Nowe technologie

chatbot, wirtualna postać i ekran z cyber symbolami
Technologie i innowacje

Wirtualna asystentka InfoNina w Alior Banku dostępna także na chacie

Alior Bank uruchomił nowy kanał kontaktu z klientami. InfoNina, czyli wirtualna asystentka, która dotychczas stanowiła wsparcie infolinii, teraz dostępna jest także w formie chatu. W procesie wdrożenia wykorzystano umiejętności i procesy stworzone dla obsługi głosowej, które dostosowano do pisemnej formy rozmowy. W chacie zastosowano najwyższe standardy bezpieczeństwa, a samo użytkowanie jest komfortowe i intuicyjne, poinformował Bank.

widok Warszawy nocą i fragment programu IT
Technologie i innowacje

Cyfrowy lider regionu – stan polskiego sektora IT

Informacje dotyczące inwestycji Microsoft i Google w Polsce, czy też o osiągnięciu przez CD Projekt miana najbardziej wartościowej spółki sektora gamingowego w Europie, budowały obraz Polski jako cyfrowej potęgi. W ostatnich miesiącach został on zachwiany doniesieniami o zwolnieniach w sektorze, którego pracownicy w opinii ogółu mieli niemal gwarancję pewnego i stabilnego zatrudnienia. Jak zatem w rzeczywistości rysuje się stan polskiej branży IT w 2023? Na to pytanie w raporcie „Poland IT Sector 2023/2024” odpowiedzi udzielają analitycy EMIS.

Jak sztuczna inteligencja zwiększa poziom wrażeń kibiców na Wimbledonie, ekrany 3 smartfonów
Technologie i innowacje

Jak sztuczna inteligencja zwiększa poziom wrażeń kibiców na Wimbledonie

Najstarsze na świecie wydarzenie tenisowe zawsze zapewniało fanom niesamowite wrażenia. Na myśl przychodzą truskawki ze śmietaną, całonocne kolejki po bilety i nieskazitelnie czyste trawiaste korty. Dla organizatora Wimbledonu – firmy The All England Lawn Tennis Club – filozofia tej imprezy polega między innymi na zrozumieniu różnych sposobów, w jakie ludzie lubią angażować się w grę i ciągłym wprowadzaniu innowacji dla zróżnicowanej publiczności. Dla wielu fanów kluczowym elementem śledzenia akcji są aplikacja mobilna oraz strona internetowa. Informacje dotyczące turnieju 2022 Wimbledon Championships dotarły do około 21 milionów osób za pośrednictwem cyfrowych platform, pisze Joanna Hodgson, UK country manager, Red Hat.

Edyta Tararuj
Technologie i innowacje

Czy bank może rozmawiać z klientem zrozumiałym dla niego językiem, spełniając jednocześnie oczekiwania regulatora?

Edukacja klienta w dobie przemian cyfrowych nabiera coraz większego znaczenia. Klient po pierwsze powinien rozumieć produkt, który kupuje i wiedzieć czy zaspokaja jego potrzeby. Po drugie musi być świadomy tego, na jakich zasadach ten produkt został zakupiony – mówiła w studiu BANK.pl Edyta Tararuj, Dyrektorka Biura Rozwoju Produktów w Departamencie Produktów Klienta Indywidualnego PKO Banku Polskiego podczas konferencji BankTech.

napis innovation, palec na przycisku
Technologie i innowacje

Bank Millennium uczestniczy w polskiej edycji „Szkoły Innowacji”

Avanade, globalny dostawca innowacyjnych usług cyfrowych, chmurowych i doradczych oraz rozwiązań branżowych i doświadczeń opartych na projektowaniu w ekosystemie Microsoft uruchomił program edukacyjny dla liderów biznesu w zakresie strategicznego znaczenia innowacji i ich kluczowej roli w budowaniu konkurencyjności organizacji. Do pierwszej edycji „Szkoły Innowacji” zaproszono Bank Millennium, poinformowała Firma.

banknoty w liczarce
Technologie i innowacje

PARP ogłasza nabór wniosków dotyczący działań na rzecz poprawy jakości usług rozwojowych

Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości ogłasza nabór wniosków do konkursu mającego na celu wybór i dofinansowanie projektów, których realizacja przyczyni się do poprawy jakości usług rozwojowych w Bazie Usług Rozwojowych (BUR). W ramach otrzymanego dofinansowania beneficjenci będą mieli możliwość udzielenia wsparcia firmom szkoleniowym w BUR, które pozwoli na pozyskanie nowego know-how, stworzenia i rozwoju nowych form usług rozwojowych lub wykorzystania nowych technologii, w tym w zakresie form zdalnych, poinformowała Agencja.

Metaverse, PKO BP, wirtualna Rotunda PKO BP
Technologie i innowacje

PKO Bank Polski zwiększa obecność w Metaverse i przyśpiesza budowanie know-how

PKO Bank Polski poszukuje firm, które posiadają doświadczenie technologiczne i podejmą współpracę w zakresie projektowania oraz utrzymania wirtualnych przestrzeni. Bank chce pojawić się na platformach gamingowych oraz rozwinąć aktywność na platformach klasy Metaverse. Chce także zbudować modele VR swoich placówek dostosowane do wszystkich najważniejszych środowisk gogli dostępnych na rynku. Bank pozytywnie ocenia pierwsze doświadczenia zdobyte na platformie Decentraland, gdzie jest obecny od 2022 roku i gdzie 30 maja organizował pierwsze bankowe Wirtualne Targi Pracy – jedno z pierwszych tego typu wydarzeń na świecie, poinformował Bank.

KPMG: wskaźnik Monitora Transformacji Cyfrowej Biznesu
Technologie i innowacje

Cyfryzacja biznesu w Polsce maleje, na poprawę musimy poczekać

Większość firm w Polsce zamierza utrzymać na niezmienionym poziomie wydatki (78%) i liczbę pracowników (92%) potrzebnych do realizacji zadań związanych z procesem digitalizacji. Blisko 8 na 10 firm nie posiada formalnego dokumentu dotyczącego strategii transformacji cyfrowej. O 5 p.p. względem poprzedniego roku do 68% wzrósł odsetek firm deklarujących korzystanie z technologii chmurowych, podkreślają eksperci KPMG.

mężczyzna przy laptopie, wirtualny ekran z ikonami data 2023
Rynek pracy

Sektor IT w Polsce: przede wszystkim rosną płace specjalistów

Z badania „Raport Płacowy 2023”, przeprowadzonego przez firmę badawczą Valueships na zlecenie Organizacji Pracodawców Usług IT – SoDA w lutym 2023 roku wynika, że średnie wynagrodzenie rodzimych specjalistów w sektorze IT wzrosło. Osoby zatrudnione w oparciu o umowę o pracę otrzymały podwyżki wynoszące średnio 12 proc. r/r. Natomiast w przypadku kontraktów B2B pensje świadczących usługi urosły o 6 proc. r/r. Podwyżki te są odzwierciedleniem koniunktury, która w panowała w 2022 r.

STRONA 21 Z 56