Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Miesięcznik Finansowy BANK (listopad 2021):
Zobacz także archiwalne wydania pism: BANK, NBS.
XVI edycję Rankingu IT@BANK, czyli zestawienia zawierającego dane i wyniki firm technologicznych współpracujących z sektorem finansowym, przeprowadziliśmy w specyficznym czasie. Rozpatrujemy bowiem dane z ostatnich dwóch lat, warto zatem pamiętać o warunkach prowadzenia biznesu w Polsce w tych czasach. Mogły one bowiem wpływać na wyniki poszczególnych firm.
Spersonalizowana oferta, która będzie docierać do klientów, będzie współtworzona przez człowieka i jakiś system uczenia maszynowego, zatem człowiek musi mieć też kompetencje, żeby z tego korzystać. Same banki muszą wyjść naprzeciw tym wyzwaniom, planując transformacje, powinny zastanowić się, jak zrealokować ludzi, którzy u nich pracują.
To oczywiście będzie wymagać nakładów, ale jest to forma inwestycji w przyszłość
– uważa dr hab. Aleksandra Katarzyna Przegalińska-Skierkowska, profesor Akademii Leona Koźmińskiego, od 2020 r. prorektor ds. współpracy z zagranicą. Rozmawiali z nią Paweł Minkina i Konrad Machowski.
Pandemia znacznie przyspieszyła proces cyfryzacji przedsiębiorstw na całym świecie. Zmieniły się potrzeby i oczekiwania zarówno klientów, jak i pracowników oraz sposób wykonywania pracy i oczekiwania pracodawców. Jak przygotować organizację do osiągania sukcesów? O tym mówi Marek Młyniec, partner w PwC Polska, ekspert ds. technologii w sektorze finansowym
Rodzime banki zasłużenie cieszą się opinią liderów innowacji, równocześnie jednak nasz kraj nie wyróżnia się pod względem poziomu digitalizacji. Trzeba też pamiętać, że żyjemy w czasach, gdy technologia rozwija się w tempie geometrycznym. Czy polski sektor bankowy jest w stanie sprostać wyzwaniom,
które przyniesie przyszłość, i czy w ogóle można przewidzieć, jakiego rodzaju będą to wyzwania?
Z Pawłem Jakubikiem, członkiem zarządu Microsoft, rozmawiali Paweł Minkina i Karol Materna.
Czwarta rewolucja przemysłowa przełamuje granice pomiędzy ludźmi a inteligentnymi maszynami, a efektem tego procesu są postępujące zmiany życia społecznego. Branża finansowa musi dostosowywać się do nowych uwarunkowań, choć nierzadko trudno przewidzieć, jaki będzie ich ostateczny kształt. Czynnikami determinującymi transformację sektora są takie zjawiska, jak open banking, crowdfunding, robodoradztwo czy też rosnące wymagania w zakresie cyberbezpieczeństwa.
Postępująca transformacja cyfrowa spowodowała przeniesienie codziennych aktywności na platformy cyfrowe oraz do internetu. Aplikacje, które jeszcze do niedawna jedynie wspierały biznes, teraz de facto stały się biznesem.
Postępująca od kilku lat digitalizacja gospodarki sprawia, że coraz większa część społeczeństwa korzysta z dobrodziejstw cyfrowego świata. Pandemia dodatkowo przyspieszyła te procesy. Naturalne przenoszenie większości usług finansowych do kanałów online budzi obawy o wykluczenie finansowe niektórych grup społecznych.
Rozmowa z Mariuszem Mazurkiem,
dyrektorem zarządzającym sprzedażą w Sygnity SA.
Szybszy przepływ danych, większa dostępność technologii mobilnych, a zarazem problemy wynikające z zakłóceń, jakie w modelach działania sztucznej inteligencji wprowadziła pandemia COVID-19. Technologia to dla sektora finansowego szansa, ale i wyzwanie. W jaki sposób można skorzystać z możliwości, które oferuje?
Algorytmy tworzą bańki społeczne i informacyjne. Efekty obserwujemy aż nadto wyraźnie w przestrzeni publicznej, gdzie dialog zastąpiły inne zgoła formy komunikacji, gdzie niemal „wszyscy krzyczą”, a tak niewielu jest słuchanych. Warto o tym pomyśleć, zanim potraktujemy technologię cyfrową jako Świętego Graala biznesu, bankowości czy – górnolotnie – naprawiania świata – mówi
prof. dr hab. Jan Kreft
w rozmowie z Maciejem Małkiem i Karolem Mórawskim.
