Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
W jakich obszarach polska bankowość wykorzystuje rozwiązania z zakresu sztucznej inteligencji (AI)? Kwestii tej poświęcona była debata, przeprowadzona podczas pierwszej sesji IT@BANK. Wprowadzeniem do dyskusji było wystąpienie Marka Młyńca, Partner, Technology Consulting Leader w PwC Polska.
Na ile sztuczna inteligencja (AI) jest obecna we współczesnej bankowości, i czy instytucje finansowe są gotowe na wdrożenie rozwiązań z tego obszaru? Problematyka AI na rynku finansowym była przedmiotem pierwszej sesji tegorocznego IT@BANK.
Według badania Głównego Urzędu Statystycznego w roku 2023 w aktywach przedsiębiorstw niefinansowych wartość instrumentów finansowych wzrosła o 8% w stosunku do roku poprzedniego.
– Kiedy w listopadzie 2009 r. odbywała się pierwsza edycja konferencji IT@BANK, bankowość mobilna i internetowa we współczesnym rozumieniu dopiero się rodziła. Dziś z cyfrowych rozwiązań polskiego sektora bankowego korzysta ponad 22,5 mln Polaków, przy czym przeszło 16,5 mln stanowią klienci mobile only, kontaktujący się z bankami wyłącznie poprzez smartfona – przypomniał prezes Związku Banków Polskich, dr Tadeusz Białek, podczas inauguracji wydarzenia IT@BANK 2024.
Bankowy Fundusz Gwarancyjny (BFG) zakłada łączny poziom składek należnych od banków na BFG w 2025 roku na ok. 3 mld zł, mniej więcej po równo na fundusze gwarancyjny i przymusowej restrukturyzacji – poinformował PAP Biznes prezes BFG, Maciej Szczęsny.
Jak podkreślali organizatorzy, konferencja Red Hat Summit: Connect to miejsce, gdzie wiedzę o innowacyjnych technologiach przekłada się na konkretne zastosowania. Miejsce spotkania z innymi użytkownikami i entuzjastami technologii, w którym można też dowiedzieć się więcej o nowościach i innowacjach firmy Red Hat.
McKinsey opublikował raport „Attaining escape velocity” w ramach cyklu Global Banking Annual Rewiev 2024, z którego wynika, że ostatnie dwa lata były najlepsze od czasu światowego kryzysu finansowego dla globalnego sektora bankowego. Globalne banki wygenerowały 7 bln dolarów przychodów, osiągając rentowność (ROTE) na poziomie 11,7%, pisze dr Tomasz Pawlonka – dyrektor Zespołu Badań i Analiz w Związku Banków Polskich.
W roku 2023 światowe wydatki na wojsko zwiększyły się o niemal 7% – podkreślał Piotr Stolarczyk, dyrektor Departamentu Bankowości Międzynarodowej i Finansowania Handlu w Banku Pekao, prowadząc podczas Kongresu Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej debatę na temat finansowania wydatków na szeroko rozumianą obronność.
Globalna firma ratingowa Morningstar DBRS w raporcie opublikowanym 13 listopada oczekuje, że europejskie banki odnotują spadek zysków w 2025 r., z powodu spadających stóp procentowych i dochodu odsetkowego netto, który stanowi ponad 70% podstawowych przychodów europejskich banków.
Z jednej strony nie bardzo wiemy, czym jest AI, z drugiej – dostrzegamy jej atrakcyjność. Zachowujemy się trochę jak dziecko, które po raz pierwszy zobaczyło choinkę – podziwia ją, ale nie wie, co można dotknąć, a czego lepiej unikać – wyjaśnia dr Konrad Maj, psycholog społeczny, kierownik Centrum Innowacji Społecznych i Technologicznych HumanTech na Uniwersytecie SWPS. Rozmawiał z nim Bohdan Szafrański.
