BANK 2012/11

Zamiana smartfona na uniwersalne urządzenie z kartę płatniczą stała się w Polsce realna za sprawą jednego z operatorów telekomunikacyjnych.

WYDARZENIA I WSKAŹNIKI

Polska awansowała aż o 7 pozycji w rankingu „Doing Business” Banku Światowego, który pokazuje, z jaką łatwością lub trudnością prowadzi się działalność gospodarczą w 185 krajach na świecie. Znaleźliśmy się na 55. miejscu spośród 185 badanych krajów, tuż za Węgrami, ale przed Luksemburgiem. Rok temu byliśmy na 62. pozycji. Raport obejmuje okres od połowy 2011 r. do połowy 2012 r.

Jak polski system bankowy może wesprzeć realizację rządowego programu wzrostu inwestycji?

Jeśli ktoś sądził, że koncepcja unii bankowej wyczerpuje zapał Komisji Europejskiej do reformowania sektora finansowego we Wspólnocie, to grubo się myli. To dopiero przygotowanie narzędzi do wykuwania na nowo struktury sektora bankowego w UE. Jej wizja jest jeszcze stosunkowo mglista, ale sama dyskusja została rozpoczęta wraz z publikacją raportu zespołu ekspertów, któremu przewodniczył Erkki Liikanen. Gubernator fińskiego banku centralnego i jednocześnie członek Rady Prezesów Europejskiego Banku Centralnego.

Podatek od transakcji finansowych będzie ważnym elementem unii podatkowej, która od 1 stycznia 2013 r. zacznie łączyć Francję i Niemcy.

Można się pocieszać, że prognozy Międzynarodowego Funduszu Walutowego nierzadko rozmijają się z rzeczywistością, jednak raport opublikowany przy okazji październikowego kongresu MFW w Tokio budzi spory niepokój odnośnie koniunktury światowej. Można go podsumować w trzech punktach: przyszłość euro pozostaje ciągle niepewna, ścisły rygoryzm budżetowy może być ciężkim błędem politycznym, banki mocno zmniejszą ofertę kredytową. Jednym słowem – jest źle.

W marcowym numerze („Grecki rekord świata”) pisaliśmy, że zatwierdzony w lutym drugi plan pomocowy dla Grecji ma nikłe szanse powodzenia. Dziś to już fakt. Wszystkie trzy instytucje, które wymogły na Grekach bezprecedensowe oszczędności – Międzynarodowy Fundusz Walutowy, Komisja Europejska i Europejski Bank Centralny – zdały sobie sprawę, że wyznaczone przez nie cele są nierealistyczne. Trwa gorączkowe poszukiwanie nowych pomysłów.

Ostre wystąpienie Guido Mantegi, brazylijskiego ministra finansów, na październikowym forum Międzynarodowego Funduszu Walutowego (MFW) w Tokio ilustruje narastający konflikt między trzema mocarstwami gospodarczymi, które rozpoczęły bądź kontynuują politykę drukowania pustego pieniądza – Stanami Zjednoczonymi, strefą euro i Japonią – a dużymi krajami rozwijającymi się, szczególnie reprezentowanymi przez BRICS – Brazylię, Rosję, Indie, Chiny i Afrykę Południową.

EBC uspokaja Niemcy w sprawie skupu obligacji. Skupowanie przez Europejski Bank Centralny obligacji zadłużonych krajów st refy euro nie narusza jego mandatu – z takim przesłaniem pojechał do Berl ina szef Europejskiego Banku Centralnego Mario Draghi. Spotk ał się z setką posłów do Bundestagu. Dragi przekonywał ich, że skupowanie obligacji zadłużonych krajów eurolandu nie kłóci się z naczelnym zadaniem bank u, jakim jest utrzymanie stabilności cen ani nie narusza niezależności E BC. Sposób skupowania został tak pomyślany, by nie ograniczał dyscypliny fisk alnej w krajach strefy euro, ani też nie był sposobem na bezpośrednie finansowanie państwa członkowskiego.

