Prawie co trzeci Polak korzysta z przelewów zagranicznych
Jak wynika z badania zrealizowanego na zlecenie VeloBanku, 76% respondentów wykonujących przelewy zagraniczne wskazuje, że szybkość realizacji jest dla nich istotna, a dla 7% stanowi kluczowy aspekt.
Co ważne, dostępność przelewów w czasie rzeczywistym może wpływać na decyzję klientów o wyborze banku. Aż 69% badanych deklaruje, że zdecydowanie rozważyłoby otwarcie konta w banku oferującym takie rozwiązanie.
– Przelewy międzynarodowe stają się ważną częścią codziennego bankowania. Jeszcze nie tak dawno przelew zagraniczny wymagał dużej cierpliwości i planowania, a dziś klienci oczekują, że będzie równie szybki jak wysłanie wiadomości.
W VeloBanku odpowiadamy na te oczekiwania, wprowadzając PayGlobal – rozwiązanie dopasowane do realnych potrzeb użytkowników, zarówno osób robiących zakupy w zagranicznych sklepach internetowych, jak i tych wspierających finansowo bliskich, np. dzieci studiujące w Londynie.
Klienci chcą mieć pewność, że środki dotrą do odbiorcy wtedy, kiedy są potrzebne – nie za kilka dni, lecz nawet w ciągu kilku minut.Wyniki naszego badania pokazują, że szybkość realizacji przelewu jest bardzo ważnym elementem doświadczenia klienta banku – mówi Maciej Tomczak, dyrektor Biura Produktów Skarbowych w VeloBanku.
Czytaj także: Nowa strategia VeloBanku: 2,7 mln klientów i dwa razy większy portfel kredytowy
Europa na pierwszym miejscu, ale USA i Wielka Brytania wciąż ważne
Analiza odpowiedzi respondentów pokazuje także, do jakich krajów trafiają przelewy wykonywane przez Polaków. Przeważnie wysyłają oni pieniądze do krajów Unii Europejskiej. Tak wskazało ponad 74% badanych korzystających z przelewów zagranicznych. Jednocześnie po 19% respondentów deklaruje, że wykonuje przelewy do USA i Wielkiej Brytanii.
Najczęściej wykorzystywaną walutą przelewów jest euro (72% respondentów). Na kolejnych miejscach znalazły się dolar amerykański (24%), funt brytyjski (13%) oraz korona norweska (6%).
Przelewy w euro dominują praktycznie we wszystkich grupach wiekowych. Realizuje je około 72% dorosłych. W dolarach amerykańskich przelewy najczęściej wykonują osoby w wieku 25-34 lat (33%), a w koronach norweskich młodzi dorośli w wieku 18-24 lat (15%). Przelewy w funtach brytyjskich są najpopularniejsze wśród osób w wieku 45–54 lat (16%).
PayGlobal od VeloBanku – przelewy zagraniczne i transfery na kartę w czasie rzeczywistym
Rosnące oczekiwania klientów dotyczące szybkości przelewów zagranicznych sprawiają, że na rynku pojawiają się nowe rozwiązania. Od lutego ‘26 VeloBank, jako jedyny bank w Polsce, oferuje szybkie przelewy zagraniczne i transfery na kartę realizowane w czasie rzeczywistym, dostępne przez 24 godziny, 7 dni w tygodniu.
Szybki przelew zagraniczny jest dostępny dla klientów korzystających z VeloKantoru oraz konta walutowego prowadzonego w walucie transakcji (EUR, GBP, USD). Środki można przesyłać do krajów SEPA[1], Wielkiej Brytanii, USA oraz Polski.
Aby wykonać szybki transfer na kartę, klient musi mieć dostęp do VeloKantoru oraz posiadać konto walutowe i kartę debetową wydaną do VeloKonta. Odbiorca z kolei musi posiadać aktywną usługę wielowalutową na karcie dla waluty transferu.
Obecnie klienci VeloBanku mogą wykonać szybki transfer na kartę do wcześniej zdefiniowanych odbiorców w krajach SEPA w czterech walutach (PLN, EUR, GBP, USD).
W krajach EOG[2] używających euro oraz w Wielkiej Brytanii środki trafiają do odbiorcy w maksymalnie 30 minut, a w pozostałych krajach EOG w ciągu kilku godzin. Transfery do USA księgowane są najpóźniej do końca kolejnego dnia roboczego.
***
Metodologia: badanie przeprowadzone na zlecenie VeloBanku na panelu Ariadna, na ogólnopolskiej próbie liczącej N=1095 osób. Kwoty dobrane wg reprezentacji w populacji Polaków w wieku 18 lat i więcej, dla płci, wieku i wielkości miejscowości zamieszkania. Termin realizacji: 13- 16 lutego 2026 r. Metoda: CAWI.
***
[1] Kraje należące do jednolitego obszaru płatności euro (SEPA): kraje Unii Europejskiej, Islandia, Norwegia, Liechtenstein, Szwajcaria, Wielka Brytania, Andora, San Marino, Watykan, Monako.
[2]Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) obejmuje wszystkie kraje Unii Europejskiej oraz Islandię, Liechtenstein i Norwegię z EFTA, z wyłą-czeniem Szwajcarii i Wielkiej Brytanii.
