Przelew natychmiastowy w okienku – nowa usługa w Bankach Spółdzielczych
Przelewy natychmiastowe, do niedawna kojarzone z usługą premium, stają się coraz bardziej popularne, również w Bankach Spółdzielczych. Co ciekawe, oferowane są nie tylko w bankowości elektronicznej, ale również jako usługa w oddziałach naziemnych, generując przychód i przyciągając nowych Klientów.
Dobrym przykładem rozwoju przelewów natychmiastowych w oddziale naziemnym jest Bank Spółdzielczy w Sztumie. Usługa ta wystartowała w styczniu. Od momentu startu jej popularność nieprzerwanie rośnie.
– „Przelewy w okienku” spotkały się z bardzo dobrym przyjęciem klientów – mówi Tomasz Leszczyński, specjalista ds. wdrożeń informatycznych w Banku Spółdzielczym w Sztumie. – Co miesiąc notujemy wzrosty od kilkunastu do kilkudziesięciu procent. Rekordowy był czerwiec, kiedy liczba przelewów miesiąc do miesiąca wzrosła o ponad 45%.
Usługa przelewów natychmiastowych wykonywanych w oddziale jest świadczona w oparciu o System Płatności BlueCash (SPBC), prowadzony przez spółkę Blue Media. Ten sam, z jakiego korzystają klienci bankowości elektronicznej. Przy czym do realizacji przelewu nie trzeba mieć konta internetowego. Nie trzeba mieć nawet… rachunku w banku. Przelew na wskazane przez klienta konto adresata realizowany jest z technicznego rachunku banku świadczącego usługę.
– Dzięki nieograniczonej dostępności usługi ma ona dla nas istotny wymiar promocyjny, pomaga nam w pozyskiwaniu nowych klientów – tłumaczy Tomasz Leszczyński. – Osoba realizująca w oddziale przelew natychmiastowy poznaje nasz bank i naszą ofertę. Dowiaduje się, że taki przelew może realizować również w naszej bankowości elektronicznej – co zachęca do otwarcia u nas rachunku.
Świadczenie usługi przelewów natychmiastowych, zarówno w bankowości elektronicznej, jak i w obsłudze naziemnej, ma oczywiście wymiar promocyjno-wizerunkowy. Banki Spółdzielcze mogą zaprezentować swoje nowoczesne oblicze i technologiczne zaawansowanie. Ma też swój wymiar finansowy – taka usługa jest zwykle dodatkowo płatna i stanowi dla banku kolejne źródło dochodu.
– Przelewy natychmiastowe powoli stają się standardem, zarówno w przypadku banków komercyjnych, jak i spółdzielczych – mówi Kamila Czarnowska z firmy Blue Media, operatora systemu SPBC. – Klienci cenią sobie wygodę, jaką daje w szczególności możliwość natychmiastowego przelania środków w tzw. sytuacjach awaryjnych (np. przy płaceniu raty kredytu) czy zakupowych. System przelewów natychmiastowych Blue Media pozwala przelewać środki w czasie rzeczywistym na blisko 27 mln rachunków bankowych w Polsce. Możliwość taką daje swoim klientom ponad 50 Banków Spółdzielczych.
Andrzej Jędrzejczak
