Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Nationale-Nederlanden we współpracy z Sollers Consulting wdrożyło nowoczesne i innowacyjne rozwiązania informatyczne, które będą wykorzystywane m.in. w jednym ze strategicznych kanałów sprzedaży – bancassurance. Systemy TIA i RIFE dają zupełnie nowe możliwości współpracy z bankami oraz innymi partnerami przy dystrybucji produktów ubezpieczeniowych.
Krzysztof Łoś stanął na czele nowo powołanego Departamentu Sprzedaży Bezpośredniej dla obszaru Bancassurance i Affinity w Nationale-Nederlanden. Nowy zespół będzie odpowiedzialny za współpracę oraz wykonanie umów z bankami oraz instytucjami niefinansowymi w zakresie sprzedaży przez kanały direct i digital.
Z Anną Grzelońską, Członkiem Zarządu ds. Operacji i Technologii Nationale-Nederlanden, rozmawiał Konrad Machowski.
Pojęcie missellingu robi w ostatnich latach oszałamiającą karierę nie tylko w sądowym orzecznictwie. Praktycznie każdy poważniejszy spór na linii konsument-przedsiębiorca, nie tylko zresztą w sektorze finansowym, bywa tłumaczony w mediach jako efekt działań o charakterze missellingowym.
Obowiązująca od 18 miesięcy Rekomendacja U oraz wdrożone w tym roku wytyczne KNF dotyczące zarządzania produktem oraz badania adekwatności produktu – te dwa dokumenty budziły w ostatnich latach najbardziej ożywione dyskusje, zarówno w środowisku ubezpieczeniowym jak i bankowym. Jak wprowadzenie obydwu regulacji nadzorczych wpłynęło na rynek ubezpieczeń w Polsce, rzecz jasna ze szczególnym uwzględnienie kanału bancassurance?
Dążenie do zapewnienia konsumentowi jak najpełniejszej informacji o nabywanym produkcie finansowym nie jest tylko specjalnością polskich organów regulacyjnych. Również w prawie wspólnotowym daje się zauważyć olbrzymi nacisk na zwiększanie wolumenu informacji, które powinien otrzymać klient przed podjęciem decyzji o zakupie polisy ubezpieczeniowej czy zaciągnięciu kredytu.
Jak wygląda rynek bancassurance po dwóch latach regulacyjnego tsunami? Szczegółowe informacje na ten temat znaleźć można w prezentowanych każdego roku podczas kolejnych Kongresów Bancassurance raportach, przygotowywanych przez ekspertów Polskiej Izby Ubezpieczeń oraz Związku Banków Polskich.
„Łączy nas klient” – pod takim hasłem przebiegają obrady ósmego już Kongresu Bancassurance, corocznego wydarzenia organizowanego przez Polską Izbę Ubezpieczeń oraz Związek Banków Polskich. Tematyka odnosząca się do relacji bank-klient odróżnia tegoroczny Kongres od dwóch poprzednich edycji, kiedy to dyskutowano główne o dynamicznie dokonujących się zmianach prawnych i regulacyjnych. Teraz, kiedy najważniejsze zmiany w obowiązujących przepisach i rekomendacjach nadzorczych stały się faktem, przyszedł czas na podsumowanie sytuacji na rynku, a ta bynajmniej nie napawa optymizmem.
Decyzja Komisji umożliwia firmie wejście w obszar ubezpieczeń majątkowych.
Citi Handlowy rozwija współpracę z partnerem ubezpieczeniowym Grupą Warta i udostępnia swoim klientom nowe ubezpieczenie „WARTA Plan na Przyszłość”. Nowy produkt w ofercie banku to rozwiązanie o charakterze oszczędnościowym, które jednocześnie spełnia funkcje ochronne. Tym rozwiązaniem Citi Handlowy wzbogaca ofertę dla klientów szukających bezpiecznych rozwiązań finansowych, dzięki którym zrealizują swoje plany na przyszłość. To drugi produkt Warty dostępny dla klientów banku. Od kwietnia tego roku klienci mogą skorzystać z polisy ochronnej – „Platynowa Ochrona Plus”.
W ramach swojej strategii na najbliższe lata, Concordia Ubezpieczenia zamierza zwiększyć sprzedaż produktów majątkowych i życiowych skierowanych do klienta indywidualnego oraz sektora MSP. Ubezpieczyciel zamierza skoncentrować swoje działania na Polsce powiatowej.
