15-lecie Forum Technologii Bankowych: Przegląd wydarzeń

1. Wdrażanie sztucznej inteligencji. Część amerykańskich banków już wprowadza roboty oraz programy botowe do obsługi części operacji. Szczególnie uzupełniania bądź kasowania danych oraz przenoszenia ich pomiędzy aplikacjami. Portal efinancialcareers.com wymienia już 905 specjalności zawodowych w instytucjach finansowych, które mogą posiłkować się sztuczną inteligencją i 105, w których można wprowadzać robotyzację.

2. Klienci będą mieli więcej kontroli nad swoimi danymi osobowymi. Ze względu na RODO w Europie oraz badania w USA, z których wynika, że dwie trzecie klientów banków chce mieć kontrolę nad udostępnianiem swoich danych osobowych – banki muszą wbudowywać w swoje aplikacje zabezpieczenia blokujące dane klientów dla partnerów zewnętrznych, którzy chcieliby na przykład oferować swoją reklamę.

3. Bezpieczne platformy wymiany danych. Mają służyć przesyłaniu danych pomiędzy bankami w sposób niedostępny dla osób postronnych, szczególnie hakerów. Banki będą rozwijać takie platformy elektroniczne, w USA już to się zaczęło.

4. Szybsza realizacja płatności. I tu też jest miejsce na wdrażanie nowych systemów płatności elektronicznych, szczególnie transgranicznych – zarówno w transakcjach między bankami, jak i w płatnościach handlowych – dla firm i klientów indywidualnych. Ideałem jest, żeby wszelkie przelewy były realizowane natychmiast i księgowane natychmiast.

5. Kredyt online. Kolejne zadanie dla banków i firm technologicznych – takie rozwijanie oprogramowania umożliwiającego składanie wniosków kredytowych online i wydawanie decyzji – by tworzyło ono bardziej globalne, bezpieczne platformy. Tam klient mógłby sobie dokładniej niż dotąd porównać oferty różnych banków, w tym zagranicznych – i złożyć wniosek. Do tej pory każdy bank wdrażał tu raczej swój własny model obsługi.

6. Blockchain. Czyli łańcuch blokowy, bez centralnych serwerów przechowujących dane. Innymi słowy – rozproszony rejestr transakcji, zakodowany algorytmami kryptograficznymi. Transakcje są co prawda jawne, ale uczestnicy – ukryci. Technologia odporna na ataki hakerskie i awarie serwerów, dużo ...