Accenture

Bezgotówkowo | Wydarzenia | Z rynku finansowego

Banki w obliczu mobilnej rewolucji i zmian cywilizacyjnych. VII Kongres Bankowości Detalicznej

141112.kbd.01.400x120Aspektom makroekonomicznym poświęcone były kolejne wystąpienia podczas drugiego dnia Kongresu Bankowości Detalicznej. Do zagadnień zaprezentowanych wcześniej odniósł się Wiceprezes PKO BP, Jacek Obłekowski: – Jakie wnioski powinny płynąć dla nas? O jakim rozwoju mówimy? Rentownościowym, wolumenowym czy obydwu w tym samym momencie? Czy koncentrujemy się na rozwoju poprzez akwizycję? – zdaniem przedstawiciela PKO BP to najważniejsze z wyzwań jakie stoją przed polskimi bankami.

CZYTAJ WIĘCEJ
Bankowość

mBank obsypany nagrodami w globalnym konkursie Efma

mbank.03.400x153W plebiscycie na najlepsze projekty bankowe na świecie, mBank – jako jedyny polski bank – zdobył trzy statuetki, deklasując konkurencję z pięciu kontynentów. Wśród zgłoszonych projektów, mobilny kredyt w 30 sekund okazał się najbardziej obiecującym pomysłem, a nagrodzony w dwóch kategoriach program rabatowy mOkazje pozwolił bankowi zyskać miano instytucji, która nie tylko nie ma sobie równych w zakresie codziennej bankowości, ale za sprawą innowacyjnych rozwiązań radykalnie zmienia jej oblicze.

CZYTAJ WIĘCEJ
Artykuły

66% Polaków zmienia corocznie co najmniej jednego z dostawców kluczowych usług

analiza.wykres.01.400x297Przedsiębiorstwa będą mieć w tym roku dużą szansę zawalczyć o odbiorców rozczarowanych ofertą konkurencji. Według badania Accenture Global Consumer Pulse Survey już 66% Polaków zmienia corocznie co najmniej jednego z dostawców z kluczowych branż. Powodem jest brak satysfakcji z poziomu dostarczanych usług, a przede wszystkim niezadowalająca jakość obsługi klienta.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 3 Z 3