Turystyka

Bartosz Kempa
Komentarze ekspertów

Ile trzeba czekać na rozpatrzenie skargi na opóźniony lot?

Urząd Lotnictwa Cywilnego, jedyny państwowy organ wyznaczony do przestrzegania praw pasażerów linii lotniczych wydał właśnie dwa ważne komunikaty. W pierwszym poinformował, że aktualny czas rozpatrzenia skargi wynosi 9 miesięcy. W drugim – że ULC nie rozpatruje już skarg pasażerów na opóźniony czy odwołany lot. Wyjaśniamy, co to oznacza dla konsumentów i jakie mogą być dłuższe efekty zmian.

Pieniądze zagrzebane w piasku na plaży
Artykuły

Jakie są szanse bezkosztowej rezygnacji z wykupionej wycieczki na Sri Lankę

Po serii tragicznych zamachów na Sri Lance coraz więcej klientów biur podróży poszukuje odpowiedzi na pytanie „jak zrezygnować z zaplanowanych i opłaconych już wakacji w tym kraju i odzyskać swoje pieniądze?”. Widać, że biura podróży wciąż nie mają „kryzysowych procedur” i mocno improwizują w kontaktach z klientami. Często, najzwyczajniej wprowadzając ich w błąd.

Turysta trzymający paszport i pieniądze na plaży
Artykuły

Wyjazdy na majówkę droższe niż przed rokiem. Ile trzeba zapłacić za najpopularniejsze kierunki?

Już nie Grecja, ale Turcja jest najchętniej rezerwowanym kierunkiem na majówkowy weekend. Tylko do pierwszych dni marca Turcję zarezerwował niemal co czwarty klient biur podróży. Największym zainteresowaniem cieszą się imprezy turystyczne w najwyższym standardzie. Wypoczynek w hotelach 4- i 5-gwiazdkowych stanowi ponad 75 proc. sprzedanych ofert. Tegoroczny wypoczynek wiąże się z większymi wydatkami niż przed rokiem.

Zdjęcie ilustracyjne - Góry zimą (fot. Fotolia)
Artykuły

Ranking najpopularniejszych miejscowości w górach. Gdzie najtrudniej o nocleg w ferie 2019?

Pierwszy tydzień ferii zimowych pokazał, że największym zainteresowaniem Polaków cieszą się Zakopane i Wisła. W tych miastach trudno o nocleg, ale w Karpaczu, Kościelisku, Białce Tatrzańskiej czy Świeradowie Zdroju wciąż są wolne miejsca, często w bardziej atrakcyjnych cenach. Za 4-dniowy pobyt rodzice z dwójką dzieci płacą za nocleg średnio 1 029 zł – wynika z analizy serwisu Noclegi.pl.

Mazury
Firma

Większa dostępność pożyczek na rozwój turystyki. W puli 200 mln zł

Kolejne instytucje finansujące będą wspierać mikro-, małe i średnie przedsiębiorstwa w projekcie Przedsiębiorcza Polska Wschodnia – Turystyka. Dzięki wprowadzonym zmianom z preferencyjnego finansowania będą mogły skorzystać również firmy, które prowadzą lub chcą prowadzić biznes w jednym z 5 województw Polski Wschodniej, a ich działalność zarejestrowana jest w innej części kraju. Łącznie, do 2026 roku Ministerstwo Inwestycji i Rozwoju przeznaczy na pożyczki 200 mln zł.

Firma

Turystyka: w ciągu roku przybyło zadłużonych firm z branży

Polacy podróżują coraz więcej i chętniej. Beneficjentem tego pozytywnego trendu są również biura podróży, z usług których od stycznia do czerwca skorzystało aż 3,94 mln Polaków, czyli o 14 proc. więcej niż rok wcześniej. Z raportu „Sytuacja w branży turystycznej. Wymarzone wakacje biur podróży” przygotowanego przez BIG InfoMonitor wynika, że przez rok przeterminowane zadłużenie kredytowe i pozakredytowe branży niemal się nie zmieniło, ale liczba firm z problemami wzrosła o 18 proc.

Niezadowolona turystka w hotelu pokazująca kciuk w dół
Artykuły

Zrujnowany urlop? Zobacz, jak starać się o duże odszkodowanie

Wakacje to czas planowania wymarzonego i długo oczekiwanego urlopu. Chcemy, by wszystko było dopięte na ostatni guzik, niestety bardzo często dochodzi do sytuacji, w których nasze oczekiwania kompletnie mijają się z rzeczywistością. Lot jest wiele godzin opóźniony, nasz bagaż zostaje uszkodzony bądź w najgorszym wypadku zgubiony, a na domiar złego wymarzone miejsce pobytu okazuje się być totalną katastrofą. Jak zareagować w takiej sytuacji i jakie prawa nam przysługują?

STRONA 9 Z 12