We wrześniu tego roku minęły 2 lata, od kiedy zaczęła obowiązywać unijna dyrektywa PSD2. Chociaż krajobraz usług finansowych staje się dzięki niej coraz bogatszy i atrakcyjniejszy dla konsumenta, nadal wielu przedsiębiorców z tego sektora nie wykorzystało szansy, jaką dają im nowe regulacje.
Szczególne wyzwanie dla bezpieczeństwa stanowi transfer i udostępnianie danych – zarówno tych wysyłanych, jak i tych zgromadzonych na serwerach instytucji. Tylko niektóre spośród licznych metod przesyłania plików, jakimi posługują się dziś firmy, są w stanie zagwarantować jego poziom adekwatny do charakteru informacji.
Choć Polska nie jest dla globalnych koncernów technologicznych priorytetowym rynkiem, krok za krokiem budują one swoją pozycję w naszym kraju (ostatnio znaczący krok wykonał Amazon z ofertą Prime), korzystając zarówno z rozdrobnienia rynku, jak i jego zapóźnienia (w niektórych obszarach). Z drugiej strony, istnieją już w Polsce przykłady udanych produktów lokalnych, które mają szansę na ponadregionalną karierę. Czy zatem czeka nas wojna instytucji finansowych z bigtechami, czy też współistnienie, a może nawet współpraca?
Minionych kilkanaście miesięcy w sektorze bankowości upłynęło pod znakiem skokowego rozwoju inwestycji technologicznych. Banki musiały w przyspieszonym tempie optymalizować swoją działalność oraz sprostać zmieniającym się wymaganiom rynku.
Od ponad roku firmy z niemal wszystkich branż starają się nadążyć za niepewnym i szybko zmieniającym się przez pandemię krajobrazem gospodarczym. Ze względu na dostępność szczepień oczekiwany jest powrót do pewnego stopnia normalności. Nie oznacza to jednak, że przedsiębiorcy mogą przestać uwzględniać ryzyko związane z epidemią. Świat po COVID-19 ujawnia bowiem całkiem nowy wachlarz zagrożeń, z którymi będą musieli się zmierzyć w nadchodzących miesiącach.
Z Karolem Smusiem, Account Executive w Dell Technologies, rozmawiał Jerzy Rawicz.
W dobie bankowości internetowej i mobilnej usługi finansowe oferują nie tylko cyfrowe giganty. Zajęły się tym już fintechy, a nawet bigtechy. Jak w przyszłości mogą się ułożyć ich relacje z bankami?
Udają się tylko nieliczne przedsięwzięcia biznesowe i to głównie o nich się mówi, co tworzy złudzenie, że sukces jest na wyciągnięcie ręki. Szybkość, z jaką pojawiają się kolejne rozwiązania z obszaru IT, przekłada się na rewolucyjne tempo zmian na rynku finansowym. Pionierami w sferze wykorzystania cyfrowych nowinek w biznesie są oczywiście fintechy, nieprzypadkowo zatem wiele banków bądź to podejmuje współpracę z ambitnymi startupami, bądź też włącza je do swego ekosystemu usług finansowych.
Jedyne, czego możemy być pewni to zmiana. Jej liderami w organizacjach coraz częściej stają się managerowie ds. user experience (UX), którzy wspierają swoje działania wdrożeniami z zakresu IT.
Visa Mobile to nowa usługa płatnicza, która sprawia, że transakcje online stają się jeszcze szybsze i łatwiejsze, a jednocześnie w pełni bezpieczne. Visa Mobile i stojącą za tym rozwiązaniem technologię przybliża Maciej Maciejewski, dyrektor w Studio Innowacji Visa w Warszawie.
Reskilling – nauka zupełnie nowych umiejętności po to, by przygotować się do nowej roli w organizacji, czy upskilling – koncentrowanie się na pogłębianiu już posiadanych kwalifikacji? Który ze sposobów podwyższania kompetencji pracowników i restrukturyzacji zatrudnienia wybrać?