Związek Banków Polskich przedstawił swoje uwagi do projektów aktów prawnych istotnych dla sektora bankowego, a także dla całej sfery gospodarczej i obrotu finansowego. Z zadowoleniem przyjął podjęcie przez Komisję Nadzoru Finansowego prac nad projektem nowej Rekomendacji T, dotyczącej zarządzania rynkiem detalicznych ekspozycji kredytowych. Obecnie obowiązująca spowodowała, zdaniem bankowców, migrację grupy klientów z banków do firm niebankowych, a zatem do stopniowej utraty przez banki ich pozycji w segmencie kredytów detalicznych. Zasadniczy kierunek proponowanych aktualnie zmian, przedstawiciele ZBP uważają za dobry. Ich zdaniem istnieje jednak obawa, że tak dla klientów, jak dla banków, korzyści z wprowadzenia nowej rekomendacji będą ograniczone.

Kolejna edycja rankingu IT@BANK rozstrzygnięta. Zwyciężyły firmy, które można było typować jeszcze przed zakończeniem konkursu Anno Domini 2012. Ale nie we wszystkich kategoriach. Debiutanci także potrafili nas zaskoczyć.

Innowacyjność zawsze była w cenie, jednak dopiero dziś wiele wcześniejszych pomysłów może być zrealizowanych. Rozwój technologii IT pozwala szybko wprowadzać wszelkie nowości. Dla instytucji finansowych na pewno aspekt bezpieczeństwa jest nadal najważniejszy. Szybkie zmiany w technologii to zawsze duże wyzwanie dla służb odpowiedzialnych za utrzymanie ciągłości działania i bezpieczeństwo.

W lobby siedziby banku Nordea w Kopenhadze w Christianshavn znajduje się stara papierowa księga główna (ang. bank ledger). W opasłym tomie bankierzy sprzed wieków notowali operacje na koncie i saldo rozrachunków ze swoimi klientami. Bankowość funkcjonowała w ten sposób z powodzeniem przez wieki. Od czasów papierowych ksiag rachunkowych do dzisiaj wiele się zmieniło. Informatyczne systemy centralne posiada dzisiaj każdy polski bank.

Z Pawłem Jakubikiem, dyrektorem Sektora Finansowego i Piotrem Puczyńskim, Services Sales Managerem z polskiego oddziału Microsoft rozmawia Stanisław Brzeg-Wieluński

Duopole nikomu nie służą – ani klientom, ani uczestnikom rynku. Dobrze więc, że zastały od 10 lat rynek z Inteligo i mBankiem przełamał w czerwcu Alior Sync. Od razu obudził się ten drugi gracz, który zadecydował o budowie od zera Nowego mBanku. Czy teraz będziemy mieć najnowocześniejsze banki świata?

W dzisiejszych czasach banki są wręcz zmuszone do prowadzenia działań zmierzających do unowocześnienia procesów bankowych przy zapewnieniu optymalizacji kosztów obsługi i procesów sprzedaży oraz wspierania produktów bankowych i innych, proponowanych przez nie w ramach sprzedaży wiązanej (cross sellingu).

Zapewniamy dobry kontakt! Właśnie o tym, zgodnie ze swoim motto, Altar postanowił przekonać Bank Pocztowy S.A., a w zasadzie jego klientów, wdrażając w tej instytucji Altar Contact Center – system do wielokanałowej obsługi klientów. Samo wdrożenie określono jako długo wyczekiwane w branży i bardzo ciekawe, zarówno pod k ątem samej architektury systemu, jak również funkcjonalności.

Świat oszalał na ich punkcie. Samych iPadów sprzedano już ponad 80 milionów. Jak tabletowa rewolucja wpłynęła na bankowość?

Agregacja danych stanie się bankowym hitem 2013 r. A możliwości przez nią oferowane zasługują na miano rewolucji 3.0.

Płatności mobilne to jeden z gorących tematów w bankowej branży IT. Czy wykonywanie ich przez telefon jest bezpieczne? Czy strach konsumentów nie zatrzyma rozwoju tej obiecującej technologii?