Raport Specjalny – IT@BANK 2023 | Technologie – Consdata S.A. | 5 mitów dotyczących low-code w bankowości
Mit 1: Low-code to tylko trend
Tomasz Framski: W dzisiejszym szybko ewoluującym krajobrazie technologicznym nowe trendy pojawiają się niemal codziennie. Niektóre z nich przyciągają uwagę biznesu, stając się modnymi i rozpoznawalnymi hasłami. Dążąc do umocnienia pozycji na rynku, dostawcy oprogramowania często przyjmują tzw. buzzwords, tworząc fasadę innowacji. Można to porównać do strojenia się w „ostatni krzyk mody”, aby uatrakcyjnić swój wizerunek, nawet jeśli pod spodem nie kryją się żadne solidne rozwiązania, jak mógłby sugerować przekaz marketingowy.
Consdata rozwija Eximee Low-Code Platform od kilkunastu lat. Jeszcze całkiem niedawno musieliśmy edukować klientów, tłumaczyć, co daje nasza platforma, i bronić zalet tego podejścia. Obecnie świadomość tego, że narzędzia low-code umożliwiają tworzenie rozwiązań biznesowych w inny sposób niż wyłącznie custom development, jest o wiele wyższa, a nasza platforma jest z sukcesami wykorzystywana w największych bankach w Polsce.
Platformy low-code umożliwiają szybkie wytwarzanie, testowanie i wdrażanie aplikacji przez citizen developerów i lepszą alokację zasobów ludzkich w bankowych zespołach IT. Optymalizacja kosztów developmentu, którą niesie ze sobą low-code to jeden z głównych powodów, dla których biznes nie rozstanie się szybko z rozwiązaniami niskokodowymi.
Dopóki istnieje zapotrzebowanie na oprogramowanie, platformy low-code będą się rozwijać i oferować coraz więcej wyspecjalizowanych funkcji, integracji i zabezpieczeń. W miarę jak stają się bardziej wyrafinowane, ich zastosowanie jest coraz szersze.
Mit 2: Rozwiązania low-code powstają szybko, ale są trudne w utrzymaniu
Maciej Ulaszewski: Struktura aplikacji tworzonych na platformach low-code jest czytelna nawet dla osób bez umiejętności programistycznych. Analityk lub low-code developer ma do dyspozycji diagramy BPMN, szablony formularzy, model danych, skrypty i dokumentację, które są zawsze aktualne i odzwierciedlają faktyczne działanie aplikacji, co zdecydowanie ułatwia utrzymanie i wprowadzanie zmian.
Eximee umożliwia wydzielanie i reużywanie części wspólnych, pojawiających się w wielu procesach, a to ułatwia standaryzację oraz nadzór nad sposobem realizacji kluczowych i powtarzalnych elementów procesów.
Aby zagwarantować łatwość rozwoju i utrzymania komponentów UI/UX, technologii warstwy prezentacji oraz elementów integracyjnych bez wpływu na istniejące rozwiązania, zastosowaliśmy separację modułów Eximee. Oznacza to, że moduły wykonawcze osadzane w aplikacjach bankowych działają niezależnie od modułów low-code służących do projektowania i budowania rozwiązań biznesowych.
Dzięki temu, że moduły wykonawcze Eximee udostępniają aplikacjom tworzonym low-codowo szereg dodatkowych narzędzi i funkcji, to mogą one być mniej złożone. Przykładowo, moduły wykonawcze umożliwiają podgląd stanów poszczególnych procesów, obsługę wznawiania porzuconych procesów (również omnikanałowych), monitoring biznesowy i techniczny oraz zbieranie danych audytowych.
Eximee Low-Code Platform posiada funkcję kontroli wersji, pozwalającą programistom na śledzenie zmian, przywracanie poprzednich wersji w razie potrzeby i prowadzenie przejrzystego rejestru modyfikacji. Platforma ma również wbudowane narzędzia do testowania i debugowania, które pomagają skutecznie identyfikować i naprawiać problemy.
Mit 3: przyjęcie low-code oznacza uzależnienie od dostawcy
Tomasz Framski: Platforma Eximee Low-Code wykorzystuje standardy technologiczne branży bankowej, takie jak np. BPMN oraz otwartą architekturę. Doświadczenie uczy, że konkretne funkcjonalności są dużo trwalsze w czasie niż technologie. Możliwość wymiany silnika BPM, frontendu aplikacji czy dodawania kolejnej funkcjonalności obok istniejącego systemu low-code to niezbędne minimum, aby nie uzależniać się od obecnego systemu czy dostawcy.
Projektując i rozwijając platformę Eximee, dbamy o zapewnienie swobody wytwórczej, tzn. możemy tworzyć komponenty i całe aplikacje we współpracy z bankiem, bank może robić to zupełnie samodzielnie albo korzystając z pomocy innych dostawców.
Eximee obsługuje integrację z różnymi zewnętrznymi systemami i API. Dzięki temu aplikacje tworzone na platformie mogą komunikować się z innym oprogramowaniem, zmniejszając ryzyko zamknięcia i izolacji w ekosystemie Eximee.
Mit 4: platformy low-code nie są enterprise-ready
Maciej Ulaszewski: W rzeczywistości nowoczesne platformy niskokodowe, takie jak Eximee, są projektowane z myślą o przedsiębiorstwach. Aplikacje tworzone low-codowo są z powodzeniem udostępniane użytkownikom końcowym, a platforma jest przystosowana do obsługi dużego ruchu użytkowników.
Jako dostawca platformy klasy korporacyjnej kładziemy nacisk na bezpieczeństwo (np. szyfrowanie danych, kontrolę dostępu i certyfikaty zgodności), zapewniając ochronę wrażliwych danych i spełniając wymogi regulacyjne.
Ostatecznym dowodem na to, że platforma Eximee jest rozwiązaniem klasy enterprise, są jej implementacje w wiodących bankach. Instytucje te wymagają odpowiedniej wydajności, bezpieczeństwa i skalowalności swoich operacji. To, że platforma wtopiła się w ich złożoną infrastrukturę, mówi wiele o możliwościach adaptacyjnych i niezawodności platformy w rzeczywistości korporacyjnej.
Mit 5: Trudno znaleźć specjalistów od low-code
Maciej Ulaszewski: Faktem jest, że na rynku pracy jest stosunkowo niewiele osób deklarujących umiejętności i doświadczenie w zakresie low-code, ale w miarę popularyzacji samego pojęcia i platform niskokodowych stale ich przybywa.
Z założenia platformy low-code umożliwiają pracę osobom bez umiejętności programistycznych, a nawet bez wcześniejszego doświadczenia z tego typu narzędziami.
Ważniejsza jest tu znajomość branży, biznesu, procesów oraz umiejętność analitycznego myślenia. Przydaje się również wiedza na temat UI/UX designu. Ktoś, kto zna HTML/CSS, sprawnie korzysta z aplikacji opartych na arkuszach kalkulacyjnych i potrafi tworzyć formuły, nie powinien mieć problemu z opanowaniem platformy low-code.
Zespół Eximee zapewnia onboarding w narzędziu i efektywne szkolenia. Przejrzystość opracowanych procesów oraz ustandaryzowana i łatwa w utrzymaniu dokumentacja umożliwiają szybkie wdrożenie low-code developerów.
Banki mogą skorzystać z opcji rozszerzenia swojego zespołu o doświadczonych developerów Eximee lub liderów zespołów, którzy będą nadzorować i kierować bankowym zespołem low-code developerów. Możemy też skompletować, przeszkolić, a następnie przekazać zespół, wiedzę i projekt do dalszego rozwoju i utrzymania w banku.
