Raport Specjalny | Audyt i doradztwo w instytucji finansowej | AI – nieodzowny partner w biznesie

Dziś wyspecjalizowane systemy IT jedynie wspierają pracę ludzi i trudno sobie wyobrazić, żeby samodzielnie i bez nadzoru wykonywały bardziej odpowiedzialne zadania. Problemem jest też to, kto formalnie odpowiadał będzie za efekty ich pracy, w tym pomyłki powodujące wymierne szkody, również finansowe. Jednak pomimo tych wątpliwości rynek wykorzystania sztucznej inteligencji szybko rośnie. Z opublikowanego w lipcu 2021 r., przez Orion Market Reports, badania wynika, że rynek systemów korzystających ze sztucznej inteligencji w zakresie księgowości i podatków będzie znacząco rósł do 2027 r.

Wirtualny księgowy

Rosnące wymagania dotyczące automatyzacji operacji księgowych oraz umożliwienia doradztwa i podejmowania decyzji z wykorzystaniem zgromadzonych w ten sposób danych napędzają rozwój sztucznej inteligencji w branży księgowej. Według autorów raportu, tłumaczenie maszynowe, ekstrakcja informacji, tworzenie raportów, odpowiadanie na pytania, zbieranie danych podających kontekst i określanie intencji użytkownika to przykłady zastosowań sztucznej inteligencji w tej branży. W przypadku księgowości znajduje ona zastosowanie w takich obszarach, jak kategoryzacja i interpretacja faktur oraz umów.

Obecnie dostawcy takich systemów dla księgowości koncentrują się głównie na wykorzystaniu sztucznej inteligencji w zintegrowanych rozwiązaniach NLP, czyli do przetwarzania języka naturalnego. Można zakładać, że trend ten będzie się utrzymywał w kolejnych latach, a rozwiązania będą doskonalone. W styczniu tego roku Russel Bunkier z Barclay Simpson – międzynarodowej firmy konsultingowej specjalizującej się w rekrutacji specjalistów w powiązanych ze sobą dyscyplinach zarządzania – w artykule „Nowa era: Nowe trendy w audycie wewnętrznym na rok 2021” napisał, że w ciągu ostatnich kilku lat audyt wewnętrzny stał się wpływową funkcją w firmie, identyfikując kluczowe ryzyka i pełniąc funkcję doradczą wobec decydentów.

Wymienił przy tym trzy nowe dostępne dziś innowacyjne narzędzia wspierające prowadzenie audytu. Pierwsze z nich to aplikacje SI – zaawansowane techniki uczenia maszynowego okazują się nieocenione w dokładnym analizowaniu masowych ilości informacji, oszczędzając czas i pieniądze. Kolejne to narzędzia diagnostyczne – wykorzystujące wizualizację do identyfikacji funkcji operacyjnych i finansowych organizacji. Można je stosować do porównywania danych organizacji ze średnimi rynkowymi. Ostatnia grupa narzędzi to indywidualne rozwiązania analityczne – pakiety technologii stają się coraz bardziej popularne w wielu obszarach biznesu, a te przeznaczone do audytu wewnętrznego są bardziej intuicyjne i mogą rozwiązać wiele wyzwań związanych z pozyskiwaniem danych.

Bez IT nie da rady

W opinii ekspertów Deloitte, wykorzystanie narzędzi opartych na sztucznej inteligencji jest niezbę...