Odgłosy: Ważniejsza jakość niż wzrost

Jolanta Zombirt

Zmniejszenie udzielania kredytów ma znaczne implikacje dla instytucji udzielających kredyty, m.in. stanowi okazję do:

• skonsolidowania istniejących portfeli,
• wyeliminowania kredytów o średnich i słabych wynikach; ściągnięcia pracowników z najwyższej półki, szczególnie zarządzających kontaktami z klientami,
• zredukowania lub wyeliminowania organizacji regionalnych czy lokalnych oraz ich kadry,
• usprawnienia procedur i ich standaryzacji; wyeliminowania wyjątków w swojej polityce,
• agresywnego zweryfikowania cen,
• zwiększenia nacisku na segmentację.

Przyjrzyjmy się więc, jakie mogą być korzyści i ryzyko dla kredytodawców decydujących się na te rozwiązania:

• Konsolidacja istniejących portfeli. Należy jednak pamiętać, że nawet najlepsze praktyki są niebezpieczne, jeżeli nie dostosuje się ich do poszczególnych instytucji. Chociaż wielu kredytodawców znowu wraca do aktywnego marketingu, okazja do konsolidacji portfeli i wyeliminowania część personelu winna być uważana za potencjalną korzyść. Oczywiście, wiele czasu potrzeba na monitorowanie obecnego portfela, lecz może to być wykonane znacznie bardziej efektywnie i wydajnie przez pracowników doświadczonych w zarządzaniu ryzykiem.
• Wyeliminowanie kredytów o średnich i słabych wynikach; ściągnięcie pracowników z najwyższej półki, szczególnie zarządzających kontaktami z klientami. (…) Obecne zamieszanie w sektorze finansowym wydaje się ułatwiać pozyskiwanie doskonałej kadry. Najniższe jakościowo 10-20 proc. personelu winno być ...