Click to Pay rośnie w Polsce – klienci docenili szybkie i bezpieczne płatności kartą online
Choć polski rynek e-commerce uznawany jest za jeden z najszybciej rozwijających się w Europie, to po pandemicznym boomie znajduje się aktualnie w fazie bardziej zrównoważonego wzrostu. Jak pokazują dane Fundacji Polska Bezgotówkowa (FPB), aż 77% dorosłych Polaków robi zakupy online przynajmniej raz w miesiącu.
Najczęściej zamawiamy produkty z segmentu moda i obuwie oraz uroda, a średnia miesięczna wartość koszyka oscyluje wokół 200–300 zł. Według prognoz, do 2028 r. handel internetowy w Polsce może osiągnąć wartość 192 mld zł.
Równolegle rynek redefiniowany jest przez silne trendy: dynamiczny rozwój międzynarodowych marketplace’ów, unifikację platform oraz rosnące znaczenie handlu cross-border (transgranicznego).
Kluczową rolę odgrywa także mobile commerce – smartfon jest głównym urządzeniem dla 66%[1] kupujących, a dla 46%[2] stanowi najczęściej wybierane narzędzie zakupowe.
Granice między światem online a offline zaciera ponadto strategia omnichannel (np. usługi click&collect).
Click to Pay zmienia płatności w e-commerce
Stałym elementem budującym konkurencyjność e-handlu pozostają płatności. To one w głównej mierze decydują o finalizacji zakupów lub porzuceniu koszyka. Brak preferowanej formy płatności na stronie internetowej staje się częstym powodem rezygnacji z zakupów.
Niemal 30%[3] kupujących online przyznaje, że istotnym czynnikiem przy wyborze metody płatności jest możliwość podania jak najmniejszego zakresu danych. Odpowiedzią na te potrzeby staje się rozwijane na polskim rynku narzędzie Click to Pay.
– Zdaniem konsumentów, transakcje w Internecie powinny być przede wszystkim bezpieczne, ale też szybkie i wygodne.
Najlepiej, aby odbywały się za pomocą kliknięcia, w tle, nie wymagały żadnych dodatkowych czynności oraz były powtarzalne. I właśnie takie udogodnienia oferuje Click to Pay – komentuje Joanna Erdman, prezeska Fundacji Polska Bezgotówkowa.
Click to Pay zapewnia użytkownikom spójny proces płatności, który w każdym e-sklepie wygląda tak samo. Eliminuje potrzebę manualnego wprowadzania danych karty, nie wymaga logowania się do poszczególnych e-sklepów ani zapamiętywania haseł.
Kluczem do zaufania użytkowników jest bezpieczeństwo. Rozwiązanie oparte jest na technologii tokenizacji danych karty (zgodnej z globalnym standardem SRC opracowanym przez EMV Co). Oznacza to, że rzeczywiste, wrażliwe dane karty są zastępowane unikalnym, zaszyfrowanym tokenem. Tokenizacja uznawana jest aktualnie za najlepsze dostępne rozwiązanie zwiększające bezpieczeństwo płatności cyfrowych na świecie.
Efekty intensywnych prac wdrożeniowych widać gołym okiem. Konsumenci w Polsce skorzystali już z zalet Click to Pay w prawie 30 tysiącach e-sklepów. Technologia ta naturalnie przekracza kolejne granice geograficzne.
Najlepszym tego dowodem jest zaangażowanie liderów rynku e-commerce – w maju wystartował pilotażowy program wdrożenia Click to Pay na platformie Allegro na rynku czeskim. Sukces tego projektu otworzy drzwi dla udostępnienia tej metody płatności na kolejnych rynkach zagranicznych w najbliższym czasie.
Czytaj także: Bezpiecznie, wygodnie i szybko chcą płacić klienci e-commerce
Kampania edukacyjna prowadzona przez Fundację Polska Bezgotówkowa
Od 7 maja ’26 trwa ogólnopolska kampania edukacyjna promująca Click to Pay, zainaugurowana przez Fundację Polska Bezgotówkowa we współpracy z organizacjami płatniczymi.
Głównym celem działań – prowadzonych w dwóch odsłonach (maj-czerwiec oraz wrzesień-listopad) w kanałach video (YouTube, VOD, social media), mediach społecznościowych (Facebook, Instagram, TikTok), display & rich media, mobile & app targeting oraz w wyszukiwarce Google jest oswojenie konsumentów z nowym standardem i pokazanie, w jaki sposób rewolucjonizuje on zakupy online.
Kampania koncentruje się na edukacji w zakresie bezpieczeństwa, budowaniu zaufania, zwiększaniu zasięgu i częstotliwości kontaktu z usługą oraz docieraniu do użytkowników w kluczowych momentach zakupowych.
Dynamiczny rozwój sieci akceptacji jest możliwy dzięki ścisłej współpracy z liderami sektora fintech i operatorami płatności.
Obecnie usługa Click to Pay jest w pełni zintegrowana i dostępna u takich dostawców bramek płatniczych jak: PayU, Przelewy24, Autopay, TPay, Imoje, Axepta, Worldline, PayNow, Fiserv, a także w bankach: VeloBank, Bank Pocztowy oraz Credit Agricole.
Zaawansowane prace wdrożeniowe trwają także u kolejnych agentów rozliczeniowych i operatorów (w tym PayTel, PlanetPay czy ZEN), co w najbliższych miesiącach przełoży się na dalszy, skokowy wzrost liczby miejsc akceptujących ten bezpieczny sposób płatności. Spodziewane są także udogodnienia dla klientów tej usługi w kolejnych bankach.
Więcej informacji: https://polskabezgotowkowa.pl/dla-ciebie/click-to-pay/
***
[1] Badanie przeprowadzone przez agencję Maison&Partners dla Fundacji Polska Bezgotówkowa między 2-13 grudnia 2025 r. wśród reprezentatywnej grupy dorosłych Polaków (18+) kupujących online, za pomocą metody CAWI (n=1061) – ankiety online realizowanej w ramach certyfikowanego panelu badawczego.
[2] Tamże
[3] Tamże
