W outsourcingu zarobki nawet powyżej 10 tysięcy złotych
O outsourcingu – Wiktor Doktór, prezes fundacji Pro Progressio w rozmowie z Robertem Lidke.
O outsourcingu – Wiktor Doktór, prezes fundacji Pro Progressio w rozmowie z Robertem Lidke.
Wiktor Doktór, prezes fundacji Pro Progressio, uczestnik konferencji „Wyzwania Bankowości 2017” rozmówcą Roberta Lidke.
Firma Arcus zawarła porozumienie z mBankiem przedłużające kontrakt na usługę dostawy, wdrożenia i utrzymania zintegrowanej platformy wydruku, kopiowania, skanowania i faksowania. Arcus odpowiada za sprawne działanie platformy złożonej z ponad 1500 urządzeń drukujących Kyocera zlokalizowanych w oddziałach banku w Polsce.
Tylko w I kwartale 2017 r. w serwisie ogłoszeniowym pracuj.pl pojawiło się ponad 16 tys. ofert pracy dla specjalistów zaliczanych do sektora finansowego. Firmy szukają przede wszystkim sprzedawców, specjalistów ds. obsługi klienta oraz specjalistów ds. finansów.
Aplitt SA zawarła umowę ze wszystkimi wspólnikami Certis Investements, w wyniku której pośrednio nabyła 100 procent udziałów w Monetii, liderze outsourcingu transakcyjnego dla sektora public. Ostateczna wartość transakcji wyniosła 16,6 mln złotych.
Z outsourcingu korzysta dziś ponad 90% banków. I nie ma się czemu dziwić. Umożliwia on optymalizację kosztów, zapewnia dostęp do najnowszych technologii, o zlecaniu uciążliwych prac biurowych czy skupieniu się na podstawowej działalności nie wspominając.
Rozpoczęła się jedna z największych konferencji w Polsce poświęconych zagadnieniom związanym z informatyką bankową – IT@BANK 2016. To już jedenasta edycja rankingu o tej samej i zarazem ósma odsłona konferencji towarzyszącej temu wydarzeniu.
Przeterminowane i fałszywe dane są dużym problemem. Firmy mają dziś poważne trudności z zarządzaniem swoimi zasobami cyfrowymi. Płacą krocie za dane, których już dawno powinny były się pozbyć. Utrzymują na swoich serwerach przeterminowane, nieaktualne, fałszywe i bezużyteczne informacje. Te dane to „Bug Data”, czyli kopie informacji zarchiwizowanych przez firmę, które nie zostały zaktualizowane i tym samym straciły swoją biznesową wartość. Według szacunków firmy analitycznej IDC „Bug Data” to już problem globalny.
Ponad 60 proc. danych przechowywanych dziś w przedsiębiorstwach stanowią kopie zapasowe przeterminowanych informacji. „Bug Data” w firmach to już ponad 3 eksabajty zbędnych danych. Do końca tego roku koszt ich utrzymania przekroczy próg 50 mld dolarów. To niemal 8 razy tyle, ile firmy przeznaczają na przechowywanie danych typu Big Data.
PKO Finat, spółka z Grupy PKO Banku Polskiego, dostawca usług outsourcingowych z wieloletnim doświadczeniem w outsourcingu personalnym (tzw. body leasingu), przeprowadziła badanie opinii polskich specjalistów IT.
O programistów Java i.NET pyta obecnie aż 70% firm potencjalnie zainteresowanych outsourcingiem IT w modelu body leasing. Bardzo poszukiwane profile to również testerzy, którzy znają narzędzia: HP QC lub Selenium.
Citi Handlowy i Citi Service Center Poland po raz kolejny zostały nagrodzone tytułem Top Employers. Wyróżnienie przyznaje Instytut Corporate Research Foundation firmom, których polityka personalna uzyskała najwyższe noty w prowadzonych badaniach. W tym roku nagrodzono 39 organizacji w kraju.
Według najnowszych danych IDC, globalne instytucje finansowe wydały w 2015 r. 114 miliardów dolarów na big data, chmurę i rozwiązania mobilne. Oznacza to, że tylko na te trzy technologie zostało przeznaczone aż 25 proc. rocznego budżetu IT organizacji reprezentujących sektor finansowy. Jak pokazują dane, branża ta jest obecnie jednym z najważniejszych odbiorców usług IT na świecie, a Polska ważną lokalizacją obsługującą tego typu procesy.
