Finanse i gospodarka CZYTAJ WIĘCEJ
Kupujesz w sieci? – poznaj swoje nowe prawa
25 grudnia br. zasady regulujące obrót w e-handlu zmieniły się na korzyść kupujących. Nowe przepisy wydłużają okres na odstąpienie od zakupu, łatwiej będzie też zwrócić towar, z którego nie będziemy zadowoleni. Warto zapoznać się z nimi zwłaszcza teraz, gdy sprzedawcy kuszą rekordowo niskimi cenami w ramach okołoświątecznych wyprzedaży. Te informacje mogą być szczególnie przydatne dla ok. 12,5 mln polskich internautów1, którzy regularnie odwiedzają e-sklepy.
Zaprojektuj sobie Porsche, powiedz jak się bawisz i pracujesz w kultowych dżinsach, stwórz reklamę ulubionych chipsów, namów bank, by Cię promował, oceniaj i opiniuj do woli. Dzisiaj możesz to wszystko. Bo to czas prawdziwych użytkowników.
Pan Mirosław zamówił w przez Internet telewizor. Cztery miesiące później wciąż nie miał ani telewizora, ani pieniędzy. Pani Ewa na zamówiony telefon czekała prawie dwa miesiące. Jej korespondencja z e-sklepem liczy 70 maili. Pan Sebastian nie doczekał się na przesyłkę. Złożył wniosek w prokuraturze. Był też u rzecznika praw konsumenta. Pan Arkadiusz zgłosił sprawę na policję, ma zamiar wnieść pozew. Może zbiorowy, jeśli znajdą się inni chętni…
Czy robiąc zakupy naprawdę wiemy, co robimy? Podobno działamy świadomie w zaledwie pięciu procentach. Reszta to emocje, nastrój, doświadczenie, potrzeby, różnego rodzaju bodźce i opinie innych kupujących, które mają wpływ na nasze decyzje zakupowe. Im bardziej emocjonalna opinia, tym bardziej ciekawa i… wpływowa.
Internetowykantor.pl, Cinkciarz.pl i Walutomat.pl ― to najlepiej oceniane przez polskich konsumentów serwisy internetowej wymiany walut. Jak Polacy postrzegają tę formę usług? Co w niej chwalą, a na co narzekają? Prezentujemy wyniki najnowszego Rankingu Kantorów Internetowych, który powstał w oparciu o blisko ćwierć miliona opinii wystawionych w niezależnym serwisie Opineo.pl.