Andrzej Łach

miniatury domu, samochodu, ....klocki z napisami dot. różnych ubezpieczeń, data 2024
Z rynku finansowego

AI fundamentalnie zmieni branżę ubezpieczeniową w 2024 roku

Wysokie koszty reasekuracji i utrzymujący się wpływ inflacji odszkodowań zmuszą ubezpieczycieli do przedefiniowania ich modeli biznesowych – wynika z raportu Sollers Consulting „Against the wind”, zawierającego prognozy dotyczące rynku ubezpieczeń na rok 2024. Konieczna będzie większa automatyzacja procesów. Aby się na to przygotować, głównym celem branży w przyszłym roku będzie wdrożenie rozwiązań chmurowych i rozwój w obszarze zarządzania danymi, poinformowała Firma.

CZYTAJ WIĘCEJ
ubezpieczenia online, ikony, laptop
Technologie i innowacje

Polscy klienci zakładów ubezpieczeniowych coraz bardziej cyfrowi

Klienci ubezpieczeniowi oczekują coraz bardziej kompleksowych usług cyfrowych, które powinny nie tylko umożliwiać samoobsługę, ale także uzupełniać interakcję z agentami, czy z call center. Nowy raport Sollers Consulting „Ubezpieczenia w erze cyfrowej” podsumowuje wnioski z badań zachowań i oczekiwań klientów, przeprowadzonych wśród 3 600 konsumentów w czterech krajach (Polska, Wielka Brytania, Francja, Niemcy), czytamy w informacji Firmy.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1