Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Miesięcznik Finansowy BANK (wrzesień 2022):
Zobacz także archiwalne wydania pism: BANK, NBS.
Digitalizacja obejmuje niemal wszystkie procesy bankowe, coraz więcej spraw można załatwić przez internet lub aplikacje mobilne. Postęp technologiczny nie omija także urządzeń do obsługi gotówki.
Z Andrzejem Kawińskim, Regional Sales Director w Giesecke+Devrient,
rozmawiał Karol Materna.
Obecnie w Polsce z gotówki i transakcji bankomatowych korzysta się zdecydowanie częściej niż przed wybuchem pandemii COVID-19. Zapewne dlatego, że konsumenci dostrzegają zalety korzystania z fizycznego pieniądza. Można oczekiwać, że ta przewaga płatności gotówkowych nad cyfrowymi będzie się utrzymywać – coraz ważniejsze zatem staje się zagwarantowanie tego, jednym z warunków jest jak najbardziej efektywne kosztowo udostępnianie gotówki.
Ogromną rolę w procesowaniu i logistyce gotówki odgrywa dziś technologia.
Za pomocą nowoczesnych narzędzi IT jesteśmy w stanie wychwycić
pewne prawidłowości i ciągle automatyzować oraz rozwijać procesy.
Wprowadzenie Obecnie wiele banków zastanawia się nad strategią zarządzania siecią placówek w celu zmniejszenia kosztów operacyjnych i otwarcia nowych możliwości w erze cyfrowej. Jednak, jak świadczą przykłady banków na całym świecie, fizyczne punkty odniesienia, takie jak budynki i charakterystyczne punkty, wnoszą do bankowości głębokie poczucie zaufania, bezpieczeństwa i trwałości. Podobnie jest z gotówką. Chociaż tradycyjne oddziały w najbliższym czasie nie znikną, to z pewnością krajobraz się zmienia. […]
Bankomaty, od chwili pojawienia się na świecie, stały się pokusą dla złodziei. Ataki na te urządzenia wciąż się zdarzają, a sprawcy wymyślają coraz bardziej wyrafinowane sposoby na wyciąganie z nich gotówki. Operatorzy sieci bankomatowych wprowadzają, rzecz jasna, rozmaite środki zapobiegawcze, bazując na metodach użytych przez włamywaczy podczas niedawnych napadów, tym samym zaczynając mimowolnie uczestniczyć w swoistym wyścigu szczurów.
Mając na uwadze potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych oraz wymagania rynku ochrony, Centrum Poczta Polska Ochrona na początku roku 2021 podjęło decyzję kierunkowa o wdrożeniu Zintegrowanego Systemu Zarządzania Jakością w CPPO.
Forum Liderów Banków Spółdzielczych 2022 to znakomita okazja, by zaprezentować najlepsze polskie instytucje tego sektora. Nie można wszak omawiać sytuacji krajowego systemu finansowego bez wnikliwej analizy istotnego jego składnika, jakim niewątpliwe jest sektor lokalnych instytucji finansowych.
Społeczność lokalna niekiedy nie zdaje sobie sprawy z potrzeb i problemów banków działających na jej terenie. Bez wyartykułowania ich na szczeblu lokalnym nie widzę szansy na zwiększenie zainteresowania członkostwem – podkreśla dr Mariusz Zygierewicz, dyrektor Zespołu Ekonomiczno-Regulacyjnego Związku Banków Polskich, w rozmowie z Karolem Mórawskim.
Poziom cyfryzacji polskiego społeczeństwa i gospodarki w większości obszarów wypada poniżej unijnej średniej. Pozytywnym wyjątkiem od wielu lat pozostaje sektor finansowy, w którym rodzime rozwiązania stanowią wzór do naśladowania dla innych krajów.
