Temat numeru: Bankowi rachmistrze on-line

Maciej Krzyśkowiak

Banki coraz częściej poszukują nowych usług, które mogą świadczyć swoim klientom. Podobne pragnienie przyświecało zapewne zarządowi ING Banku Śląskiego. Kierowana przez Małgorzatę Kołakowską instytucja jako pierwszy bank na rynku uruchomiła usługi księgowe oraz kadrowo-płacowe w pełni zintegrowane z systemem bankowości internetowej. W tej rozgrywce chodzi o pozyskanie podmiotów z segmentu średnich i dużych firm. Do dyspozycji klientów oddano nowoczesny portal internetowy ING KsięgowośćOnLine, w pełni zintegrowany z systemem bankowości internetowej banku ING BusinessOnLine.

Strategiczny wybór

– Na posiadanie własnych służb księgowych decydują się firmy, których przychody uzasadniają zatrudnianie co najmniej kilku osób zajmujących się rozliczaniem faktur. Uruchomiliśmy ING Księgowość z myślą o tych firmach – opowiada Michał Bolesławski, wiceprezes ING Banku Śląskiego. Jak przyznaje przedstawiciel zarządu banku, nowa spółka ING Księgowość stanowi element długoterminowej strategii. – Chcemy klientom oferować usługi związane z prowadzeniem biznesu, czyli pozabankowymi także finansowo- księgowe. Uruchomienie nowego obszaru działalności to dla nas kolejny element w tworzeniu kompleksowej oferty usług dla firm – podkreśla Michał Bolesławski. Dzięki integracji bankowości i księgowości w jednym miejscu bank może uzupełniać ofertę o nowe usługi ułatwiające życie firmom. Analizując np. przepływy pieniężne, bank może zaproponować lub podwyższyć automatycznie limit kredytowy, dopasowując go do bieżą...