Coraz więcej zadań, a specjalistów brakuje – tak wygląda dzisiaj branża IT. Tylko w Polsce brakuje ponad 50 tys. programistów, w Europie – według ostrożnych szacunków – nawet 600 tys. Czy remedium na tak gigantyczny deficyt mogą być platformy niskokodowe? Gartner przewiduje, że do 2024 r. Low-Code Development Platform przejmie 65% działalności związanej z tworzeniem aplikacji, głównie dla małych i średnich projektów.
Świat się automatyzuje. Instytucje, które dążą do automatyzacji procesów i robią to najskuteczniej, mogą zdobyć przewagę konkurencyjną na szybko ewoluującym rynku. Dlatego kluczowy staje się wybór odpowiednich narzędzi, które umożliwiają szybkie i kompletne zautomatyzowanie procesów. Czym zatem powinno charakteryzować się rozwiązanie, które pozwoli bankom nadążać za zmieniającymi się wymaganiami otoczenia?
Ciągły rozwój technologiczny prowadzi do powstawania nowych typów transakcji, a banki muszą za tym nadążać. Istniejące systemy monolityczne nie radzą sobie z tempem tych zmian. Dodawanie nowych rodzajów transakcji wymaga tygodni pracy wysoce wykwalifikowanych programistów, a zmiana systemów wsadowych na działające w czasie rzeczywistym to inżynieryjny koszmar.
Pandemia przyspieszyła zmiany w bankowości. Także w zakresie zbalansowania proporcji pomiędzy tradycyjną bankowością transakcyjną a zdalnym zarządzaniem naszymi finansami. Bez wątpienia rozszerzenie zakresu i zasięgu kanałów dostępowych, zwłaszcza w bankach lokalnych, to nowa jakość i trwała zmiana. Tyle, że jak zwykle diabeł tkwi w szczegółach.
Globalna pandemia przyspieszyła tempo cyfrowej transformacji i adopcji chmury publicznej w różnych branżach na świecie, w tym również w sektorze usług finansowych. Według badania przeprowadzonego przez AWS w czerwcu 2021, większość przedsiębiorstw finansowych dopasowała w jej trakcie swoje modele biznesowe, w znacznej części przez rozwój kanałów elektronicznych, a blisko 59% twierdzi, że dokonało radykalnej zmiany w tym obszarze.
W dyskusjach o wykorzystaniu chmury publicznej najczęściej poruszanym aspektem jest ten dotyczący kwestii rezydencji i przetwarzania danych. Przedmiot tych dyskusji nie powinien dziwić, zważając na ciężar odpowiedzialności, jaki w tej kwestii dźwiga instytucja, która podlega rygorystycznym regulacjom. W 2021 r. wyzwaniem nie jest jednak zakazanie migracji do chmury jakichkolwiek danych, ale ich migracja w sposób niezagrażający klientom i samej instytucji – w tym wybór dostawcy chmury publicznej, poprawna klasyfikacja danych, stworzenie modelu danych, które bez przeszkód formalnych czy technologicznych mogą być migrowane do chmury publicznej, oraz zbudowanie i wdrożenie scenariusza wykorzystania tychże danych.
Jak dowodzi badanie przeprowadzone w 2020 r. przez Forrester Consulting [1] wśród 350 globalnych decydentów IT z różnych branż, strategie rozwoju infrastruktury IT w ich organizacjach zmierzają w kierunku tworzenia środowisk chmury hybrydowej, czyli łączącej usługi chmury publicznej i prywatnej. Na taki stan rzeczy mają wpływ rosnące wymagania użytkowników związane z dostępnością usług i danych, na co wskazało 58% respondentów; pojawiające się nowe technologie, które okazały się ważne w 56% odpowiedzi oraz konieczność zapewnienia bezpieczeństwa danych oraz aplikacji. Na ten ostatni czynnik wskazało 77% menedżerów IT.
Czwarta rewolucja przemysłowa, której wyznacznikami są takie elementy, jak sztuczna inteligencja, internet rzeczy czy hiperautomatyzacja, stawia przed organizacjami całkiem nowe, niełatwe wyzwania. Aby odnieść sukces w obecnych, dynamicznie zmieniających się uwarunkowaniach, należy dysponować elastyczną i w pełni skalowalną architekturą IT, zdolną błyskawicznie adaptować się do zmiennego zapotrzebowania na dane.