Verint

Raporty

Konsumenci oczekują od przedsiębiorstw większej przejrzystości w zakresie sposobów wykorzystywania ich danych

analiza.korzysci.01.400x195Jak wykazało globalne badanie, niemal połowa (48%) konsumentów niepokoi się o sposób, w jaki przedsiębiorstwa korzystają z ich danych. Ankieta ta została przeprowadzona na zlecenie firmy Verint® Systems Inc. przez przedsiębiorstwo analityczno-konsultingowe Ovum i brytyjską firmę badawczą Opinium. W badaniu wzięło udział ponad 18 000 konsumentów z dziewięciu krajów, z czego ponad 2 000 wywiadów przeprowadzono w Polsce. Zgodnie z udzielonymi odpowiedziami co piąty konsument nie wierzy, że jakakolwiek firma zapewnia bezpieczeństwo jego danych. Takie przeświadczenie dowodzi, że przedsiębiorstwa mają jeszcze wiele do zrobienia, aby zdobyć zaufanie klientów.

STRONA 1 Z 1