Raport specjalny – „Ranking największych banków w Polsce”: Innowacyjność nie ma ceny

Prof. dr hab. Jan K. Solarz,  Dr Marcin Daniecki
Fundacja Instytut Badań i Edukacji Planowania Finansowego

Nic dziwnego, że obecne władze, realizując swoją koncepcję „repolonizacji sektora bankowego”, postanowiły za pomocą PZU S.A. przejąć kontrolę nad tym konkretnym bankiem. Od lat bowiem ma on wizerunek instytucji finansowej bardzo nowatorskiej – tak jeśli chodzi o proponowane produkty, jak i nowy typu podejścia do swoich klientów i do rynku.

Mniejszy też dużo może

Na początku transformacji ustrojowej nowo wyodrębnione z Narodowego Banku Polskiego systemowo ważne banki miały po 3% udziału w rodzącym się rynku finansowym. Obecnie masa krytyczna, czyli poziom budżetu, który zapewnia instytucji ciągłość odzyskiwania kosztów z otoczenia handlowego, ulega istotnemu zmniejszeniu. Aby przetrwać na konkurencyjnym rynku bankowym, nie potrzeba już Bóg wie ilu miliardów. Wystarczy być czujnym i odpowiednio reagować na potrzeby konsumentów. Co więcej – nakłady ponoszone na innowacje technologiczne zachęcają banki do konsolidacji, zaś nowe technologie istotnie zmniejszają fundusze niezbędne do funkcjonowania w wirtualnym świecie, w którym tak naprawdę liczy się uwaga klienta, a nie wielkość instytucji.

Na ekranie smartfonu oferta dużych i małych banków wygląda jednakowo. Konsumenci już ponad 50% swej aktywności online poświęcają bankowości mobilnej. Jesteśmy świadkami koegzystencji dużych i niszowych banków opartej na ...