Raport Specjalny | Technologie Bankowe – Lenovo Polska | Lenovo stawia na nowoczesność i zaspokojenie wszystkich potrzeb biznesu
Rozmowa z Wojciechem Zaskórskim, General Managerem w Lenovo Polska.
Rozmowa z Wojciechem Zaskórskim, General Managerem w Lenovo Polska.
Z Grzegorzem Zakrzewskim, dyrektorem ds. ryzyka w Allegro Pay, rozmawiał Karol Mórawski.
Dzisiaj technologia ponownie staje się tak naturalnym, że niemal niewidocznym, elementem bankowości. Przyjmujemy, że jest wszędzie i powinna działać, a to, że razem z nowymi technologiami przychodzą innowacje i rewolucyjne zmiany w zachowaniu klientów czy w strategii banków już nas nie dziwi. Paradoksalnie, wraz ze swoim dynamicznym rozwojem technologia spowszedniała bankowcom, a także klientom banków – wyjaśnia dr Wojciech Bolanowski, doradca prezesa VeloBanku SA oraz lider projektu i product owner VeloMarket.pl. Rozmawiał z nim Jan Bolanowski.
Ludzie interesują się finansami jak Sejmem na YouTube. Mają wyrobione zdanie na temat banków, mają swój ulubiony bank, czytują finfluencerów, interesują się różnymi instrumentami finansowymi, które wcześniej były zarezerwowane bardziej dla ekspertów. To jest moim zdaniem znak czasu, z którego banki zdają sobie sprawę. Postawiły na przemyślaną, wielokanałową komunikację – podkreśla Michał Ulidis, dyrektor kreatywny w Publicon, wykładowca akademicki, w rozmowie z Janem Bolanowskim.
Jakie technologie wejdą do bankowości w najbliższym czasie? Można przewrotnie stwierdzić, że takie, na które zgodzą się regulatorzy. Oczywiście można ich próbować przekonać, by zaakceptowali pewne rozwiązania, pod określonymi wszakże warunkami, jak miało to miejsce w przypadku outsourcingu i przetwarzania danych bankowych w chmurze.
AI ma potencjał w zakresie poprawy funkcjonowania banków – od usprawnienia procesów przetwarzania danych, przez ułatwienie pracy personelowi, po zapewnianie klientom bardziej spersonalizowanych doświadczeń i usług.
W dobie cyfryzacji sztuczna inteligencja rewolucjonizuje bankowość. Jednak wprowadzając innowacje w usługach, wyznaczyła ona także nowe wyzwania związane z cyberbezpieczeństwem. Współczesne banki stoją obecnie przed trudnym zadaniem, balansując pomiędzy wykorzystaniem zaawansowanych technologii a zapewnieniem bezpieczeństwa danych i transakcji swoich klientów. Potencjał i wyzwania wykorzystania AI w sektorze bankowym przedstawia Przemysław Kulesza, Head of Global Security Practice, ekspert GFT.
Jeśli chodzi o cyberbezpieczeństwo, to sztuczna inteligencja odgrywa kluczową rolę w analizie ryzyka i wykrywaniu oszustw. Algorytmy AI mogą monitorować transakcje w czasie rzeczywistym, identyfikując podejrzane działania, które mogłyby wskazywać na próby oszustwa czy wycieku danych. Dzięki temu firmy są w stanie szybciej reagować na potencjalne zagrożenia, znacznie zwiększając bezpieczeństwo danych klientów i operacji biznesowych.
Jest bezkontekstowa, wygodna i niewidoczna dla klienta. Zastosowane w niej algorytmy stale budują modele zachowań. Wykorzystuje możliwości sztucznej inteligencji i procesy machine learning. Skutecznie chroni zarówno w przypadku próby włamania na konto podczas logowania, jak i w trakcie sesji. Mowa o technologii biometrii behawioralnej Digital Fingerprints wykorzystanej z sukcesem w Platformie Biometrii Behawioralnej BIK.
Najbliższe lata będą kluczowe dla rozwoju sztucznej inteligencji w Europie i w Polsce. Chodzi nie tylko o wdrożenie AI Act, ale i innych elementów europejskiej strategii. Również w Polsce potrzebujemy merytorycznej dyskusji nad rodzimą strategią rozwoju AI, zarówno jako sektora gospodarki, jak i technologii służących społeczeństwu.
Procesy administracyjne są trudne, budzą wątpliwości, bywają dla ludzi niezrozumiałe w przeciwieństwie do wielu intuicyjnych usług komercyjnych. O tym, jak postępuje cyfryzacja polskiego państwa, z jakimi dylematami się mierzy i na jakie napotyka trudności, mówi Karolina Matysiak, dyrektorka ds. rozwoju usług płatniczych w Centralnym Ośrodku Informatyki. Rozmawiał z nią Jacek Ramotowski.
