Radosław Pawlak

Eurofactor Polska, badanie NPS
Firma | Z rynku finansowego

Eurofactor stawia na lojalność klientów i doradców o najwyższych kompetencjach

Eurofactor Polska po raz kolejny przeprowadził badanie, którego celem było zbadanie doświadczeń i potrzeb klientów w kontaktach z firmą. Wskaźnik NPS w 2022 roku utrzymał się na ubiegłorocznym poziomie i wyniósł 60 punktów. Klienci najbardziej zadowoleni byli z ofertowania i obsługi bieżącej. Z procesu ofertowania zadowolonych jest 94% respondentów.

CZYTAJ WIĘCEJ
UX designer, ze smartfonem w ręku,tablica
Rynek pracy

Raport MOP: wzrośnie bezrobocie, ale nie wszystkim grozi utrata pracy

ONZ alarmuje przed globalnym spadkiem zatrudnienia. Spadek realnej wartości wynagrodzenia dotyka szczególnie najmniej zarabiających. Jednak nie wszystkie branże muszą obawiać się drastycznych spadków zatrudnienia, co więcej nadal jest sporo wakatów – szczególnie w branży IT, co potwierdzają dane GUS. Sektor ten musi jednak mierzyć się z mitem niedostępności. Czy każdy pracownik tego sektora musi programować? ‒ komentarze ekspertów Symetrii, agencji User Experience.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 1