Banki, Firmy, Instytucje - Kadry
Andrzej Burliga
Członek Rady Nadzorczej
Santander Consumer Bank/ SCB
Santander Consumer Bank / SCB
Bezgotówkowo
Prawie 41 proc. Polaków najczęściej robi e-zakupy za pośrednictwem smartfona; badanie Santander Consumer Bank
Zachodzącej na naszych oczach rewolucji cyfrowej i mobilnej towarzyszy zmiana postaw oraz zachowań e-konsumentów. Smartfony są integralną częścią e-commerce. Prawie 41 proc. Polaków deklaruje, że najczęściej korzysta właśnie z nich, kupując w sieci. Jednocześnie ulubionymi metodami płatności za zakupy w internecie są płatności cyfrowe – głównie przelew (Pay by link) i BLIK. Przywiązanie do mobilności znajduje swoje odzwierciedlenie również w preferowanym sposobie dostawy ‒ aż 57 proc. Polaków najchętniej wybiera automat paczkowy, który umożliwia elastyczny odbiór zakupów o dowolnej porze i zdalne otwieranie skrytek smartfonem.
BANK 2021/11
Bankowość i finanse | KRONIKA
Iwona Duda objęła stanowisko wiceprezesa zarządu kierującego pracami zarządu PKO Banku Polskiego. Wcześniej, od 4 marca do 22 października 2021 r., piastowała stanowisko prezesa zarządu Alior Banku. Prezes PKO Banku Polskiego Jan Emeryk Rościszewski złożył rezygnację z zajmowanej funkcji. Bank nie podał powodów tej decyzji. Rada Nadzorcza Alior Banku powierzyła kierowanie pracami zarządu banku wiceprezesowi Maciejowi Brzozowskiemu. Będzie sprawował nowe […]
Finanse osobiste
3/4 Polaków nie odkłada samodzielnie na emeryturę
W związku z prowadzoną kampanią edukacyjną o finansach, Santander Consumer Bank sprawdził, jak wyglądają oszczędności Polaków oraz czy zbierają oni dodatkowe pieniądze na jesień życia. Jak wynika z badania większość Polaków nie oszczędza samodzielnie na emeryturę. Do takiej postawy przyznało się ponad 70 proc. ankietowanych. Sytuacja wygląda odrobinę lepiej w przypadku odkładania pieniędzy na inne cele. Połowa Polaków przyznała, że posiada oszczędności. Do tego co trzeci z nas może pochwalić się „poduszką” powyżej sumy 5 wynagrodzeń (31 proc.).
Edukacja finansowa
Santander Consumer Bank rusza z kampanią edukacyjną o finansach
Swoją kampanię Santander Consumer Bank kieruje do różnych pokoleń Polaków. Działania zorientowane są na trzech kategoriach tematycznych, od edukacji finansowej dzieci i rodziców, przez zarządzanie domowym budżetem, po finanse na emeryturze. W ramach kampanii bank uruchomił specjalną witrynę #JasnoOFinansach, gdzie zainteresowani będą mogli zapoznać się z przygotowanym przez niego raportem „Czy pandemia zmieniła podejście Polaków do świadomości finansowej?”, wystąpieniami video znanych ekspertów oraz e-bookiem edukacyjnym. Celem przedsięwzięcia jest zachęcenie Polaków do poszerzania swojej wiedzy o finansach.
Finanse osobiste
W czasie pandemii bardziej kontrolujemy domowe budżety; uważamy, że nasze finanse pogarszają się
Santander Consumer Bank postanowił zapytać Polaków, jak oceniają stan swoich portfeli w perspektywie ostatniego roku. Chociaż przedłużająca się sytuacja epidemiologiczna obeszła się dobrze z większością z nich, aż 40 proc. ankietowanych zadeklarowało, że ich finanse uległy pogorszeniu. Najbardziej narzekają na to najmłodsi badani w wieku 18 ‒ 29 lat, mieszkańcy wsi i zarabiający od 2 000 do 2 999 zł na rękę, czytamy w komunikacie Banku.
Z rynku finansowego
Santander Consumer Bank udostępnia eRaty w kolejnych sklepach internetowych
Współpraca Santander Consumer Banku z platformami e-commerce umożliwiła wprowadzenie rozwiązania eRaty w ponad 3000 sklepów internetowych w Polsce.
