NBS | Bankowość i Finanse | BS w Miliczu | „Oko Prezesa”

Zarządza pani średniej wielkości bankiem spółdzielczym, który w tych trudnych dla branży finansowej czasach osiąga naprawdę dobre wyniki. Gdzie tkwi tajemnica tego sukcesu?

– Obecne czasy faktycznie są trudne, niemniej i wcześniej nie było wiele łatwiej. Moim patentem na sukces, niezależnie od okoliczności zewnętrznych, jest sprawne zarządzanie, które z kolei wymaga dobrej znajomości zarówno naszej organizacji, jak i jej otoczenia. Dzisiaj nie da się szybko posiąść niezbędnej wiedzy bez wykorzystywania nowoczesnych rozwiązań informatycznych, takich jak obieg dokumentów, który wdrożyliśmy już kilka lat temu, czy wprowadzany obecnie system analityczny.

Każde wdrożenie wymaga dużego nakładu pracy, a warunkiem jego powodzenia jest wcześniejsze uporządkowanie obszarów, objętych implementowanym systemem. Kiedy postanowiliśmy wprowadzić obieg dokumentów, niezbędne było przede wszystkim podjęcie decyzji, jak dokumenty powinny być przechowywane, kto i w jakim zakresie ma mieć do nich dostęp. Musieliśmy też uporządkować kilka procesów, na przykład zarządzanie regulacjami. Teraz dokładnie wiemy, kto i kiedy zapoznał się z informacjami przesyłanymi pracownikom. Wiemy też, gdzie szukać potrzebnych informacji i, co najważniejsze, mamy pewność, że są one aktualne.

Przy wdrażaniu systemu analitycznego musimy uporządkować sposób rejestrowania danych finansowych, określić normatywne czasy wykonywania poszczególnych czynności bankowych, przyjrzeć się, czy sposób dzielenia kosztów na poszczególne oddziały albo realizowane projekty jest właściwy.

To żmudna i niewdzięczna praca, ale jej wykonanie przyniesie w ostatecznym rozrachunku same korzyści.

Jeśli chcemy wyremontować strych, na którym przez lata składowane były różne rzeczy, zarówno potrzebne, jak i niepotrzebne, to przed tym remontem trzeba go posprzątać. Nie da się inaczej. Analogicznie, jeśli chcemy dobrze wdrożyć system informatyczny w danym obszarze, musimy ten obszar wcześniej uporządkować. Jeśli panuje tam bałagan, nie ma szans na wdrożenie jakiegokolwiek systemu informatycznego. Trzeba wcześniej zrobić porządki. To jest bardzo duża korzyść dodana.

Przeprowadzając remont domu, czy choćby wspomnianego przez panią strychu, oczekuje się z reguły podwyższenia standardu życia. Jakie plany towarzyszą porządkom w banku?

– Same porządki nie są celem. Tak jak powiedziałam wcześniej, chcieliśmy stać się bardziej konkurencyjnym, nowoczesnym bankiem. Do tego potrzebowałam nowoczesnych ...