Ponowny wybór Donalda Trumpa na prezydenta USA może spowodować wstrząs kadrowy i zmiany w regulacjach finansowych w amerykańskim banku centralnym.
Polska gospodarka ma szansę rozwijać się znacznie szybciej w 2025 r., pod warunkiem, że dobrze wykorzystamy napływające środki z Krajowego Planu Odbudowy, jak i z funduszy unijnych. Zmieni się jeden z motorów napędzających nasze PKB, a stopy procentowe zostaną obniżone co najmniej o 75–100 pkt. baz. Ekonomiści ostrzegają jednak przed globalnymi problemami i niepokojącą sytuacją gospodarczą u naszego zachodniego sąsiada.
Obyś żył w ciekawych czasach – mówi stare chińskie przekleństwo. Patrząc na kilka ostatnich ciekawych lat, trudno polemizować z pejoratywnym wydźwiękiem tego życzenia. Spoglądając w przyszłość, naiwnością byłoby oczekiwać, że czeka nas mniej interesujący okres. Wniosek jest zatem oczywisty – pewność niestabilności to jedyna stała. Przyjmując to jako pewnik, musimy nauczyć się sprawnie w tej rzeczywistości funkcjonować. Szybko!
Wyższe szkolnictwo ekonomiczne nie powinno być traktowane wyłącznie jako obszar aktywności naukowej zajmującej się teorią ekonomii i dydaktyki, ale także jako ogromny zasób wiedzy i doświadczenia, z którego może i powinna korzystać gospodarka – mówi profesor Maciej Rogalski, rektor Uczelni Łazarskiego, w rozmowie z Pawłem Jabłońskim.
Transformacja ustrojowa i będące jej konsekwencją zmiany gospodarcze z lat 90. przyniosły daleko idące skutki dla wielu obszarów życia społecznego i gospodarczego. W odróżnieniu od większości dużych miast, które z nowymi wyzwaniami radziły sobie dość dobrze, wiele miast małych i średnich znalazło się w bardzo trudnej sytuacji. Rosnące w wyniku upadku nierentownych zakładów pracy bezrobocie, brak nowych inwestycji, a przede wszystkim odpływ ludności, w tym zwłaszcza osób młodych, to najważniejsze, negatywne konsekwencje zmian, które w całych regionach są odczuwalne do dziś.
Z roku na rok zaostrzają się wymogi ostrożnościowe wobec banków w zakresie finansowania podmiotów ze sobą powiązanych. Powstają nowe wytyczne, coraz silniej ograniczające finansowanie podmiotów nie tylko w grupach kapitałowych, ale również poza nimi, jeżeli zdaniem regulatora mogłoby to generować dla banku jedno ryzyko.
Chociaż pół wieku temu brytyjscy komuniści wieszczyli koniec ery pieniądza, to współcześnie żadne państwo nie zawiesza jego stosowania. Z pieniężnego obrotu
nie rezygnuje nawet Korea Północna. Pieniądz natomiast dostosowuje się do warunków i wymagań komórkowych społeczeństw, które dzisiaj wolą posługiwać się niefizycznym środkiem wymiany i miernikiem wartości.
Cyberodruchy i cybernawyki mogą stać się czynnikami, które pozwolą na bardziej dynamiczny rozwój bankowości mobilnej – mówi dr Michał Macierzyński, dyrektor Departamentu
Usług Cyfrowych w PKO Banku Polskim, w rozmowie z dr. Przemysławem Barbrichem.
Narzędzia bazujące na sztucznej inteligencji są obecne w bankowości od lat.
Powstanie generatywnej odsłony AI zmieniło jednak zasady gry.
Oszczędności i wzrost wydajności to powszechnie oczekiwane korzyści ze stosowania sztucznej inteligencji. Czy jednak narzędzia AI są w stanie poprawić również poziom satysfakcji klientów?