Finanse osobiste
Polacy oczekują od banków prostej i zrozumiałej komunikacji, badanie Santander Consumer Bank
Z badania przeprowadzonego przez Experience Institute na 1000 klientów Santander Consumer Banku wynika, że aż 98 proc. respondentów uważa, że instytucja, która komunikuje się w prosty i zrozumiały sposób wzbudza większe zaufanie oraz że chętniej skorzystałoby z usług banku, który posługuje się prostym językiem. Takie podejście do komunikacji oszczędza klientom czas, pozwala podejmować bardziej świadome i samodzielne decyzje, porównywać oferty oraz tworzy poczucie otwartej i bliskiej relacji. Od wielu instytucji wymaga jednak wysiłku i kompleksowego podejścia do wprowadzenia zmiany.
Finanse osobiste
W jaki sposób najczęściej załatwiamy formalności bankowe?
Na potrzeby najnowszego raportu z serii „Polaków Portfel Własny”, Santander Consumer Bank postanowił zbadać, w jaki sposób najczęściej załatwiamy formalności bankowe oraz co jest dla nas ważne przy zawieraniu umów finansowych na odległość. Jak się okazuje, mimo że na ogół chętnie i często korzystamy z aplikacji mobilnych, zwłaszcza wykonując różne transakcje, jak np. płatności za zakupy, połowa Polaków wskazała, że same kwestie formalne częściej załatwia jednak przez bankowość internetową. Z kolei młode osoby i w tym celu najczęściej sięgają po aplikacje mobilne (13,9 proc. w grupie 18-29 latków). Z kolei przy podpisywaniu umów finansowych przez internet Polacy cenią sobie przede wszystkim możliwość pozostania w domu (26,2 proc.) i oszczędność czasu (25,2 proc.).
Finanse osobiste
Santander Consumer Bank: w wyniku pandemii już niemal 70 proc. Polaków kupuje online
Pandemia koronawirusa doprowadziła do znaczącego wzrostu zakupów w kanale online. Według danych zebranych przez PwC, w 2020 roku miał on 14 proc. udziału w wartości sprzedaży detalicznej w Polsce. Wzrost ten doskonale obrazuje też najnowsze badanie Santander Consumer Banku. Według ankiety przeprowadzonej na potrzeby raportu „Polaków Portfel Własny: nowa normalność”, już niemal 70 proc. Polaków z różnych grup wiekowych kupuje przez internet. W ciągu kilku ostatnich miesięcy najczęściej zamawialiśmy w ten sposób książki (35,7 proc.), ubrania (35,6 proc.), posiłki z restauracji (29,5 proc.) oraz elektronikę (23,1 proc.).
Finanse osobiste
Santander Consumer Bank: co trzeci Polak nie ma oszczędności
Z badania Santander Consumer Banku przeprowadzonego na rzecz raportu „Polaków portfel własny: nowa normalność” wynika, że aż 72 proc. z nas ocenia swoją obecną sytuację finansową jako dobrą. Dowodzi to tego, że mimo zawirowań w gospodarce wywołanych przez koronawirusa, większość Polaków nie odczuła pogorszenia stanu swoich domowych budżetów. Mamy jednak poważne problemy z ich planowaniem. Według badania banku co trzeci Polak nie posiada żadnych oszczędności, a poduszka finansowa większości z nas kończy się na kwocie dwukrotnie lub trzykrotnie przekraczającej miesięczne wynagrodzenie.
Z rynku finansowego
Santander Bank Polska i Santander Consumer Bank: wpływ rezerw na ryzyko prawne związane z kredytami walutowymi w II kw. wynosi 518,4 mln zł
Wpływ rezerw na ryzyko prawne Santander Bank Polska i Santander Consumer Bank związane z portfelem walutowych kredytów hipotecznych na skonsolidowany wynik przed opodatkowaniem drugiego kwartału 2021 r. wynosi 518,4 mln zł – poinformował Santander BP w komunikacie.