Rola sztucznej inteligenci w rozwoju gospodarki cyfrowej jest dziś jednym z głównych wątków wybrzmiewających w dyskusjach nad perspektywami dla branży technologicznej. Tematyka ta dominowała również podczas kwietniowej konferencji SAS Innovate 2024.
Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej jest znakomitą okazją do zaprezentowania najlepszych instytucji finansowych tego sektora. Prezentujemy zatem laureatów tegorocznego, XXVII Krajowego Rankingu „Wyróżniające się Banki Spółdzielcze”.
W miarę jak banki przechodziły na cyfrowe operacje, stawały się głównym celem dla cyberprzestępców. Popyt na wygodę i łatwe bankowanie online poszerzyły krajobraz cyberzagrożeń. Stanowią one teraz jedne z najpoważniejszych ryzyk dla nowoczesnej bankowości, mających implikacje zarówno na poziomie mikro, jak i makroekonomicznym. Monitorowanie sieci i systemów, wcześniejsze załatanie potencjalnych luk w zabezpieczeniach, budowanie świadomości organizacji oraz dostosowanie środków bezpieczeństwa do zmieniającego się oblicza zagrożeń stanowią integralną część strategii bezpieczeństwa banków.
Ciągła czujność, baczna obserwacja, badanie i monitoring ryzyka. To nie opis sceny z operacji prowadzonej na otwartym sercu czy scenariusz filmu sensacyjnego,
ale obraz rzeczywistości, z którą na co dzień styka się sektor bankowy.
Troska o prawidłowe działanie systemów krytycznych to jedno z najważniejszych wyzwań. Jakie kroki powinniśmy podjąć, aby zapewnić sobie odrobinę mniej emocji
w tych i tak niepewnych czasach?
Cyberprzestrzeń obecnie, choć w Polsce w ostatnim czasie bezpieczniejsza (zmniejszenie przez premiera RP w marcu 2024 r. stanu zagrożenia z trzeciego z czterech – Charile-CRP, do drugiego – Bravo-CRP), wciąż narażona jest na obecność złych aktorów (cyberprzestępców), ale nie tylko.
Z badania „European Retail Banking Radar”, przeprowadzonego przez Kearney, wynika, że 37% interakcji konsumentów z bankami ma wyłącznie formę elektroniczną.
Nie da się zaprzeczyć, że cyfryzacja sektora postępuje dynamicznie, a jego dojrzałość technologiczna niezmiennie wyróżnia się na tle innych gałęzi gospodarki. Placówki stacjonarne nadal jednak pozostają ważne dla części klientów, przede wszystkim banków spółdzielczych, które cechuje lokalny charakter i priorytetyzacja bezpośrednich kontaktów międzyludzkich. Czy sprawia to, że bankowość spółdzielcza przegrywa w wyścigu technologicznym z bankami komercyjnymi?
Rosnące zaawansowanie technologiczne cyberataków pociąga za sobą konieczność wdrażania nowych metod ochrony danych. Jedną z nich jest przywracanie danych po cyberataku do czystego środowiska, tzw. cleanroomu – co ułatwia pełen powrót do działania firmy, i to nawet wówczas, gdy cyberprzestępcy umieścili złośliwe oprogramowanie w naszych kopiach zapasowych. Taką funkcję oferuje rozwiązanie Commvault, światowego lidera branży Backup & Recovery, Partnera Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej 2024.
Współczesny sektor banków spółdzielczych stoi przed wyzwaniami, które wymagają nieustannych innowacji i adaptacji do zmieniających się oczekiwań klientów oraz dynamicznie rozwijającej się technologii. Kluczową rolę odgrywa bezpieczna i efektywnie zarządzana infrastruktura informatyczna, umożliwiająca implementację nowoczesnych rozwiązań, takich jak blockchain, sztuczna inteligencja czy analiza big data. Instytucje, które skutecznie monitorują i zarządzają swoim środowiskiem informatycznym, są lepiej przygotowane na wdrażanie nowych narzędzi, poprzez nabycie zdolności do szybkiego skalowania i adaptacji do nowych rozwiązań technologicznych. To przekłada się na ich konkurencyjność na rynku i efektywność operacyjną.
ITPunkt to przedsiębiorstwo informatyczne świadczące usługi związane z cyberbezpieczeństwem i zabezpieczeniem danych zgodnie ze standardami cyfrowego bunkra. Łukasz Szulik, prezes ITPunkt, opowiada o tym, jak firma poradziła sobie z cyberatakiem ransomware u jednego ze swoich klientów.