Sztuczna inteligencja / AI

infografika, Wirtualna asystentka VeloBanku świętuje 1. urodziny
Technologie i innowacje

Wirtualna asystentka VeloBanku świętuje 1. urodziny

Vela, asystentka głosowa VeloBanku oparta na generatywnej sztucznej inteligencji, ma za sobą intensywny pierwszy rok pracy. Od marca 2025 r. przeprowadziła już ponad 260 tys. rozmów i udzieliła ponad 430 tys. odpowiedzi, a średni czas interakcji z użytkownikiem wyniósł zaledwie 51 sekund. Klienci mogą z jej pomocą wykonać ponad 50 różnych operacji bankowych, co czyni ją jednym z najbardziej zaawansowanych i pionierskich rozwiązań tego typu na polskim rynku, czytamy w informacji prasowej banku.

Paweł Bojko, wiceprezes zarządu EFL.
Gospodarka

Co druga firma handlowa prognozuje wzrost inwestycji w AI, finanse i ubezpieczenia w fazie stabilizacji

Branżowy Barometr AI przygotowany przez EFL na I półrocze 2026 roku pokazuje, że mimo ogólnego schłodzenia nastrojów handel detaliczny i hurtowy trzyma tempo wdrożeń sztucznej inteligencji. Subindeks dla handlu wyniósł 69 pkt., najwięcej wśród ośmiu badanych branż, i jako jeden z dwóch wzrósł w ujęciu półrocznym (z 61,7 pkt.). W handlu widać także najwyższą gotowość do dalszych działań: 49% firm planuje zwiększyć inwestycje w AI, a 54% spodziewa się wzrostu sprzedaży dzięki wdrożeniom. Na drugim biegunie są finanse i ubezpieczenia, z największą korektą i spadkiem subindeksu do 58,1 pkt. (z 78 pkt. w IIH2025). Z kolei HoReCa, mimo wzrostu, pozostaje branżą z najniższym poziomem Barometru AI (51,6 pkt.), relatywnie nisko plasuje się również transport i logistyka (57,2 pkt.). Jednocześnie branża ICT sygnalizuje najwyższy popyt na specjalistów z kompetencjami AI, czytamy w informacji prasowej EFL.

grafika, e-Leasing Day 8.0 – Architekci Przyszłości. Branża leasingowa projektuje przyszłość finansowania
Gospodarka

e-Leasing Day 8.0 – Architekci Przyszłości. Branża leasingowa projektuje przyszłość finansowania

16 i 17 kwietnia 2026 r. w Warszawie odbędzie się e-Leasing Day 8.0 wydarzenie, podczas którego branża leasingowa redefiniuje swoją rolę w erze AI i cyfryzacji. Tegoroczna edycja, organizowana przez Związek Polskiego Leasingu, odbywa się pod hasłem „Architekci Przyszłości” i koncentruje się na roli technologii, danych i człowieka w budowaniu nowoczesnych modeli finansowania. Liderzy biznesu, eksperci AI i innowatorzy wspólnie zaprojektują przyszłość finansowania. Miesięcznik Finansowy BANK i Portal Finansowy BANK.pl są patronami medialnymi wydarzenia.

waga, na szalkach napis RISK, monety
Z rynku finansowego

Zagrożenia dla banków wynikające z ryzyka kredytowego i przestępczości finansowej – najnowsze badanie EY

Powrót tradycyjnych zagrożeń, takich jak ryzyko kredytowe (62% wskazań) i przestępczość finansowa (43% wskazań), zmienia priorytety działania banków na całym świecie. Odpowiedzią na te permanentne wyzwania ma być efektywne wykorzystanie sztucznej inteligencji. Jednak niemal trzech na czterech (72%) ankietowanych dyrektorów ds. ryzyka ocenia, że jej wykorzystanie w tym zakresie znajduje się dopiero na wczesnym etapie wdrożenia. Wraz z rosnącą presją technologiczną sektor bankowy spodziewa się także zmian organizacyjnych, które przyczynią się do przeciwdziałania przedmiotowym zagrożeniom. Tymczasem blisko jedna trzecia (30%) respondentów planuje zmniejszenie składu osobowego zespołów ds. ryzyka – wynika z 15. edycji badania „EY Global Bank Risk Management Survey”, o którym firma doradcza poinformowała w komunikacie prasowym.

