Co oznacza relacja z klientem w dobie płatności mobilnych i one-click?

Na ile lokalny sektor finansowy wykorzystuje potencjał płatności mobilnych i co oznaczać będzie wejście w życie pakietu PSD3/PSR?

Czy model otwartej bankowości, przechodzący za sprawą nowych regulacji europejskich w formule open finance, stanowi wyzwanie dla spółdzielców, a może otwiera przed nimi całkiem nowe możliwości?

Do udziału w sesji poświęconej tym zagadnieniom zaprasza jeden z panelistów, Arkadiusz Kurasz, Wiceprezes Zarządu Mikołowskiego Banku Spółdzielczego w Mikołowie d/s rachunkowych.

Rynek płatności mobilnych rozwija się błyskawicznie. Czy banki spółdzielcze dotrzymują mu kroku?

Podczas debaty eksperckiej zmierzymy się z trudnymi pytaniami, takimi jak:

1. Czy rynek płatności w ogóle zauważa banki spółdzielcze jako uczestników innowacji?
2. Czy banki spółdzielcze są jak pacjent z dobrym sercem, ale bez kondycji – czy nie jest za późno, by wzmocnić mięśnie cyfrowe – bo serce relacji to za mało, gdy konkurencja trenuje na siłowni z AI?
3. Czy zamiast pytać, czy musimy „to coś” wdrożyć, nie lepiej zapytać: czy jesteśmy gotowi na to, że klient pójdzie tam, gdzie to już działa?
4. Czy bliskość klienta to atut banków spółdzielczych – w świecie cyfrowym bliskość to już jedno kliknięcie – czy jesteśmy jeszcze wystarczająco blisko?

Przyjrzymy się nowym trendom – od płatności niewidzialnych i natychmiastowych (instant payments), przez sukces BLIKA, po innowacje zza granicy, takie jak indyjski UPI czy norweski Vipps.

Porozmawiamy także o geofencingu jako nowym sposobie angażowania klientów oraz o tym, jak otwarta bankowość (API) zmienia reguły gry.

W obliczu nadchodzących regulacji PSD3/PSR zastanowimy się, jak te zmiany wpłyną na bankowość spółdzielczą. Czy BS-y stworzą własne API i superaplikację, by nie pozostać w tyle?

Nie zabraknie również podkreślenia tego, co stanowi siłę banków spółdzielczych – lokalnego zaufania i bliskiej znajomości klienta. To kapitał, którego nie mają globalne korporacje. Jednak czy umiemy go wykorzystać w świecie, gdzie poczucie „bliskości” może zapewnić jedno kliknięcie?

Dołącz do nas i weź udział w szczerej rozmowie o przyszłości sektora. Nie przegap tej debaty – porozmawiajmy szczerze o wyzwaniach i szansach dla banków spółdzielczych w dobie cyfrowej rewolucji.

Więcej informacji w zakładce Konferencje