Technologie: Gotówka nie lubi bezczynności

Pani dyrektor, co specyficznego jest w działalności PKO Banku Polskiego w kontekście obrotu gotówką?

– Przede wszystkim mamy niezwykle dużą skalę oraz różnorodność działania. Dotyczy to zarówno rodzajów punktów, za pośrednictwem których odbywa się obrót gotówkowy, czyli m.in. oddziałów, bankomatów, wpłatomatów, wrzutni i centrów gotówkowych, jak i ich liczby oraz wielkości obrotu. Sztuka polega na tym, aby przy tej skali i różnorodności zapewnić najbardziej racjonalny ruch pieniądza. Gotówka nie lubi bezczynności. I to „nie lubi” ma niewątpliwie wymiar kosztowy.

Jakie wyzwania biznesowe i technologiczne stały przed państwem przed wdrożeniem systemu Asseco ACM?

– Podstawowym wyzwaniem biznesowym było usprawnienie procesu zarządzania gotówką oparte na zdefiniowanych parametrach, zarówno tych o wymiarze finansowym, jak i jakościowym. Wyzwania technologiczne związane były z oczekiwaniem zintegrowania danych gromadzonych w różnych systemach i aplikacjach wspomagających proces obrotu gotówkowego, we wspomnianej już skali i różnorodności. Próby racjonalnego zarządzania gotówką opierające się na wnioskowaniu na podstawie analizy danych rozproszonych w systemach były przede wszystkim bardzo pracochłonne. Jednocześnie szukaliśmy odpowiedzi na pytanie o efekty, jakie w oparciu o te zagregowane dane możemy osiągać i o miarę oceny ...