Pracownik banku w komórce

Dotyczy do również sfery bankowej, gdzie tworzący się trend nazywany jest home banking lub sofa banking. Oznacza to, że klienci banków chcą korzystać z usług bankowych, siedząc wygodnie na kanapie w swoich domach. Jednak zawsze trafiają się sytuacje, w których potrzebna jest pomoc eksperta banku. Również w tym przypadku, wizyta w placówce banku staje się zbędna.

Oprócz infolinii banki udostępniają komunikatory tekstowe, a także możliwość wideorozmowy z pracownikiem banku. Ta ostatnia forma komunikacji, pomimo że jest najnowsza, zapewnia zdalny i bezpośredni kontakt z doradcą finansowym. Dziś porozmawiać wideo z pracownikiem mogą klienci m.in. mBanku, ING Bank Śląskiego, Aliora, BZWBK, Raiffeisen Polbanku (korzystać mogą tylko klienci premium) oraz dwóch banków spółdzielczych – Warmińskiego Banku Spółdzielczego w Jonkowie i Banku Spółdzielczego w ...