Technologie i innowacje
Technologia nie wystarczy, by dotrzeć do klienta i zyskać jego lojalność
Budowanie widoku 360 klienta nie może ograniczać się tylko do bankowości elektronicznej i informacji, pozyskanych w tym kanale. Istotne znaczenie mają także dane pozyskane w toku tradycyjnej obsługi stacjonarnej, w kanale mobilnym, a nawet za pośrednictwem mediów społecznościowych.
ESG
Czyste Powietrze na bank!
Problem ochrony środowiska jest bliski nie tylko osobom fizycznym i władzom publicznym, ale również bankom. Przejawem dbałości banków o czyste środowisko jest między innymi angażowanie się w programy publiczne, które stymulują osiąganie tego celu, tak jak Pogram Czyste Powietrze – czytamy w informacji zamieszczonej na stronach Związku Banków Polskich.
Finanse osobiste
Lokaty już dawno przestały chronić przed inflacją
4… 3… 2… 1… 0… ‒ mniej więcej tak wyglądała ewolucja oprocentowania bankowych depozytów przez ostatnich 10 lat. Z tłumu lokat z oprocentowaniem na poziomie promili wybijają się te dające wciąż procenty, pisze w komentarzu Bartosz Turek, główny analityk HRE Investments.
Z rynku finansowego
Hulajnogi elektryczne pokonały rowery, klienci kupują ich coraz więcej online, na raty
Santander Consumer Bank postanowił sprawdzić, jak wygląda zainteresowanie rowerami i hulajnogami elektrycznymi kupowanymi na raty w kanale online. Jak się okazuje, sprzedaż rowerów w maju spadła o 38 proc., w porównaniu z analogicznym okresem ubiegłego roku. Natomiast mimo zmiany przepisów, w 2021 roku z miesiąca na miesiąc rośnie zainteresowanie hulajnogą elektryczną. Ilość osób kupujących ją na e-raty wzrosła o 44 proc., w okresie od marca do maja 2021 roku.
Finanse osobiste
Pandemia oszczędziła portfele Polaków? Santander Consumer Bank: większość dobrze ocenia stan swoich finansów
Santander Consumer Bank postanowił sprawdzić, jak Polacy oceniają stan swoich portfeli po roku z pandemią koronawirusa. Jak się okazuje, wbrew niestabilnej sytuacji gospodarczej wywołanej ograniczeniem, a w wielu przypadkach czasowym zamknięciem działalności wielu branż, większość z nas jest zadowolona ze swoich domowych budżetów. Aż 72 proc. ankietowanych oceniło swoją sytuację finansową jako dobrą, a 8 proc. nawet jako bardzo dobrą. Sytuacja nie jest jednak usłana różami. Co czwarty z nas narzeka na to, że pandemia przyczyniła się do tego, że jego budżet uległ pogorszeniu.
Bezgotówkowo
Santander Consumer Bank: jak bezpiecznie i bezgotówkowo płacić za zakupy?
Pomajówkowe złagodzenie obostrzeń oznacza, że część z nas ponownie uda się na zakupy do galerii handlowych. Z kolei ci, których pandemia przyzwyczaiła do załatwiania swoich potrzeb w sieci, zasiądą przed ekranami komputerów i smartfonów w poszukiwaniu najlepszych wiosennych promocji. Na jednych i drugich czyhają jednak niebezpieczeństwa związane z możliwością wyłudzenia pieniędzy przez osoby trzecie. Jak bezpiecznie płacić za zakupy bez użycia gotówki? Na to pytanie odpowiadają eksperci Santander Consumer Banku.
Z rynku finansowego
Nowa forma finansowania zakupów: Santander Consumer Bank wprowadza kredyt celowy online
Obserwując zwiększone zainteresowanie różnymi sposobami finansowania zakupów w internecie, Santander Consumer Bank zdecydował się wprowadzić tzw. kredyt celowy.
Bezgotówkowo
Santander Consumer Bank i Przelewy24 wprowadzają przełomową metodę płatności
Santander Consumer Bank we współpracy z serwisem Przelewy24 wprowadza na rynek nową metodę płatności znaną jako limit P24NOW. Produkt ten łączy w sobie trzy usługi w ramach jednej, czyli limit odnawialny do 10 tys. zł, płatność odroczoną do 54 dni i korzystne raty.