monitory z napisami cyber attack
Cyberbezpieczeństwo

Cyberprzestępcy stosują obecnie mechanizmy przypominające modele biznesowe i atakują wszystkie istotne sektory

Raport „In the Wild” HPE wskazuje na nowe modele działania cyberprzestępców, ktore pozwalają im zwiększyć zasięg i tempo ataków. Generatywna AI pomaga w tworzeniu syntetycznych głosów, a także obrazów i filmów, wykorzystywanych do ukierunkowanych ataków i podszywania się pod zaufane osoby. Jednostka HPE Threat Labs skupia światowej klasy wiedzę i doświadczenie praktyczne w zakresie badań nad zagrożeniami sieciowymi, czytamy w informacji prasowej firmy.

Michał Nowakowski. Źródło: BANK.pl
Cyberbezpieczeństwo

Shadow AI. Jak w kilku krokach sprawić, aby pracownicy świadomie korzystali z narzędzi AI

Z artykułu, który jest też dostępny na moim blogu*, dowiesz się jak: w miarę szybko i bezpiecznie wprowadzić ramy wykorzystywania narzędzi AI w organizacji, zapewnić, że będą one powszechnie(j) znane oraz sprawić, że przyczyni się to do wzrostu efektywności i realizacji celów biznesowych (tak, tak – to też ważny element, o którym myślimy!). Dla zainteresowanych formą wideo link do ostatniego materiału na Youtube**, pisze Michał Nowakowski.

InPost, Asystent zakupowy AI, pies Von Halsky
Technologie i innowacje

Nowość InPostu: zakupy online wspierane przez Asystenta AI

Grupa InPost, lider rozwiązań logistycznych dla branży e-commerce w Europie, rewolucjonizuje zakupy online w Polsce. Firma testuje wersję beta aplikacji InPost Mobile z nową funkcjonalnością, którą są zakupy wspierane przez Asystenta AI z bezpłatną dostawą i zwrotami w ramach InPost Plus. Unikatowe rozwiązanie, oparte na sztucznej inteligencji, oferuje zupełnie nowy, wygodniejszy sposób robienia zakupów, poinformowała firma.

Piotr Żmurko, wiceprezes zarządu ds. handlowych w BS w Lubaczowie.
Bankowość spółdzielcza

Bank Spółdzielczy w Lubaczowie wdraża nowe technologie w obszarze sprzedaży ubezpieczeń

Bank Spółdzielczy w Lubaczowie rozpoczyna współpracę z Berg System – firmą tworzącą rozwiązania informatyczne wspierające zarządzanie relacjami z klientami, organizację sprzedaży oraz zarządzanie i administrowanie działalnością ubezpieczeniową w bankach, towarzystwach ubezpieczeniowych i innych podmiotach dystrybuujących produkty finansowe i ubezpieczeniowe, czytamy w informacji prasowej.

Edukacja finansowa

Zapraszamy na szkolenie Digital Banking Academy „Sztuczna inteligencja w banku. Przegląd trendów technologicznych”, 19 marca ‘26

Szkolenie będzie poświęcone kluczowym technologiom, które w najbliższych latach będą kształtować sektor finansowy. Dynamiczny rozwój sztucznej inteligencji sprawia, że banki coraz szerzej wykorzystują AI do automatyzacji procesów, usprawnienia obsługi klienta, zarządzania ryzykiem oraz wykrywania nadużyć. Digital Banking Academy to inicjatywa edukacyjna Związku Banków Polskich i Centrum Procesów Bankowych i Informacji.

