Miasta przyszłości: technologia, dane i płatności w tle
– Miasta są jednym z ważniejszych partnerów Fundacji Polska Bezgotówkowa – to właśnie tam zachodzą najbardziej istotne zmiany – zauważa Tomasz Misiak.
Według niego podstawą funkcjonowania inteligentnego miasta jest odpowiednia infrastruktura transportowa i technologiczna, która ułatwia mieszkańcom codzienne życie, jednocześnie ograniczając ruch samochodowy w centrach.
Płatności – technologia, która ma być niewidoczna
Współczesne miasta coraz częściej stawiają na integrację usług transportowych, parkowania czy wypożyczania pojazdów z płatnościami bezgotówkowymi. Jak podkreśla przedstawiciel Fundacji, idealne rozwiązania to takie, których użytkownik niemal nie zauważa.
– Najlepiej, żeby płatności były w jakiś sposób niewidoczne. Jeśli odbywają się w tle, są wygodne – a my wszyscy poszukujemy wygody – podkreśla Tomasz Misiak.
Wdrożenie kompleksowych i zintegrowanych systemów płatności pozwala miastom na tworzenie bardziej spersonalizowanych ofert. Dzięki analizie danych o mieszkańcach samorządy mogą oferować benefity, takie jak tańsze przejazdy komunikacją miejską czy preferencyjne stawki za parkowanie dla osób płacących podatki w danym mieście.
Dane i odpowiedzialność samorządów
Zdaniem Tomasza Misiaka kluczowym zasobem współczesnych miast stają się dane – odpowiednio wykorzystywane mogą wspierać nie tylko transport, ale i politykę społeczną czy działania proekologiczne. Jednocześnie podkreśla on, że technologia musi służyć wszystkim, niezależnie od wieku czy poziomu cyfrowych kompetencji, co jest szczególnie istotne w obliczu obecnych trendów demograficznych.
Czytaj także: Rekord cyfrowych płatności w administracji w 2024 roku
– Nie można bagatelizować tematu wykluczenia cyfrowego. Edukacja i przygotowanie osób starszych do korzystania z nowych narzędzi znacząco poprawia ich jakość życia – zaznacza.
Tomasz Misiak zwraca uwagę, że osoby starsze coraz lepiej radzą sobie z płatnościami bezgotówkowymi, a ich adopcja nastąpiła w sposób naturalny. – Chodzi o pokazanie możliwości, korzyści i bezpieczeństwa. Wtedy to przychodzi samo – dodaje.
Polska w europejskiej czołówce
Choć wiele mówi się o cyfryzacji miast Zachodu, to zdaniem eksperta to właśnie Polska jest jednym z liderów w zakresie bezgotówkowych rozwiązań miejskich. Przykłady można znaleźć wszędzie – od płatnych toalet, przez automaty vendingowe, po lokalne systemy komunikacji.
– W Polsce możliwości płatności bezgotówkowych występują wszędzie. Przechodzimy do rozwiązań typu softPOS, które pozwalają korzystać z urządzeń, które mamy przy sobie, bez konieczności dużych inwestycji – tłumaczy.
Jak dodaje, polskie miasta często biją na głowę zagraniczne metropolie. – Z przyjemnością mogę stwierdzić, że często wyprzedzamy duże miasta za granicą. W wielu krajach europejskich wciąż za drobne usługi trzeba płacić gotówką – podkreśla.
Przyszłość płatności w miastach
Jeśli chodzi o przyszłość, to zdaniem wiceprezesa Fundacji Polska Bezgotówkowa płatności w tle, które dzieją się automatycznie, staną się wkrótce standardem. Równolegle rozwijać się będą waluty cyfrowe, takie jak cyfrowe euro czy złoty.
– Trzeba mieć świadomość rozwoju walut cyfrowych. W Polsce jesteśmy przyzwyczajeni do natychmiastowych rozliczeń – to nasza przewaga nad wieloma krajami Europy Zachodniej – ocenia Tomasz Misiak.
Ekspert Fundacji Polska Bezgotówkowa przewiduje, że w perspektywie najbliższych 5–10 lat cyfrowe płatności staną się całkowicie zintegrowane z miejskimi usługami. Dla samorządów oznacza to nie tylko wyzwania technologiczne, ale też konieczność ochrony danych i cyberbezpieczeństwa.
– Technologia to wartość dodana, która może podnieść jakość życia mieszkańców na wyższy poziom – o ile będzie wykorzystywana mądrze – podsumowuje Tomasz Misiak.