Centra usług wspólnych stały się jedną z niekwestionowanych polskich specjalności na globalnym rynku. Już dziś w przeszło 500 tego typu placówkach zatrudnionych jest 150 tysięcy pracowników – i liczba ta nadal dynamicznie rośnie. Tylko w okresie pomiędzy kwietniem 2013 a kwietniem 2015 roku kadry firm z sektora GBS (Global Business Service) zwiększyły się o 36 procent. Jeśli ten trend się utrzyma, to już w roku 2020 centra usług wspólnych będą dysponowały 250 – tysięczną armią wysokokwalifikowanych pracowników najróżniejszych specjalności.
W Polsce branża usług wspólnych rozwija się bardzo dynamicznie. Jesteśmy jednym głównych światowych centrów ich świadczenia. Według liczby zatrudnionych na pewno największym w Europie i trzecim na świecie. W naszym kraju działają duże centra obsługujące: księgowość, IT kontakt i obsługa klienta świadczące usługi dla największych światowych firm takich jak: Google, IBM, Samsung itp. Województwo warmińsko-mazurskie chce pozyskać kolejnych inwestorów z tej branży.
Mimo, że umowy zlecenia – zgodnie z postulatami związków zawodowych i przedstawicieli przedsiębiorców – zostaną objęte obowiązkową składką ZUS od 1 stycznia 2016 roku, czasu na odpowiednie przygotowanie się do nowych warunków pozostało niewiele. Absolutną koniecznością, zarówno w przypadku sektora prywatnego, jak i rynku zamówień publicznych, staje się uwzględnienie w budżetach dodatkowych kosztów pracy – uważa Konfederacja Lewiatan.
Z danych opublikowanego raportu KPMG „Zupełnie nowy świat outsourcingu usług IT” wynika, że Polska znalazła się na drugim miejscu pod względem atrakcyjności lokalizacji dla usług IT (8% respondentów). Na pierwszym miejscu w tej klasyfikacji znalazły się Indie (42% respondentów) zaś na trzecim Brazylia (6% respondentów).
Firma doradcza JLL została po raz siódmy z rzędu wyróżniona w corocznym zestawieniu najlepszych na świecie dostawców usług outsourcingowych (2015 Global Outsourcing 100®), przygotowywanym przez International Association of Outsourcing Professionals® (IAOP®) i publikowanym w magazynie Fortune. Obecność w zestawieniu zagwarantowała JLL kombinacja takich czynników jak szerokie doświadczenie firmy w dostarczaniu usług outsourcingu z obszaru nieruchomości, efektywność operacyjna, innowacyjność i zastosowanie nowoczesnych technologii.
Wiele poważnych incydentów bezpieczeństwa IT i utraty danych nie wynika z ataków prowadzonych z zewnątrz przez hakerów. Dostęp z zewnątrz do wewnętrznych systemów informatycznych instytucji, firm i banków jest trudny. Systemy informatyczne mają szereg zabezpieczeń, dlatego obecnie coraz częściej w nieuprawnionym pozyskaniu poufnych danych biorą aktywny udział osoby z wewnątrz organizacji, partnerzy biznesowi mający dostęp do wewnętrznych systemów IT. Przed takimi incydentami ma zabezpieczać nowa wersja 2.0 systemu FUDO polskiej firmy WHEEL Systems.
W ocenie międzynarodowych firm Warszawa jest jednym z najlepszych miejsc w Europie do założenia biura.
Na kontynencie europejskim stolica Polski ustępuje pod tym względem miejsca tylko Brukseli i Dublinowi. Autorzy raportu Global Outlook 2015 wyjaśniają, że najemców przyciągają do Warszawy atrakcyjne czynsze i duży wybór nowoczesnych powierzchni biurowych oraz niski poziom zarobków w porównaniu z innymi krajami europejskimi.
Polski rynek usług dla biznesu rozwija się coraz szybciej. Z raportu ABSL* wynika, że w ciągu ostatnich dwóch lat branża outsourcingowa urosła o blisko 50 proc. Już teraz działa u nas ponad 500 centrów outsourcingowych. Jakie usługi zlecamy na zewnątrz? Przede wszystkim IT, logistykę i księgowość. Outsourcing jest dobrym rozwiązaniem dla dużych graczy. A dla małych? Zapytaliśmy Adama Głosa, Prezesa firmy Tax Care, która świadczy usługi księgowe i właśnie poszerzyła je o rozwiązania prawne oraz medyczne.