Paweł Bojko, wiceprezes zarządu EFL.
Gospodarka

W pierwszym półroczu ‘26 dwa razy mniej firm planuje zwiększać inwestycje w AI niż w drugim półroczu ‘25  

Trzeci pomiar Barometru AI, przygotowany przez EFL, pokazuje schłodzenie nastrojów wokół wdrożeń sztucznej inteligencji w sektorze MŚP. Wskaźnik na pierwsze półrocze 2026 roku wyniósł 60,8 pkt., pozostaje więc wyraźnie powyżej progu 50 pkt., który oznacza korzystne warunki do rozwoju AI w firmach, ale spadł zarówno względem II półrocza 2025 roku (67,8 pkt.) i wyniku sprzed roku (66,8 pkt.). Najmocniej wyhamowały deklaracje inwestycyjne: jedynie 25% przedsiębiorców planuje podnieść poziom środków na AI, podczas gdy pół roku temu było to 49%. Ostrożniej wyglądają także prognozy sprzedażowe: wzrost przychodów dzięki inwestycjom w AI zakłada 31% firm wobec 57% w poprzednim odczycie. Eksperci EFL zwracają uwagę, że mimo schłodzenia nastrojów firmy nie wycofują się z AI, lecz częściej przechodzą z fazy entuzjazmu do fazy selekcji projektów i liczenia efektów, czytamy w informacji prasowej

raport Accenture Barometr nastrojów w branży inwestycyjnej
Technologie i innowacje

Aż 84 proc. firm inwestycyjnych w Polsce obawia się oferty zagranicznych fintechów

Blisko 60 proc. przedstawicieli polskiej branży inwestycyjnej patrzy w przyszłość z optymizmem, a jednocześnie uważnie spogląda dziś na zagraniczną konkurencję. Według najnowszego raportu Accenture: Barometr nastrojów w branży inwestycyjnej 84 proc. respondentów wskazuje ekspansję zagranicznych fintechów jako jedno z głównych zagrożeń. Jednocześnie sektor wiąże duże nadzieje z cyfryzacją i sztuczną inteligencją, choć tylko co trzecia firma mierzy efekty tych inwestycji, czytamy w informacji prasowej firmy. Raport został zaprezentowany podczas (9-11.03.2026) Konferencji Rynku Kapitałowego w Bukowinie Tatrzańskiej. Portal Finansowy BANK.pl jest partnerem medialnym wydarzenia.

Rynek płatności napędza rozwój gospodarki cyfrowej – raport FPB „Przyszłość płatności jest dziś. Polska liderem Europy”
Bezgotówkowo

Rynek płatności napędza rozwój gospodarki cyfrowej – raport FPB

Polski system płatniczy to jeden z największych sukcesów cyfryzacji – stał się motorem zmian także w wielu innych obszarach gospodarki. Dziś nowoczesne rozwiązania płatnicze nie tylko usprawniają codzienne transakcje konsumentów i firm, ale również przyspieszają rozwój e-commerce, usług publicznych i sektora MŚP, wyznaczając standardy dla kolejnych etapów transformacji cyfrowej. Płatności cyfrowe w Polsce rozwijają się niemal najszybciej w UE, a pod względem liczby transakcji cyfrowych per capita, Polska wyprzedza średnią unijną i wiele zachodnich gospodarek, czytamy w informacji prasowej FPB.

Jarosław Pękala, członek zarządu Europa Ubezpieczenia odpowiedzialny za nadzór nad Departamentem IT.
Technologie i innowacje

Więcej AI w Europa Ubezpieczenia

Europa Ubezpieczenia uruchomiła AI Certificate Analyzer. Narzędzie wykorzystuje sztuczną inteligencję do wsparcia procesu weryfikacji zaświadczeń potwierdzających realizację szkoleń zawodowych przez OFWCA (Osoby Fizyczne Wykonujące Czynności Agencyjne). Wprowadzenie rozwiązania to element szerszej strategii cyfryzacji i automatyzacji procesów związanych z obsługą partnerów agencyjnych Europa Ubezpieczenia, poinformował ubezpieczyciel.

STRONA 1 Z 47