Banki

Nowoczesne technologie w banku
Technologie i innowacje

Pandemia COVID-19 przyspieszyła transformację cyfrową banków

Transformacja cyfrowa banków, która przyspieszyła z nastaniem pandemii, doprowadzi do tego, że za kilka lat 80% sprzedaży będzie odbywało się przez kanały cyfrowe, natomiast liczba oddziałów znacząco zmaleje, zmieni się też ich funkcja – ocenia Managing Director & Senior Partner, Chairman BCG w Polsce Franciszek Hutten-Czapski. Poszukując nowych źródeł przychodów, banki będą w coraz atrakcyjniejszej formie oferować produkty inwestycyjne, a także zabezpieczać coraz więcej potrzeb w życiu codziennym klientów.

Ręka licząca pieniądze
Finanse osobiste

5 trików, które opłaca się znać, a o których nie dowiesz się w banku

Banki nie reklamują wielu atrakcyjnych dla klientów produktów, gdyż to im się nie opłaca. Dla przykładu na stronie internetowej mBanku, Banku Millennium, Alior Banku czy SGB, w sekcji dotyczącej kont, nie ma żadnej informacji o zupełnie darmowym rachunku podstawowym. Stosunkowo niewielu młodych wie też o triku, dzięki któremu wiele osób starszych ma teraz oszczędności oprocentowane na poziomie 3%-4% rocznie.

Aplikacja bankowa na ekranie telefonu
Finanse osobiste

Millenialsi nie wyobrażają sobie życia bez mobilnych aplikacji bankowych; czy sektor podąża za trendami?

Jak wynika z badania “Generacja #sfintechowani – millenialsi i fintech” przeprowadzonego przez Fintek.pl, zdecydowana większość przedstawicieli pokolenia Y korzysta z bankowych aplikacji na smartfona. Największą popularnością cieszą się produkty mobilne Pekao SA, ING Banku Śląskim, BNP Paribas oraz Alior Banku. Więcej niż 6 na 10 ankietowanych twierdzi, że nie wyobraża sobie życia bez bankowej aplikacji na telefon.

Napis: bank na budynku
Z rynku finansowego

Światowy Raport Bankowości Detalicznej 2021: większa koncentracja banków na konsumentach, zrównoważonym rozwoju i racjonalizacji kosztów

Bankowość przyszłości to jeszcze większa koncentracja na konsumentach, zrównoważonym rozwoju i racjonalizacji kosztów, oparta o cyfrowe rozwiązania i platformy, które ułatwiają bezpieczne transakcje i podwyższają jakość obsługi klienta. Jak wynika ze Światowego Raportu Bankowości Detalicznej, opublikowanego przez Capgemini i Efma, dla banków detalicznych dostosowanie oferty do oczekiwań klientów to dziś być albo nie być. Trudności wywołane przez pandemię zapoczątkowały nową erę bankowości skoncentrowanej na kliencie, którą raport określa mianem Banking 4.X. Aby odnieść sukces, banki muszą przyspieszyć transformację cyfrową i wdrożyć oparte na chmurze platformy tzw. banking-as-a-service (BaaS), które wspomagają osadzenie bankowości w codziennym życiu, czyniąc ją bardziej dostępną dla klientów.

ręka w rękawiczce, banknoty
Finanse osobiste

Kredyt gotówkowy w czasie pandemii, co się zmieniło w procedurach?

Na wiosenny remont mieszkania, na zakup nowej elektroniki, na niespodziewane wydatki. Po kredyt gotówkowy sięgamy z różnych powodów. Nie przestaliśmy korzystać z tego rozwiązania nawet w pandemii. Łączna wartość kredytów tego rodzaju udzielonych tylko przy wsparciu ekspertów Związku Firm Pośrednictwa Finansowego w IV kwartale 2020 roku wyniosła ponad 470 mln zł, czyli więcej o 25 mln niż w poprzednio analizowanym okresie ‒ czytamy w komunikacie ZFPF.

Marzena Andrzejczak, baner, Jak sztuczna inteligencja może pomóc bankom przetrwać w świecie zerowych stóp procentowych?
Artykuły

Jak sztuczna inteligencja może pomóc bankom przetrwać w świecie zerowych stóp procentowych?

Niższe zwroty z inwestycji, mniej przychodów z odsetek, chwiejne modele biznesowe, to tylko część współczesnych problemów w sektorze finansowym. Banki muszą zredefiniować lub wypracować całkiem nowe, skuteczne modele. Z pomocą przychodzi im sztuczna inteligencja (ang. Artificial Intelligence, AI) i nowoczesne technologie ‒ podkreśla Marzena Andrzejczak, Dyrektor Działu Badań i Rozwoju, Comarch.

STRONA 82 Z 143