Opinie: Dwa w jednym

Marek Urbaniak

Cechą charakterystyczną większości funkcjonujących firm jest przerost zarządzania przy jednoczesnym niedostatku przywództwa. Zdiagnozowano, że kompleksowe zarządzanie procedurami i złożonymi strukturami dużych firm przebiega dosyć sprawnie, co skutecznie zapobiega pojawianiu się elementów chaosu i dezorganizacji. Ale jednocześnie dostrzeżono, że każda tego typu firma, czy tego chce, czy nie, jest stałym uczestnikiem mniej lub bardziej fundamentalnych zmian w wyniku konkurencji, zmian warunków finansowych czy wyzwań globalizacji. Zauważono, że obecnie sukces rynkowy osiągają nie te firmy, które mają jedynie zdolność wytwarzania produktów o powtarzalnej, wysokiej jakości, ale przede wszystkim te, które potrafią skutecznie zarządzać niezbędnymi zmianami. Chodzi więc o takie przywództwo, które posiada także zdolność wytyczania kierunków przekształcania firmy, jak i umiejętność organizowania ludzi wokół zdefiniowanych celów. Mamy więc do czynienia z dwiema odmiennymi funkcjami współczesnego lidera – radzenia sobie z codzienną złożonością procesów zarządczych oraz zdolnością do kierowania przemyślanymi, permanentnymi zmianami.

Na pierwszy rzut oka wydaje się, że czeka nas era dwuwładzy w każdej firmie. Historia, zwłaszcza polityczna, dowodzi jednak, że jest to droga donikąd, wyściełana dodatkowo permanentnymi kryzysami. Ponadto obserwacje wielu firm dowodzą czegoś jeszcze groźniejszego, otóż dramat zaszyty jest już w samej nierównowadze ...