Jeżeli pracujesz w banku to dowiesz się od najlepszych jak powinien być ubezpieczony klient korporacyjny i klient MŚP, żeby ryzyko banku było lepiej zabezpieczone. Dowiesz się także, iż bancassurance to nie tylko prowizja dla banku, ale także lepiej ubezpieczeni Twoi klienci, a Twój bank bezpieczniejszy.
Credit Agricole konsekwentnie realizuje strategię rozwoju na rynku ubezpieczeń, aby za kilka lat osiągnąć na nim pozycję znaczącego gracza. Bank wprowadza do swojej oferty kolejne ubezpieczenia, rozbudowuje program podnoszenia kompetencji doradców i pracuje nad umożliwieniem klientom obsługi ubezpieczeń przez Internet i aplikację mobilną.
Bank BGŻ BNP Paribas zawarł 100-tysięczną polisę na rzecz Concordii Polska TUW. Szczęśliwą okazała się umowa wznowieniowa Concordia Agro, chroniąca majątek gospodarstwa rolnego. Klient okrągłej polisy posiada w Concordii również ubezpieczenie zabezpieczające jego życie i zdrowie.
Credit Agricole i Concordia Ubezpieczenia rozpoczęły współpracę, dzięki której propozycja banku dla rolników powiększyła się o ubezpieczenia, m.in.: na życie kredytobiorców, obowiązkowe, mienia, odpowiedzialności cywilnej i ochrony prawnej. Produkty dostępne są od 27 czerwca br. u mobilnych doradców Agro.
Wyraz „assistance” przestaje się kojarzyć Polakom wyłącznie z pomocą drogową. Największą wartość dla naszych rodaków mają dziś pakiety medyczne; niezwykle dynamicznie rośnie również zainteresowanie assistance domowym, zapewniającym szybką i sprawną interwencję hydraulika czy elektryka w razie awarii. To wnioski z najnowszej, piątej już edycji raportu „Rynek assistance widziany oczami klientów”, przygotowanego przez ośrodek badawczy Ipsos na zlecenie Mondial Assistance.
Do zespołu menedżerskiego InterRisk dołączyła Katarzyna Kasztelan-Przybylska, która objęła nowo utworzone stanowisko z-cy Dyrektora Departamentu Sprzedaży ds. Bancassurance & Affinity.
Credit Agricole rozpoczął rok od wprowadzenia dwóch nowych ubezpieczeń: nieruchomości i odpowiedzialności cywilnej w życiu prywatnym. Bank jako pierwszy proponuje ubezpieczenie OC jako samodzielne ubezpieczenie, które do tej pory występowało tylko z polisami mieszkaniowymi. Credit Agricole zamierza w ciągu kilku najbliższych lat zająć pozycję lidera rynku bancassurance.
Problem tak zwanych „uefek”, wprowadzenie Rekomendacji U dotyczącej bancassurance czy porozumienie ubezpieczyli prowadzące do powstania BLS – to najciekawsze wydarzenia i zjawiska na rynku ubezpieczeń w minionym roku. Roku, który według ekspertki z firmy Blue Media, znacząco zmienił podejście zwykłego Kowalskiego do tematu ubezpieczeń i oszczędzania.
Od 9 stycznia w sieci PKO Banku Polskiego dostępne jest ubezpieczenie do kart kredytowych oferowane przez spółkę PKO Towarzystwo Ubezpieczeń. To pierwszy z produktów bancassurance, przygotowanych przez spółkę. PKO TU to druga, obok PKO Życie TU, spółka ubezpieczeniowa w Grupie Kapitałowej Banku.
Fuzja z Meritum Bankiem, ekspansja na rynek rumuński i partnerska współpraca z PZU to – zdaniem zarządu Alior Banku – najistotniejsze projekty zrealizowane w ostatnich 12 miesiącach działalności. Bank, który zaledwie siedem lat temu pojawił się na rynku jako obiecujący startup, dziś deklaruje gotowość na kolejne fuzje i przejęcia – a także nie wyklucza ekspansji na kolejne rynki.
Jak często internauci korzystają z możliwości zakupu ubezpieczenia online? Które z atutów e-commerce mają szczególne znaczenie przy sprzedaży produktów finansowych?
