Wydarzenia i opinie | Certyfikaty ZBP | Wykształceni bankowcy wspierają rozwój gospodarczy Polski

ZBP, na wniosek banków, nadał 433 stopnie zawodowe potwierdzone Certyfikatami ZBP, w tym tytuły „Dyplomowanego Pracownika Bankowego” oraz „Menedżera ds. Zarządzania Procesami i Jakością”. Wojciech Golicz, doradca zarządu ZBP i prowadzący uroczystość, zaznaczył, że jest ona przykładem sektorowej inicjatywy, wypracowanej przez banki i uczelnie w celu podnoszenia kompetencji pracowników.

Przywołując słowa hetmana Jana Zamoyskiego, że „takie będą Rzeczypospolite, jakie ich młodzieży chowanie”, Włodzimierz Kiciński wskazał, że samokształcenie jest dla sektora bankowego odpowiedzialnym zadaniem, również z powodu rosnących wymagań regulatorów i rynku. Zmieniające się otoczenie stawia nowe wyzwania przed bankowcami, którzy muszą nieustannie adaptować się do szybko ewoluującej rzeczywistości. Edukacja pozwala nadążyć za tymi zmianami, również tymi trudnymi do przewidzenia. Wiceprezes ZBP podkreślił, że rozwój kwalifikacji kadr instytucji finansowych służy nie tylko stabilnemu finansowaniu gospodarki, ale i rozwojowi społecznemu kraju. Zwrócił się też do certyfikowanych bankowców, by przekazywali zdobytą wiedzę swoim bliskim i klientom, przypominając, że bankowość odpowiada za ponad 85% finansowania realnej gospodarki.

Dr hab. Lech Kurkliński, profesor SGH, przewodniczący Komitetu ds. Standardów Kwalifikacyjnych ZBP, podziękował wyróżnionym za zaangażowanie i życzył im dalszego doskonalenia. Zapowiedział też, że w IV kw. 2025 r. wprowadzone zostaną dwa nowe standardy: „Certyfikowany Doradca w zakresie ESG” oraz „Ekspert ds. Obsługi Reklamacji w Sektorze Finansowym”, wraz z odpowiednimi egzaminami. To ważne obszary, w których niezbędna jest wiedza i umiejętność działania w kontekście wyzwań środowiskowych i społecznych.

– Polski sektor finansowy wyróżnia się nie tylko zaawansowaniem technologicznym, ale i ­kulturą zdobywania wiedzy oraz certyfikacji – podkreślił Lech Kurkliński. Owe sukcesy to w dużej mierze zasługa pracowników. Od lat rozwijają oni kompetencje, czego dowodem kolejne egzaminy zawodowe. Pozyskana wiedza ­teoretyczna i praktyczne umiejętności ułatwiają też korzystanie z narzędzi technologicznych, w tym opartych na AI. Nie można bezrefleksyjnie akceptować wyników generowanych przez inteligentne algorytmy, bo często są one błędne. Ich weryfikacja jest możliwa tylko wtedy, gdy dysponujemy odpowiednimi kwalifikacjami.

Lista certyfikowanych, podczas ostatniej uroczystości, bankowców znajduje się na stronie: https://zbp.pl/aktualnosci/wydarzenia/433-Bankowcow-nagrodzonych-Certyfikatami-ZBP

Włodzimierz Kiciński
wiceprezes Związku Banków Polskich

Za nami kolejna edycja wręczenia certyfikatów Związku Banków Polskich. To zarazem edycja rekordowa, jeśli chodzi o liczbę uczestników. Jest w tym pewien znak czasów: wraz z postępem automatyzacji zasoby ludzkie w bankach zmniejszyły się, równocześnie rośnie zapotrzebowanie na zdobywanie nowych kwalifikacji.

– Rzeczywiście, wraz z rosnącymi wymaganiami wobec sektora finansowego, zwłaszcza w zakresie relacji z klientami i spełniania ich szybko ewoluujących oczekiwań, rośnie potrzeba pozyskiwania nowej wiedzy teoretycznej, jak i umiejętności praktycznych przez pracowników instytucji finansowych. System Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej odpowiada na tę potrzebę.

Tegoroczna edycja tego szczególnego programu edukacyjnego cieszyła się wyjątkowym zainteresowaniem. Wzięło w niej udział ponad 500 osób, które przeszły szkolenia i egzaminy. Aż 433 osoby uzyskały certyfikaty potwierdzające ich kompetencje zawodowe w ramach tego systemu. Co istotne, największy udział mieli tu pracownicy banków spółdzielczych.

Świat się dynamicznie zmienia, w efekcie nawet codzienne życie staje się coraz bardziej skomplikowane. Postępujący w niespotykanym dotychczas tempie rozwój technologii, wzrost złożoności produktów finansowych oraz rosnące wymagania regulacyjne sprawiają, że pracownicy banków muszą stale podnosić kwalifikacje. Program certyfikacji tworzy solidną podstawę do budowy profesjonalnych kompetencji. Warto podkreślić, że w sektorze bankowym w Polsce zatrudnionych jest obecnie ponad 147 tys. osób, od trzech lat utrzymuje się tu stabilny poziom.

Dziś na kształtowanie oczekiwań konsumentów wpływają już nie tylko instytucje finansowe, ale również usługi świadczone przez sektor cyfrowy. W tych realiach bankowiec nie tylko musi posiadać odpowiednie kompetencje, ale także je systematycznie aktualizować. System standardów kwalifikacyjnych w pełni odpowiada na potrzebę ustawicznego kształcenia.

– Zgadza się. Aktualizacja kompetencji pracownika banku to niezmiennie jeden z kluczowych elementów Systemu Standardów Kwalifikacyjnych w Bankowości Polskiej. Ciągły transfer wiedzy i praktycznych umiejętności był i w dalszym ciągu pozostaje celem realizacji tego przedsięwzięcia. Cieszy nas, że wielu obecnych członków zarządów banków brało udział w szkoleniach w ramach tego systemu na wcześniejszych etapach swojej kariery. Dziś sami motywują i wspierają swoich pracowników w zdobywaniu nowych kwalifikacji i realizacji wybranej przez nich ścieżki rozwoju zawodowego.

Regulacje, nowe technologie oraz coraz wyższe ...