Witamy w świecie innowacyjnych płatności

Adam Olszański

Doświadczenia i potrzeby konsumenckie zmieniają się w ostatnim czasie bardzo dynamicznie. Wszyscy chcemy kupować szybciej, wygodniej i korzystać tylko z najlepszych okazji. Banki oraz instytucje handlowe stają więc przed zupełnie nowymi wyzwaniami i koniecznością zaspokojenia kompletnie nowych potrzeb konsumentów

Mobilna rewolucja na dobre wkradła się do naszego codziennego życia, a postrzeganie przez konsumentów ich telefonów zmieniło się w ostatnim czasie diametralnie, co potwierdzają liczne badania i ankiety. Wśród kluczowych słów opisujących smartfony obok takich określeń, jak „niezbędny”, „cudowny” i „fantastyczny”, pojawiają się już nawet słowa „miłość” oraz „szczęście”.

W innym badaniu konsumenci wskazując, z czego byliby w stanie zrezygnować na tydzień, aby zatrzymać swój telefon, pokazali swoje ogromne przywiązanie do urządzeń mobilnych. Nie dziwi więc, że w ślad za tym w sferę mobilną wkraczają właśnie płatności, które podobnie jak telefon towarzyszą nam każdego dnia. Technologie mobilne są innowacjami szytymi na miarę naszych czasów, a telefon komórkowy powoli staje się atrybutem człowieka XXI wieku

Już czas na mobilny portfel!

Płatności mobilne jako najbardziej zaawansowana forma płatności bezgotówkowych podążają za ogólnoświatowym trendem w rozwoju technologii mobilnych, a Polska tym samym jest jednym z najbardziej perspektywicznych rynków w Europie (obok Wielkiej Brytanii oraz Turcji), gdzie ich adaptacja może być szczególnie dynamiczna i efektywna. W 2016 roku Polacy poprzez płatności mobilne wydadzą blisko 11 mld zł, dlatego warto już dziś przygotować się na ten rynkowy fenomen.

Wyobraźmy sobie historię pewnej pani, która wyrusza na zakupy w poszukiwaniu perfekcyjnej małej czarnej na sobotni wieczór. Przed wyjściem, surfując w sieci na swoim smartfonie, znajduje idealną ofertę i dodatkowo zdalnie personalizuje w telefonie kupon promocyjny do zrealizowania w sklepie – czasy, w których kupony nosiło się w papierowej formie, minęły bezpowrotnie!

W sklepie przed zakupem wybiera w mobilnym portfelu kartę swojego banku oraz kupon. Za sukienkę płaci szybko i wygodnie, przykładając telefon do terminala, i przy okazji automatycznie realizuje swój kupon – wyciąganie portfela podczas zakupów to już przeszłość!

Parę chwil później na telefon otrzymuje wiadomość o okazyjnej ofercie butów, które świetnie pasują do nowej ...