Raport Specjalny ANALYTICS w Biznesie Bankowym: Ekstrakt z danych

Konrad Polaczek

Koncepcja Big Data, czyli analizowanie dużych zbiorów różnorodnych danych, pozwala na obróbkę informacji na bardziej zaawansowanym poziomie, niż robiły to tradycyjne narzędzia. Rozwiązania analityczne znajdują już zastosowanie w takich dziedzinach biznesu, jak bankowość, logistyka, telekomunikacja, motoryzacja, marketing czy rozrywka lub polityka. Danych dostępnych do analizy jest coraz więcej, są zróżnicowane, pochodzą z wielu źródeł, często nie są ustrukturyzowane, a muszą być przetwarzane w czasie rzeczywistym. Umiejętne wykorzystanie tych informacji daje bankom przewagę konkurencyjną i w efekcie wyższe zyski. W bazach poszczególnych firm znajdują się olbrzymie ilości danych. Coraz częściej podejmują one wyzwanie związane z przetworzeniem ich na użyteczne informacje, pomagające udoskonalać ofertę i produkty. Na przykład analiza informacji o zgłaszanych usterkach w pojeździe, analiza najczęściej wymienianych i kupowanych części zastępczych pozwalają identyfikować obszary, które warto dopracować i udoskonalić w celu zwiększenia satysfakcji klientów i zmniejszenia awaryjności pojazdu

Dane z mgły

Dodatkowo nowych danych dostarczają urządzenia klasyfikowa 2016ne do kategorii Internet of Things (IoT). Wszelkie podłączone do internetu opaski naręczne, smatrwatche, a nawet lodówki czy piekarniki przesyłają informacje, które można analizować i poznawać w ten sposób nasze przyzwyczajenia, rozkład dnia, a nawet menu. Powstało też pojęcie mgły obliczeniowej (fog computing), czyli rozproszonej infrastruktury internetu rzeczy oraz związanych z nią aplikacji do analizy danych, działających na brzegu sieci. Owa mgła pozwala korzystającym z niej organizacjom na analizę informacji i zarządzanie nimi lokalnie, bez konieczności komunikacji z odległym centrum przetwarzania danych, dzięki czemu możliwe jest szybsze, wręcz natychmiastowe generowanie wniosków biznesowych. Według Cisco, 40 proc. danych pochodzących z internetu rzeczy będzie do roku 2018 przetwarzanych we mgle obliczeniowej.

[...