Klienci Orange mogą prosto i bezpiecznie zastrzec utraconą kartę bankową
Zgubienie bądź kradzież karty płatniczej to spory stres i kłopoty. Zostajemy pozbawieni dostępu do konta bankowego, a w najgorszym przypadku karta może zostać użyta do płatności przez osobę trzecią.
Dlatego pierwszą czynnością, którą powinniśmy wykonać po utracie karty płatniczej, jest jej zastrzeżenie. W celu usprawnienia tego procesu Związek Banków Polskich stworzył jednolity system zastrzegania kart zastrzegam.pl.
Partnerem systemu została firma Orange.
Czytaj także: Rośnie liczba danych w systemie DOKUMENTY ZASTRZEŻONE, a Polacy uczą się skutecznej ochrony swoich danych
Orange chce, by jego klienci czuli się bezpiecznie i spokojnie, nawet w trudnych sytuacjach. Dlatego też sukcesywnie, nowo produkowane karty sim będą miały na etapie produkcji wgrany numer infolinii systemu zastrzegania kart ‒ 828 828 828.
Wspierając inicjatywę Związku Banków Polskich, Orange chce przyczynić się do zwiększenia poziomu i poczucia bezpieczeństwa swoich klientów.
Po wybraniu uniwersalnego numeru infolinii, zapisanego przez operatora Orange na naszej liście kontaktów, zostaniemy poproszeni o wypowiedzenie nazwy banku, który wydał kartę, a automatyczny system rozpoznawania mowy połączy nas z odpowiednią infolinią.
W rozmowie z konsultantem szybko zablokujemy możliwość korzystania z karty płatniczej, dzięki czemu odpowiedzialność za kolejne transakcje poniesie bank, a poszkodowany będzie mógł ubiegać się o zwrot skradzionych pieniędzy.
– System zastrzegam.pl to wspólna inicjatywa banków w Polsce, która wychodzi naprzeciw potrzebie szybkiego zastrzeżenia karty niezależnie od banku.
Teraz do grona naszych partnerów dołączył również jeden z największych operatorów komórkowych w Polsce – firma Orange. Dzięki dodatkowej usłudze dla klientów tej sieci, proces zastrzegania kart będzie jeszcze prostszy, a przez to skuteczniejszy.
Nie powinno to jednak uśpić czujność właścicieli kart. Pamiętajmy o tym, że bank powierza nam bardzo wygodny klucz do swojego sejfu w postaci karty, ale oczekuje od nas dbałości o jej bezpieczeństwo – mówi Włodzimierz Kiciński, Wiceprezes Związku Banków Polskich.
Więcej informacji o systemie dostępnych jest na www.zastrzegam.pl
