Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Dzięki zmianom, które przyniosła rewolucja technologiczna, przedsiębiorstwa wkraczają dziś w erę automatyzacji i cyfryzacji, określaną mianem rewolucji 4.0. Jak się okazało, proces transformacji przebiega w różnym tempie, w zależności od możliwości firm. Polskie przedsiębiorstwa są dopiero na początku drogi i powoli przekształcają się w myśli nowej koncepcji biznesu.
Bez względu na branżę klienci podejmują większość decyzji zakupowych w internecie. Nieruchomości nie są pod tym względem wyjątkiem. W sieci nie da się jednak wszystkiego dokładnie obejrzeć, czego oczekują potencjalni nabywcy. Wirtualne spacery, technologia 3D, VR będą przybliżać klienta do produktu, który ma kupić.
Często stosowane w branży handlowej hasła „personalizacja” i „sprzedaż wielokanałowa” nie są już tylko koncepcjami, nad którymi pracują detaliści. Coraz więcej z nich aktywnie wdraża innowacyjne rozwiązania technologiczne i stopniowo przechodzi na inteligentne środowisko, aby zyskać przewagę nad konkurencją w gospodarce na żądanie. Oceniając to, w jakim stopniu firmy spełniają kryteria definiujące dzisiejsze inteligentne przedsiębiorstwo, można zaobserwować kilka kluczowych czynników wskazujących na zaangażowanie sektora handlu detalicznego w proces transformacji.
Era cyfrowa radykalnie i gwałtownie zmienia funkcjonowanie systemu finansowego. Nowe technologie umożliwiają dostarczanie innowacyjnych produktów i usług, które odpowiadają na rosnące oczekiwania klientów. Skutecznie wykorzystują to giganci technologiczni, jak Google, Facebook czy Amazon. Firmy BigTech coraz agresywniej wkraczają na rynek bankowości detalicznej i przejmują usługi do tej pory zarezerwowane tylko dla instytucji finansowych.
„Pracuj lokalnie, myśl globalnie” było mottem odbywającego się na początku kwietnia br. Kongresu Forum Technologii Bankowych, unikatowej platformy współpracy sektora bankowego z firmami technologicznymi, działającej przy Związku Banków Polskich. Przez półtorej dekady współpraca ta znakomicie się rozwinęła, a tegoroczne spotkanie było tego najlepszym przykładem – mówiono o trendach, wyzwaniach, oczekiwaniach i najbliższej przyszłości. O znaczeniu technologii dla świata finansów.
Naukowcy z Centrum Technologii Kwantowych w Singapurze rozwijają technikę kwantowej dystrybucji klucza, pracują nad rozwojem techniki, która wykorzystując „zjawisko splątania pary fotonów”, co zdecydowanie wzmocni bezpieczeństwo cybernetyczne systemów komunikacyjnych.
Tylko 15,25 proc. spośród 400 polskich przedsiębiorstw sektora Hi-Tech przebadanych przez Polski Instytut Ekonomiczny podejmowało lub planowało podjąć współpracę międzynarodową w obszarze B+R. Na przeszkodzie stają przede wszystkim biurokracja i niewystarczające wsparcie finansowe. Mimo to udział wyrobów zaawansowanych technicznie w polskim eksporcie stanowi już niemal 46%, a pod względem wsparcia podatkowego dla B+R jesteśmy w pierwszej trójce krajów Europy Środkowo-Wschodniej.
Państwa Europy Środkowo-Wschodniej plasują się na znaczącym miejscu światowej mapy fintechów, a Polska jest w czołówce. Na tle państw Zachodu sektor w kraju rozwija się jednak powoli. Tempo rozwoju mogą przyspieszyć nowe regulacje prawne, czyli np. dyrektywa PSD2, a także większe zaufanie klientów. Na to ostatnie mogłoby wpłynąć uregulowanie rynku fintechowego, ale nie jest to proste zadanie.
