Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Miniony rok nie zapisał się dobrze, jeśli chodzi o cyberbezpieczeństwo. Obserwowaliśmy konflikty pomiędzy państwami z elementami wojny hybrydowej w przestrzeni cyfrowej, ataki hakerskie wykorzystujące sztuczną inteligencję oraz kampanie ransomware z żądaniami zapłacenia bardzo wysokich okupów.
W ciągu zaledwie dwóch lat sztuczna inteligencja z eksperymentalnej ciekawostki stała się fundamentem działalności operacyjnej w niemal każdej branży, w tym w bankowości. Według McKinsey 92% firm planuje zwiększyć inwestycje w AI w najbliższych trzech latach, podczas gdy koszt działania modeli spada nawet dziesięciokrotnie rok do roku. Równocześnie nowe układy scalone zużywają 6–7 razy mniej energii niż porównywalne wydajnościowo generacje sprzed kilku lat. Skala, tempo i obniżające się bariery wejścia tworzą środowisko, w którym pytanie „czy wdrożyć AI?” zostało zastąpione pytaniem „jak wdrażać, by nie utracić kontroli nad danymi i ryzykiem?” – pisze Grzegorz Kuliszewski, Services Executive, Dell Technologies.
Przygotowany przez Komitet Przełomowych Technologii PIIT (Polska Izba Informatyki i Telekomunikacji) dokument przedstawia systemowe podejście do budowania odporności technologicznej państwa oraz określa warunki konieczne do zapewnienia Polsce zdolności działania w dynamicznie zmieniającym się środowisku cyfrowym, AI – czytamy w informacji prasowej.
W najnowszym raporcie Piotr Arak, główny ekonomista VeloBanku zwraca uwagę, że 2026 rok jest ostatnią szansą na skuteczne wykorzystanie środków z KPO. Dostrzega także szansę na skok technologiczny polskiej gospodarki za sprawą wdrożenia AI i robotyzacji w sektorze MŚP. Zwraca uwagę na bezprecedensowe ryzyka geopolityczne, a zwłaszcza na napięcia w Cieśninie Tajwańskiej, czytamy w informacji prasowej banku.
Został opublikowany raport Chief Data Officer 2025 – czwarta edycja badania Deloitte, które zawiera analizę trendów, wyzwań i najlepszych praktyk związanych z rozwojem obszaru danych w organizacji, a także prezentuje ewolucję roli CDO jako strategicznego lidera odpowiedzialnego za generowanie mierzalnej wartości z danych, czytamy w informacji prasowej firmy.
Bank Millennium doskonali doświadczenia użytkowników w kanałach cyfrowych. W swojej strategii omnikanałowej obsługi klienta bank łączy kanały cyfrowe ze wsparciem człowieka, a w bliskiej przyszłości planuje też rozwiązania, które wykorzystują sztuczną inteligencję. Realizując strategiczne założenia w tym obszarze, zaoferował nową metodę wsparcia klientów w trakcie rozmów z konsultantem lub doradcą, czytamy w informacji prasowej.
AI Act, CRA, NIS2, Data Act i może nawet Data Governance Act… Spinający klamrą Digital Omnibus Package, który ma wywrócić nasze patrzenie na Unię Europejską jako stabilną regulacyjnie ostoję wartości. Do tego rzecz jasna wytyczne i rekomendacje unijnych agend stojących na straży bezpieczeństwa. To i wiele więcej, bo przecież i krajowa legislacja oraz regulacja nie będzie tutaj bierna. Czeka nas wdrożenie wspomnianego NIS2, przymiarki do CRA, a także ustawa o systemach sztucznej inteligencji, która ma wdrożyć część AI Act, pisze Michał Nowakowski.
PKO Faktoring, spółka wchodząca w skład Grupy Kapitałowej PKO Banku Polskiego, ogłosiła swoją strategię do 2027 roku, której celem jest trwałe wzmocnienie pozycji rynkowej i bycie kluczowym partnerem dla polskich przedsiębiorców. Spółka planuje rozwijać się dwa razy szybciej niż rynek faktoringu pod względem wartości sfinansowanych faktur oraz zwiększyć wynik na działalności biznesowej o 66 procent. PKO Faktoring stawia na cyfryzację i nowoczesne technologie, w tym sztuczną inteligencję, integrację z systemami ERP oraz obecność w e-commerce, konsekwentnie wspierając strategię PKO Banku Polskiego. Już co piąty przedsiębiorca posiadający faktoring w Polsce korzysta z usług PKO Faktoring, dlatego priorytetem spółki są doświadczenia klientów – firma chce osiągnąć wskaźnik NPS na poziomie 60 procent, czytamy w informacji prasowej spółki.
Data4, europejski lider w sektorze centrów danych podkreśla, że w 2026 roku branża znajdzie się w punkcie zwrotnym. W związku z rosnącym, globalnym zainteresowaniem inwestycjami w infrastrukturę data center, operatorzy powinni zwrócić szczególną uwagę na zrównoważony rozwój czy kwestie związane z regulacjami, czytamy w informacji prasowej firmy.
Unia Europejska intensyfikuje działania na rzecz wzmocnienia swojej pozycji technologicznej. W projekcie nowych wieloletnich ram finansowych Komisja Europejska zapowiedziała ponad 400 mld euro z Europejskiego Funduszu Konkurencyjności na inwestycje w obszarze m.in. transformacji cyfrowej i przestrzeni kosmicznej. W ramach programu Horyzont Europa 175 mld euro ma trafić na prace nad innowacjami światowej klasy. Kolejne zapowiedzi dotyczą strategii związanych z produkcją półprzewodników w Europie, rozwojem centrów danych i AI. Celem tych inicjatyw jest zwiększenie suwerenności technologicznej i poprawa zdolności konkurowania ze światowymi liderami.
