywane bezpośrednio podmiotowi prowadzącemu daną instytucję opieki.
Klienci Alior Banku wraz z początkiem kwietnia br. mogą ubiegać się o kolejne świadczenie, wspierające rodziców małych dzieci. Teraz zawnioskują oni także o dofinansowanie pobytu dziecka w żłobku, klubie dziecięcym lub u opiekuna dziennego, poinformował Bank.
Od 1 kwietnia br. klienci banku – rodzice, którzy mają numer PESEL mogą składać wnioski przez iPKO oraz Inteligo. Realizacją wniosku czyli prowadzeniem postępowania w sprawie przyznania dofinansowania i jego wypłatą, zajmie się Zakład Ubezpieczeń Społecznych, poinformował Bank.
Popularność bankowości internetowej w Polsce ciągle rośnie. Banki zdecydowanie poszerzają zakres swoich usług. Udostępniają swoim klientom coraz nowsze systemy bankowości internetowej, wprowadzają udogodnienia, czyniąc swoją ofertę znacznie atrakcyjniejszą. Niewątpliwy wpływ na postępującą cyfryzację usług bankowych miała pandemia Covid-19. W czwartym kwartale 2021 roku stale wzrastała aktywność klientów banków w zdalnych kanałach dostępu, a największe zmiany odnotowano w obszarze bankowości mobilnej i segmencie płatności natychmiastowych – wynika z raportu Związku Banków Polskich „NetB@nk – bankowość internetowa i mobilna, płatności bezgotówkowe.”
Endava ‒ firma IT rozpoczynająca właśnie działalność na polskim rynku – należy do światowych liderów w dostarczaniu najnowocześniejszych usług technologicznych. Jej celem jest wspieranie klientów w rozwoju ich własnych organizacji poprzez wykorzystanie skalowalnych rozwiązań Agile Distributed Enterprise. Firma współpracuje z klientami, łatwo integrując się z ich zespołami, katalizując pomysły i dostarczając solidne rozwiązania. Od ponad 20 lat Firma jest obecna w tym sektorze, współpracując z czołowymi graczami na rynku.
Od 23 marca 2022 r. zmianie ulega oferta lokat internetowych dla nowego klienta w Oddziale onLiNE pod nazwą NOWYdepozyt 3M GWARANTOWANY. Nowo otwierane lokaty posiadają oprocentowanie 3,50% w skali roku. W ramach promocji można otworzyć maksymalnie 4 lokaty na kwotę od 1 tys. zł do 100 tys. zł. Okres lokaty wynosi 3 miesiące, poinformował Bank Nowy S.A.
Pod koniec grudnia 2021 roku Europejski Urząd Nadzoru Bankowego rozpoczął konsultacje w sprawie nowych wytycznych dla zdalnego onboardingu klienta. Niedawno pojawiło się także stanowisko Urzędu Komisji Nadzoru Finansowego w analogicznym zakresie, ale w odniesieniu do klientów instytucjonalnych, co jak dotąd było tematem rzadko poruszanym, choć KNF już w 2019 roku wydał stanowisko w sprawie wideoweryfikacji. Dokument ten stanowi – jak zresztą podkreśla sam Urząd – dobre praktyki w zakresie wypełniania obowiązków związanych z realizacją przepisów ustawy o AML, dotyczących tzw. KYC oraz onboardingu klienta. Dzisiaj przyjrzymy się temu stanowisku, wyciągając najważniejsze wnioski, pisze Michał Nowakowski.
Grono użytkowników eDO App stale się powiększa. Z aplikacji stworzonej przez Polską Wytwórnię Papierów Wartościowych, umożliwiającej zdalne wykorzystanie warstwy elektronicznej e-dowodu, korzysta już ponad 1,2 mln użytkowników, którzy potwierdzili swoją tożsamość ponad 2 mln razy. Od teraz technologia eDO App może także zostać wdrożona bezpośrednio w aplikacjach naszych partnerów, poinformowała PWPW.