„Pracuj lokalnie, myśl globalnie” jest mottem odbywającego się 3 kwietnia Kongresu Forum Technologii Bankowych. To już czwarty kongres działającej od 15 lat przy Związku Banków Polskich unikatowej platformy współpracy sektora bankowego z firmami technologicznymi. Spotkanie stało się także okazją do wyróżnienia liderów cyfryzacji sektora bankowego.
Gdy po raz pierwszy zetknąłem się z tym problemem, szybko zrozumiałem, że jeśli uda mi się odpowiedzieć na to pytanie „idę na Nobla”. Przecież ktoś, kto wymyśli, jak mówić w prosty sposób o rzeczach trudnych, na co jak na co, ale na Nobla bezsprzecznie zasługuje. Tyle że chyba nici z nagrody – bo po pytaniu „jak?”, natychmiast staje kolejne – „do kogo?”.
O znaczeniu synergii i współpracy w rozwoju nowych technologii, oszczędności przez inwestycje w cyfryzację, ale i dobrych wzorcach płynących z sektora bankowego z dyrektorem generalnym Dell Technologies w Polsce – Dariuszem Piotrowskim rozmawiał Michał Polak.
Coraz rzadziej atutem danego banku będzie sama możliwość mobilnego zarządzania finansami. Do gry wejdą niuanse, szczegóły, które będą budowały doświadczenie użytkownika.Klienci będą stale podnosić poprzeczkę bankom, jeśli chodzi o funkcjonalność rozwiązań oraz komunikację.
Odpowiedź na to pytanie wydaje się prosta – należy je stosować w stopniu ograniczonym. Mają pomagać człowiekowi, ale nie powinny go zastępować.
Główne wyzwania, z którymi mierzą się małe i średnie firmy to cyberzagrożenia (33%), rosnąca konkurencja (27%), nowe regulacje takie jak RODO (23%), wymagający rynek pracy (23%) czy zbyt szybki postęp technologiczny (23%). Problemy z infrastrukturą IT wskazywało 18% przedsiębiorstw.
Rewolucja cyfrowa to zjawisko o kluczowym znaczeniu dla współczesnego biznesu. Od 30 lat postępuje mniejszymi lub większymi falami w różnych segmentach gospodarki.
Ministerstwo Przedsiębiorczości i Technologii i ABB podpisały umowę o strategicznej współpracy w obszarze nowych technologii, podał resort. ABB zadeklarowało gotowość do współpracy w ramach Platformy Przemysłu Przyszłości.
Sztuczna inteligencja nie jest gotowym rozwiązaniem, które zadziała samoistnie. Jest raczej jak młody pracownik z ogromnym potencjałem, któremu należy stworzyć odpowiednie warunki do nauki i rozwoju, aby korzystać z pełni jego możliwości. Jednym z niezbędnych elementów takiej edukacji jest dostęp do danych, rozproszonych często po różnych silosach. Jak przygotować podstawę informacyjną dla AI, aby mogła rozwinąć skrzydła?
W ciągu najbliższych trzech lat wydatki na chmury publiczne wzrosną niemal dwukrotnie i wyniosą nawet 370 mld dolarów. Szacuje się, że już w 2019 r. osiągną zawrotna kwotę 210 mld. Boom na rozwiązania chmurowe napędza przede wszystkim biznesowa gonitwa za nowymi produktami, usługami oraz innowacjami, których oczekują klienci.
Systemy smart home to coś więcej niż wygoda i oszczędność czasu. Takie rozwiązania zapewniają użytkownikom poczucie bezpieczeństwa i umożliwiają obniżenie kosztów eksploatacji mieszkania. Wybranymi instalacjami i urządzeniami znajdującymi się w domu możemy sterować korzystając ze smartfona.
Smart kontrakty stają się coraz bardziej popularne i mądre umowy mogą zastąpią wkrótce tradycyjne kontrakty.