Polscy przedsiębiorcy coraz częściej decydują się na zewnętrzną obsługę, nie tylko podstawowych procesów biznesowych, ale korzystają także ze wsparcia wyspecjalizowanych firm podczas realizacji strategicznych działań i rozwoju struktur firmowych.
Wyrastający na gwiazdę polskiej gospodarki – sektor nowoczesnych usług dla biznesu – wpływa także na rozwój innych dziedzin rynku
Polska plasuje się w czołówkach światowych rankingów, jako najlepsza lokalizacja dla sektora nowoczesnych usług dla biznesu. Branża wzrasta o jedną piątą rocznie.
Ruszył nabór kandydatów na szkolenia przygotowujące do podjęcia pracy w pomorskich firmach z branż BPO/SSC, ICT oraz sektora produkcyjnego. 200 młodych osób zdobędzie niezbędne zawodowe kwalifikacje i odbędzie praktyki w dużych firmach korporacyjnych z naszego regionu. Agencja Rozwoju Pomorza SA w ramach inicjatywy Invest in Pomerania rozpoczęła nabór osób poniżej 30 roku życia do udziału w bezpłatnych szkoleniach zaplanowanych w projekcie „Pomorski Smart – Up”.
Outsourcing procesów biznesowych to już nie tylko sposób na redukcję kosztów operacyjnych firmy. To dziś w wielu przypadkach konieczność. Firmy nie mogą pozwolić sobie na zwolnienie tempa i niższą wydajność. Dlatego przedsiębiorcy sięgają po obsługę zewnętrzną. W ten sposób mogą uzyskać dostęp do specjalistycznej wiedzy i najnowszych rozwiązań, jakie oferują dostawcy usług dla biznesu. Dzięki firmom oferującym usługi, przedsiębiorcy mogą skoncentrować się na swoich zasadniczych celach, co prowadzi do uzyskania przewagi rynkowej.
Bliska Wola, na której rośnie las biurowców, staje się biznesowym sercem Warszawy.
Rozbudowa warszawskiej bliskiej Woli, czyli części dzielnicy bezpośrednio sąsiadującej ze Śródmieściem, które dzieli Al. Jana Pawła II, posuwa się w szybkim tempie. Na obszarze pomiędzy Al. Solidarności i Al. Jerozolimskimi, na zachód od Al. Jana Pawła II powstają obecnie największe w Warszawie inwestycje biurowe, co sprawia że stołeczny centralny obszar biznesu rozrasta się w stronę Woli.
Nowoczesne usługi dla biznesu generują nowe miejsca pracy i mają coraz większy wpływ na sytuację ekonomiczną Polski. Młoda, wykwalifikowana kadra z roku na rok przyciąga do Polski nowych inwestorów. Polskie firmy z sektora usług biznesowych przejmują obecnie obsługę zaawansowanych zleceń, wymagających kompleksowej wiedzy i doświadczenia. Pomagają wchodzić na nowe rynki firmom, mającym aspiracje do działania o zasięgu globalnym. TMF Poland jest firmą działającą na polskim rynku, realizującą zadania, które dotąd wykonywały głównie placówki zachodnie.
Polski dyrektor finansowy wyróżnia się pozytywnie na tle swoich zagranicznych kolegów poziomem wiary w spodziewany wzrost gospodarczy kraju. Jego priorytetem na najbliższy rok jest optymalizacja procesów, wdrożenie w dziale finansowym innowacji oraz zatrudnienie ekspertów ds. kontrolingu. Taki obraz wyłania się z badania międzynarodowej firmy doradztwa personalnego Michael Page, która opublikowała raport pt. „Globalny Barometr Dyrektorów Finansowych”.
W ostatnich pięciu latach we Wrocławiu oddano do użytku 32 nowoczesne budynki biurowe, a podaż powierzchni wzrosła aż o 59%. Motorem rozwoju rynku pozostaje sektor usług dla biznesu. 41% wynajętych zasobów biurowych w mieście przypada właśnie na firmy z tej branży.
Outsourcing, jako wyłączanie pewnych procesów na zewnątrz, był do niedawna wyłącznie przywilejem. W obecnych czasach zlecanie usług podmiotom zewnętrznym staje się coraz powszechniejszym zjawiskiem i coraz więcej nowych firm, z różnych branż decyduje się na wdrożenie tego rozwiązania.