Liczba klientów zamożnych w Polsce rośnie szybciej niż w większości krajów Europy. Najlepiej widać to wśród przedsiębiorców wchodzących w etap sukcesji, sprzedających udziały lub dywersyfikujących biznes – procesy te wprost przekładają się na wzrost ich aktywów finansowych. Równolegle dynamicznie rozwijają się sektory nowej gospodarki: technologie, e-commerce i usługi profesjonalne. W ich cieniu rośnie nowe pokolenie osób o wysokich dochodach, coraz większej świadomości finansowej i realnym potencjale inwestycyjnym, pisze w komentarzu Monika Rozbicka-Szlosek, dyrektor Departamentu Produktów Inwestycyjnych i Private Banking, VeloBank.
UiPath, globalny lider agentowej automatyzacji oraz Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie (AGH) podpisały długoterminową umowę o współpracy, której celem jest rozwój badań, edukacji i innowacji w dziedzinie sztucznej inteligencji, robotycznej automatyzacji procesów (RPA) oraz dużych modeli językowych (LLM), czytamy w informacji prasowej.
Sztuczna inteligencja staje się jednym z kluczowych czynników globalnej konkurencyjności, a Unia Europejska, mimo silnego zaplecza badawczego i przemysłowego, wciąż traci dystans do Stanów Zjednoczonych i Chin. To w dużej mierze efekt rozdrobnionych przepisów oraz nadmiernych i trudnych do wdrożenia obowiązków regulacyjnych. Komisja Europejska zaproponowała Cyfrowy Omnibus jako początek szerszego upraszczania prawa cyfrowego, ale branża technologiczna podkreśla, że na razie zmiany są kosmetyczne.
Inwestycje firm w Polsce lekko w górę trzeci rok z rzędu pomimo szoków zewnętrznych. Na czele duże firmy i producenci, inwestycje odtworzeniowe i w materialne środki trwałe. Polskie firmy poniżej średniej UE pod względem cyfryzacji i wdrożenia AI, czytamy w informacji prasowej EBI.
Gotowość MŚP na AI spada. Z Barometru AI na II półrocze 2025 roku, realizowanego przez EFL, wynika, że 24% polskich firm jest przygotowanych do wdrażania rozwiązań opartych na sztucznej inteligencji, to o 5 pkt proc. mniej niż na początku tego roku. Niemal dwa razy więcej organizacji nie jest na taki krok gotowych (46% vs. 19% w I półroczu 2025), czytamy w informacji prasowej EFL.
Oddajemy w Państwa ręce numer, który w sposób szczególny pokazuje, jak wiele dzieje się dziś na styku technologii, finansów i całej gospodarki – podsumowujemy minione 12 miesięcy, jak również staramy się przewidzieć najbliższą przyszłość.
Nadchodzący rok może okazać się przełomowy dla rozwoju IT w biznesie. Po ponad dekadzie intensywnych inwestycji w chmurę, AI i cyfrową transformację, organizacje wchodzą w fazę „efektywności technologicznej”. Coraz mniej akceptowalne są projekty, które trudno powiązać z P&L – oczekuje się jasnego, policzalnego wpływu na przychody, koszty lub ryzyko.
Rola dyrektora finansowego wyraźnie się zmienia i coraz częściej wykracza poza tradycyjne raportowanie czy kontrolę budżetu, obejmując coraz szerszy obszar odpowiedzialności. Z raportu „Global Finance Trends Survey 2025” firmy doradczej Deloitte wynika, że już 74 proc. CFO ma wpływ na kształtowanie strategii swoich organizacji. Oprócz uczestnictwa w decyzjach strategicznych do nowych obowiązków zalicza się także budowanie odporności organizacji na zmiany czy wdrażanie nowoczesnych technologii. Rosnące znaczenie odgrywa tu sztuczna inteligencja – rozwiązania AI wykorzystuje już 63 proc. działów finansowych, co wyraźnie wpływa na tempo i jakość podejmowanych decyzji, czytamy w informacji prasowej.
Banki i ubezpieczyciele na całym świecie coraz śmielej powierzają sztucznej inteligencji bezpośredni kontakt z klientami. Jak pokazuje raport World Cloud Report in Financial Services 2026 przygotowany przez Capgemini Research Institute, instytucje finansowe wdrażają agentów AI w kluczowych obszarach obsługi – od kontaktu z klientem (75%) i wykrywania oszustw (64%) po procesy kredytowe (61%) i onboarding (59%). Ubezpieczyciele wykorzystują ich potencjał m.in. w underwritingu (68%) i likwidacji szkód (65%). Tak szerokie zastosowanie technologii redefiniuje sposób, w jaki klienci wchodzą w interakcje z sektorem finansowym, czytamy w komunikacie prasowym.
Zarząd i rada nadzorcza Banku Pocztowego przyjęły nową strategię działalności operacyjnej na lata 2026-2029 pod nazwą: „Bank blisko Ciebie – załatwisz to na poczcie”. Zakłada ona istotny wzrost skali biznesu i poprawę efektywności przy jednoczesnym zachowaniu bezpiecznego profilu ryzyka. Wśród celów strategicznych znalazły się między innymi obsługa ponad 1 mln klientów, ponad dwukrotny wzrost aktywów banku do 28 mld zł, poziom zwrotu z kapitału (ROE netto) powyżej 15% oraz niższy niż 5% udział złych kredytów (NPL) w portfelu banku, poinformował Bank Pocztowy.