Ponad połowa FinTechów, funkcjonujących na polskim rynku, dostarcza rozwiązania z zakresu płatności, a co trzeci udziela pożyczek i kredytów. Bez popytu nie byłoby podaży – Polacy coraz częściej decydują się na skorzystanie z nowoczesnych usług finansowych. Mimo, że ogólne zaufanie wciąż jest niskie, to sympatia do nich konsekwentnie rośnie, a każdy kolejny sukces FinTechu udowadnia, że realnie zmieniają świat finansów. Przykładem mogą być firmy, które już teraz dla przedsiębiorców są jednym z głównych źródeł dodatkowego finansowania.
Wkraczamy w erę postcyfrową, w której cyfryzacja nie wystarczy już do odniesienia sukcesu. Kluczowa będzie umiejętność dostarczenia klientom spersonalizowanych ofert w odpowiednim miejscu i czasie – wynika z raportu Accenture Technology Vision 2019.
Badanie Mastercard Digital Payments Study pokazuje, że liczba rozmów internautów na temat płatności mobilnych zwiększyła się o 20% r/r. Najczęściej poruszane wątki dyskusji dotyczących mobilnych płatności to: transakcje zbliżeniowe, portfele mobilne, sztuczna inteligencja i wearables. Konsumenci szukają też informacji o bezpieczeństwie.
Sztuczna inteligencja, robotyzacja i big data są często omawiane w odniesieniu do futurystycznych wizji dystopijnych, ale ich faktyczną przydatność można wyraźnie zauważyć w sektorze finansowym. Banki i firmy pożyczkowe już teraz korzystają z tych uzupełniających się i pokrywających się technologii. Jakie będą tego skutki w najbliższych latach?
Upowszechnienie nowoczesnych technologii, wzrost znaczenia roli estetyki i znaczące podkreślenie kwestii jakości w projektowaniu oferowanych klientom rozwiązań oraz rosnące oczekiwania związane z dostarczaniem maksymalnie spersonalizowanego produktu lub usługi definiują obecnie otaczającą sektor bankowy rzeczywistość.
Nowe technologie niebawem będą miały nie lada wpływ na nasze codzienne życie. Europejscy konsumenci są coraz bardziej świadomi tego stanu rzeczy, ale ostrożnie wybierają obszary, gdzie dopuszczają ich użycie. Ponad 70 proc. konsumentów chętnie oddałoby sztucznej inteligencji pieczę nad zdrowiem swoich bliskich, ale już tylko 7 proc. powierzyłoby jej zarządzanie swoimi finansami, nawet jeśli miałoby to przynieść konkretne korzyści.
Ministerstwo Inwestycji i Rozwoju poinformowało, że zamierza przeznaczyć 550 mln zł dla innowacyjnych przedsiębiorców z miast średnich w ramach programu Inteligentny Rozwój
Nowe technologie to w równej mierze przyszłość, jak i teraźniejszość sektora bankowego. Już dziś
w znakomitej większości sklepów i punktów usługowych możemy płacić telefonem lub zbliżeniowo kartą. Jesteśmy w stanie z dowolnego miejsca robić błyskawiczne przelewy pojedynczym kliknięciem, a dwuetapowa weryfikacja wzmocniła bezpieczeństwo operacji finansowych. Jakie jeszcze udogodnienia technologiczne będą w najbliższym czasie dostępne dla właścicieli rachunków bankowych, a także operatorów?
Mikro-, małe i średnie przedsiębiorstwa, chcące zainwestować w rozwój technologiczny mają możliwość skorzystania z kredytu na innowacje technologiczne. Przedsiębiorcy, którzy zdecydują się wziąć taki kredyt, mogą ubiegać się o jego dofinansowanie w formie dotacji. Termin składania wniosków mija 26 kwietnia, a maksymalna kwota takiego dofinansowania to 6 mln zł.
Brak inwestycji w innowacje technologiczne – głównie te z obszaru IT – obok biurokracji i problemów związanych ze strukturą przedsiębiorstw, znajduje się w trójce największych przeszkód uniemożliwiających rozwój firm. Coraz częściej można także spotkać się z głosami ekspertów, że bez odpowiednich rozwiązań informatycznych biznes dziś nie istnieje.