O sztucznej inteligencji i jej zastosowaniach w bankowości z Markiem Młyńcem, partnerem w PwC Polska oraz Adamem J. Kępą, dyrektorem w PwC Polska, rozmawiali Paweł Minkina i Karol Mórawski.
Świat finansów przechodzi rewolucję napędzaną przez sztuczną inteligencję, a w szczególności przez generatywną sztuczną inteligencję (GenAI). Stephen Brobst, CTO Ab Initio Software i Michał Walerowski, Dyrektor ds. Data i AI w Ailleron SA, przyglądają się kluczowym zagadnieniom związanym z wdrażaniem jej w bankowości. Partnerzy omawiają perspektywy dostawcy technologii i jej integratora w kontekście realizowanych projektów, pułapek nadmiernych oczekiwań oraz realnych korzyści płynących nie tylko z GenAI. Choć technologia ta zyskuje na popularności, wciąż istnieje wiele pytań i wyzwań dotyczących jej praktycznych zastosowań.
Bank spółdzielczy powinien być bankiem hybrydowym, łączącym bliskość klienta i rozumienie jego potrzeb, co przez lata było domeną spółdzielców, z dostępem do szeroko rozumianych kanałów cyfrowych i innowacyjnych usług. W ciągu najbliższych pięciu lat taki model powinien stać się podstawą funkcjonowania bankowości spółdzielczej – podkreśla Piotr Chrzanowski, prezes zarządu SoftNet Sp. z o.o. Rozmawiali z nim Paweł Minkina i Karol Mórawski.
Integracja sztucznej inteligencji z funkcjami IT, takimi jak chatboty w rolach agentów wsparcia i uczenie maszynowe generujące złożone skrypty w ciągu kilku sekund, budzi pytania o to, czy działy IT są nadal potrzebne – szczególnie w finansach, gdzie wydajność jest kluczowa. Moje doświadczenie w tej dziedzinie pokazuje, że umiejętności techniczne pozostają nie tylko istotne, ale i niezbędne w środowisku bankowym napędzanym postępem AI.
Narodowy Bank Polski odnotował w roku 2023 ponad 326 tys. oszustw z wykorzystaniem kart płatniczych oraz poleceń przelewu. Łączna wartość tych transakcji wyniosła 327 mln zł. Z roku na rok zwiększa się gama zagrożeń, na jakie narażone są banki i ich klienci, a ofiarami oszustów padają zarówno konsumenci, jak i firmy. W tym tunelu jest jednak światełko – to sztuczna inteligencja, która może pomóc instytucjom finansowym w ograniczaniu ryzyka oraz w walce z przestępcami.
System regulacji europejskiego rynku finansowego staje się coraz bardziej złożony i ryzykowny – akty prawne liczą coraz więcej stron, przyczyniają się do powstawania wielu rozbieżnych wyjaśnień i interpretacji oraz obejmują obszary wymagające od regulatorów i podmiotów regulowanych nowej wiedzy. Tak jest choćby w przypadku rozporządzenia o sztucznej inteligencji.
Z Wojciechem Grzybkiem, Prezesem Zarządu HEUTHES Sp. z o.o.,
rozmawiał Karol Mórawski.
Sztuczna inteligencja wprowadza rewolucyjne zmiany w wielu branżach, sektor bankowy nie jest tu wyjątkiem. Jednym z najbardziej znaczących wpływów AI jest przekształcenie procesów obsługi klientów. Może ona analizować ogromne ilości danych, aby zidentyfikować wzorce i trendy, które ułatwią poprawę jakości usług.
Wykorzystanie sztucznej inteligencji do analizy ogromnych zasobów danych
umożliwia urzeczywistnienie idei hiperpersonalizacji. A także przewidzieć potrzeby, których potencjalni klienci jeszcze sobie nawet nie uświadomili.
Czy święcący triumfy w krajach dalekiej Azji trend rozwoju superaplikacji bankowych ma szansę przyjąć się również w Polsce i Europie?