Oszuści rozsyłają wiadomości, w których podszywają się pod Santander Bank Polska. Pod pretekstem konieczności potwierdzenia „bezpiecznego numeru telefonu” próbują wyłudzić dane uwierzytelniające do bankowości elektronicznej: login i hasło, czytamy w komunikacie na stronie internetowej Banku.
Pandemia przyspieszyła popularyzację bankowości mobilnej i internetowej. Jednak wzrost zainteresowania klientów tą formą korzystania z kont wiąże się z ciągłym udoskonalaniem aplikacji oraz systemów bezpieczeństwa przez firmy IT. O wyzwaniach stojących przed bankami spółdzielczymi, bankowości mobilnej oraz aplikacji BSGo od Asseco mówi Magdalena Urbańska, Dyrektor Linii Biznesowej BS Cloud w Asseco Poland.
Doświadczenie klienta to kluczowy wyróżnik konkurencyjny w sektorze bankowym. W bankowości nierozerwalnie wiąże się ono z technologią. Z kolei najbardziej zaawansowane technologie oferowane są dzisiaj w modelu chmurowym. Jak banki na świecie i w Polsce radzą sobie z oferowaniem najwyższego doświadczenia klienta? Czy banki w Polsce przodują w tej dziedzinie? A może przeciwnie – czy powinny dogonić bardziej zaawansowane technologicznie rynki? ‒ pisze Andrzej Gibas, Partner Associate, Business Advisory Head of Markets w KPMG w Polsce.
Dzień zapłaty składek ZUS, PIT, Black Friday czy IPO znanej firmy. Dla wielu banków takie momenty to prawdziwy problem, ponieważ ich systemy główne (core banking) nie są przygotowane do obsługi tak dużej liczby transakcji. Rozwiązania nowej generacji, zaprojektowane do dynamicznego skalowania i uruchamiania w chmurze, nie tylko pozwalają utrzymać ciągłość działania w takich momentach, ale dają również możliwości rozwoju i tworzenia coraz bardziej popularnych na świecie neobanków. Jak budować nowoczesną bankowość, aby sprostać równocześnie wymogom rynku, prawa i użytkowników? Tłumaczą eksperci z GFT Poland, odpowiedzialni za wiele projektów opartych m.in. na chmurze Microsoft Azure.
Badanie „Czy pandemia zmieniła podejście Polaków do świadomości finansowej?” przeprowadzone w lipcu 2021 roku pokazuje, że prawie połowa Polaków nie ma poduszki finansowej (47,1 proc.). Rachunek oszczędnościowy online od Santander Consumer Banku może pomóc to zmienić. W przeciwieństwie do wielu innych produktów tego typu dostępnych na rynku, jest pozbawiony dodatkowych wymogów, jak np. minimalna kwota wpłaty. O jego założenie może wnioskować każda pełnoletnia osoba, która posiada konto osobiste w innym banku. Obecnie produkt daje możliwość skorzystania z promocyjnego oprocentowania 1,60 proc. dla nowych środków do 200 tys. zł, poinformował Bank.
Jest tylko jeden szef. Klient. On może zwolnić każdego w firmie, od prezesa w dół, po prostu wydając swoje pieniądze gdzie indziej – zwykł mawiać Sam Walton, założyciel Walmartu. O tym, jak spółdzielcy powinni reagować na oczekiwania i potrzeby swych klientów, a także o wsparciu procesów customer experience ze strony nowoczesnych narzędzi IT, dyskutowano podczas drugiej sesji tegorocznego Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej. Panel, jak i całe wydarzenie moderował wiceprezes Związku Banków Polskich, Włodzimierz Kiciński.
Od 1 lutego można składać wnioski o 500 plus na nowy okres świadczeniowy 2022/2023. Można to zrobić szybko i wygodnie za pośrednictwem bankowości elektronicznej.
