Polacy bardziej zadowoleni z pracy urzędników
TNS OBOP opublikował wyniki sondażu "Polak w urzędzie". Badanie przeprowadzone zostało między 2 a 6 czerwca 2011 roku na ogólnopolskiej, losowej, reprezentatywnej próbie 1005 mieszkańców naszego kraju w wieku 15 plus.
Z opublikowanego raportu wynika, że w ciągu ostatniego roku 46 proc. badanych załatwiało swoje sprawy w urzędach władz lokalnych i aż 74 proc. z nich jest zadowolonych z działaności urzędników i ocenia ich jako życzliwych. Wśród tej grupy 11 proc. respondentów myśli o urzędnikach jako o „zdecydowanie” życzliwych, 63 proc. „raczej” życzliwych. 19 proc. badanych oceniło stosunek urzędników do interesantów za „raczej nieżyczliwy”, a 5 proc. za „zdecydowanie nieżyczliwy”. Tylko 2 proc. wstrzymało się od oceny.
Jednym z elementów badania było również pytanie o szybkość załatwienia spraw. Odpowiedzi były następujące: 55 proc. odpowiedziało – „dość szybko”, 25 proc. – „dość długo”, 9 proc. – „bardzo długo”.
W części dotyczącej kwestii sprawiedliwości podejmowanych decyzji przez urzędników 10 proc. uznało, że decyzje urzędów są „z reguły” sprawiedliwe, 53 proc. że są „raczej” sprawiedliwe, 24 proc. uznało, że urzędy decydują niesprawiedliwie.
Źrodło: http://infodrop.tnsglobal.pl/, http://www.newsweek.pl