Liczba płatności kartami oraz transakcji w bankowości internetowej i handlu elektronicznym wciąż rośnie. Z badania przeprowadzonego na zlecenie Fiserv Polska SA, wynika, że ponad 70% Polaków regularnie płaci bezgotówkowo. Doświadczenia i oczekiwania klientów wciąż się zmieniają, a banki powinny ewoluować i rozszerzać swoją infrastrukturę oraz usługi, tak aby zapewnić sobie konkurencyjność na rynku.
Dynamiczny rozwój technologii i cyfryzacja wielu obszarów rzeczywistości stały się motorem powstania nowego narzędzia. eON jest innowacyjnym rozwiązaniem chmurowym, które czyni proces sprawozdawczy bardziej efektywnym, komfortowym i bezpiecznym.
Dzięki Visa Mobile płacenie kartami w sieci staje się łatwiejsze, szybsze i bardziej intuicyjne, a przy tym bezpieczne. Uważam, że to rozwiązanie z olbrzymim potencjałem dla konsumentów chcących płacić kartą w sieci, a dla banków okazja, by wyróżnić się innowacyjnością.
Postęp technologiczny rewolucjonizuje nasze życie. Dzięki niemu możemy szybciej i wygodniej korzystać z usług wykorzystujących ewoluującą technologię. W samoobsługowych urządzeniach gotówkowych zmiany te można dostrzec gołym okiem.
Dziś żaden bank nie powinien polegać na zabezpieczaniu tożsamości pracowników za pomocą tradycyjnego hasła. Według raportu Verizon’s 2022 Data Breach Investigations Report, prawie 50% naruszeń bezpieczeństwa wiąże się właśnie z wykorzystaniem skradzionych danych uwierzytelniających. Na tym problemie powinny skoncentrować się też banki spółdzielcze, które coraz częściej stają się celem cyberprzestępców. Wielu z nich podczas ataków phishingowych podszywa się pod ich klientów, wykorzystując m.in. fakt, że spółdzielcy doskonale ich znają i oferują im szybkie załatwienie pożyczek czy kredytów.
Instytucje finansowe oraz firmy świadczące usługi w zakresie zarządzania gotówką, od lat stoją przed koniecznością zatrzymania stale rosnących kosztów świadczonych usług, zapewnienia najwyższej jakości oraz bezpieczeństwa obrotu gotówkowego. Aby sprostać rynkowym wyzwaniom, muszą otworzyć się na automatyzację i robotyzację procesów, uspójnić technologię oraz zoptymalizować koszty prowadzonej działalności.
Cyberbezpieczeństwo – biorąc pod uwagę dzisiejszy, ewoluujący krajobraz zagrożeń – stało się imperatywem. Przecież przekonanie o bezpieczeństwie usług finansowych jest podstawą funkcjonowania sektora bankowego.
Chcąc zachęcić mieszkańców polskich gmin do angażowania się w bankowość spółdzielczą, należałoby dokonać istotnych zmian w prawie podatkowym, przepisach nadzorczych, a przede wszystkim kreować odpowiednie postawy społeczne, zwłaszcza wśród ludzi młodych, którzy do kwestii członkostwa podchodzą całkiem inaczej niż ich rodzice – twierdzi Agnieszka Mroszczak, prezes zarządu Banku Spółdzielczego w Jordanowie. Rozmawiał z nią Karol Materna.
W epoce gospodarki opartej na wiedzy, o konkurencyjności państw decyduje poziom kapitału intelektualnego, rozumiany jako zakres wiedzy i kompetencji społeczeństwa. Nic dziwnego, że Bank Gospodarstwa Krajowego, jedyny krajowy bank rozwoju, aktywnie angażuje się w szereg projektów edukacyjnych.
Problem kredytów hipotecznych we frankach w Polsce nie generuje ryzyka systemowego, niemniej spowodował on wysokie ryzyko prawne, dotkliwe zarówno ze społecznego, jak i ekonomicznego punktu widzenia. Jak rozwiązać ten problem, a może w ogóle nie ma takiej potrzeby? Odpowiedzi na te pytania należy szukać w najnowszym opracowaniu, opublikowanym przez Warszawski Instytut Bankowości.