Pod takim hasłem przebiegała tegoroczna, siódma już edycja Kongresu Bancassurance. W trakcie tego wydarzenia, tradycyjnie już organizowanego wspólnie przez Związek Banków Polskich i Polską Izbę Ubezpieczeń, omawiana jest sytuacja na rynku bancassurance. Tematyka kongresu obejmuje najnowsze rozwiązania regulacyjne mając wpływ na dystrybucję ubezpieczeń przez banki, nowoczesne technologie wspierające sprzedaż produktów bankowych i ubezpieczeniowych czy tendencje obserwowane na rynku zarówno polskim, europejskim, jak i globalnym.
Jednym z istotnych kierunków rozwoju dla obecnego sektora bankowego, również jego spółdzielczej części, jest rozwój oferty bancassurance. I temu właśnie zagadnieniu poświęcona była jedna z sesji drugiego dnia Forum Liderów Banków Spółdzielczych.
Letnie wakacje to z reguły sezon ogórkowy nie tylko dla mediów, ale również instytucji kredytowych. Tendencja spadkowa w dziedzinie zaciągania kredytów dała się zaobserwować na polskim rynku finansowym również i w tym roku; w przeciwieństwie jednak do analogicznych okresów w latach poprzednich, spadek ten był zdecydowanie mniejszy – wskazuje najnowsza edycja badań, przeprowadzonych przez TNS Polska na zlecenie Związku Banków Polskich. To jedna z przyczyn, dla których sierpniowy indeks Pengab osiągnął poziom 20,6 – czyli o 1 punkt procentowy wyższy aniżeli miesiąc wcześniej. – W tym kontekście możemy mówić o stabilizacji – podkreśla Marcin Idzik z TNS Polska. Również prezes ZBP Krzysztof Pietraszkiewicz przypomina, że przez wszystkie kolejne miesiące tego roku wskaźnik Pengab osiągał wartości w okolicach 20 punktów.
Przełamujmy schematy używając Big Daty – tym hasłem Michał Modrzejewski, dyrektor Działu Analiz Należności w Euler Hermes Collections, rozpoczął drugi dzień obrad Banking Forum. Jak wykorzystywać optymalnie ogrom danych zmagazynowanych na nośnikach należących do banku – i jak efektywnie korzystać ze źródeł zewnętrznych, takich jak portale społecznościowe czy dane geolokalizacyjne? Tym zagadnieniom poświęcona była pierwsza część forum.
W prawie ubezpieczeniowym szykują się poważne zmiany. Postanowienia Dyrektywy 2009/138/WE Parlamentu Europejskiego i Rady z 25 listopada 2009 r w sprawie podejmowania i prowadzenia działalności ubezpieczeniowej i reasekuracyjnej sprawiły, ze znaczna część obecnie obowiązującego prawa regulującego rynek ubezpieczeniowy wymaga gruntownych zmian. Korzystając z okazji, jaką jest implementacja unijnych regulacji, rząd postanowił wprowadzić nowe zasady dla produktów inwestycyjnych.
Po III kwartale 2014 r. składka przypisana brutto w spółce życiowej wzrosła o 39% w stosunku do analogicznego okresu w poprzednim roku, zaś w spółce majątkowej spadła o niecałe 8%. Dzięki optymalizacji działań obie spółki poprawiły swoje wyniki finansowe.
Czy łączenie oferty bankowej i ubezpieczeniowej stanowi obszar perspektywiczny dla obu sektorów? Jaką rolę na polskim rynku bancassurance odgrywa segment ubezpieczeń na życie? W jakim stopniu nowe regulacje mogą wpłynąć na sprzedaż ubezpieczeń w kanale bankowym? To główne kwestie omawiane podczas szóstej już edycji Kongresu Bancassurance, organizowanej przez Związek Banków Polskich oraz Polską Izbę Ubezpieczeń pod hasłem „Rekomendujemy bancassurance”. W obradach kongresu biorą udział przedstawiciele sektora bankowego i ubezpieczeniowego, Ministerstwa Finansów i Komisji Nadzoru Finansowego oraz niezależni eksperci.
Komisja Nadzoru Finansowego wydała 26 czerwca Rekomendację U dotyczącą dobrych praktyk w zakresie bancassurance. Rekomendacja ma być wprowadzona przez banki i firmy ubezpieczeniowe do 31 marca 2015 r.