Nowe technologie

Aneta Chyla,
ESG

Rola etyki bankowej w kształtowaniu długoterminowych i trwałych relacji z klientami

Komisja Etyki Bankowej przy ZBP stara się stymulować dyskusję o fundamentalnej roli etyki w prowadzeniu działalności bankowej i kształtowaniu relacji z klientami. Wiele w tym kontekście dyskutuje się o relacjach z klientami detalicznymi, warto jednak poświęcić chwilę uwagi na budowanie relacji z klientami korporacyjnymi. Wszak działalność banków jest złożona, podobnie jak zróżnicowane jest grono klientów banków, zaś sama etyka w taki sam sposób powinna wyznaczać trendy i kierunki zachowań wszystkich pracowników banków.

CZYTAJ WIĘCEJ
grafika, Jak nowoczesny CMS uwalnia marketing bankowy spod kontroli IT i zwiększa efektywność?
Technologie i innowacje

Jak nowoczesny CMS uwalnia marketing bankowy spod kontroli IT i zwiększa efektywność?

Według raportu Deloitte „Digital Banking Maturity 2024” najbardziej zaawansowane cyfrowo banki inwestują w narzędzia pozwalające na autonomiczne zarządzanie treściami przez działy marketingu. Niestety, w Polsce wiele instytucji finansowych wciąż pozostaje zależnych od działu IT w tym zakresie. W praktyce oznacza to dłuższy czas wdrażania kampanii oraz ograniczenia w testowaniu nowych rozwiązań.

CZYTAJ WIĘCEJ
grafika, co-pilot AI, e-Point SA
Technologie i innowacje | Z rynku finansowego

Jak co-piloty AI wspierają banki w akwizycji nowych klientów

Współczesne banki działają w dynamicznym środowisku, gdzie oczekiwania klientów w zakresie personalizacji usług i szybkości obsługi stale rosną. Tradycyjne metody pozyskiwania klientów stają się niewystarczające, a konkurencja ze strony zarówno dużych instytucji finansowych, jak i fintechów, wymusza wdrażanie innowacyjnych rozwiązań. Jednym z nich są co-piloty AI – inteligentne systemy wspierające banki na każdym etapie kontaktu z klientem.

CZYTAJ WIĘCEJ
Tadeusz Białek, Konwent na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej 2025.
Bankowość spółdzielcza | Wydarzenia

Prezes ZBP o wyzwaniach stojących przed sektorem banków spółdzielczych

– Miniony rok 2024 był czasem wzmożonej aktywności Związku Banków Polskich, ukierunkowanej na wsparcie stabilności i rozwoju polskiego sektora bankowego, ze szczególnym uwzględnieniem roli bankowości spółdzielczej w dynamicznie zmieniającym się otoczeniu gospodarczym – podkreślił dr Tadeusz Białek, prezes zarządu Związku Banków Polskich, podczas inauguracji Konwentu na rzecz Współpracy i Rozwoju Polskiej Bankowości Spółdzielczej.

CZYTAJ WIĘCEJ
Krystian Kamyk, Partner Zarządzający Kearney Polska.
Technologie i innowacje | Z rynku finansowego

Wnioski z sukcesu rumuńskiego cyfrowego Salt Banku

Sektor bankowy jest jedną z branż, w której najszybciej dokonuje się transformacja cyfrowa. Obecnie każda wiodąca instytucja finansowa oferuje zaawansowane rozwiązania w kanałach online i mobile. Pojawienie się grupy klientów oczekujących w pełni cyfrowych doświadczeń sprawiło, że od dekady obserwujemy rozwój neobanków rezygnujących z fizycznego kontaktu z klientami, podkreśla Krystian Kamyk, Partner Zarządzający Kearney Polska.

CZYTAJ WIĘCEJ
pracownicy, między nimi wirtualne postacie AI
Technologie i innowacje

Transformacja i automatyzacja: rewolucja gen AI w polskiej branży finansowej

Aż 71 proc. czasu pracy w branży finansowej będzie podlegało transformacji poprzez wdrożenie narzędzi gen AI. W raporcie Accenture „Czas na gen AI: czy branża finansowa wykorzysta tę szansę?” przedstawiono kompleksową analizę potencjału generatywnej sztucznej inteligencji (gen AI) w Polsce w branży finansowej. Dokument identyfikuje trzy scenariusze wdrożenia gen AI, omawia wyzwania związane z jego implementacją, a także wskazuje rekomendacje dla instytucji finansowych, które chcą dokonać transformacji w celu pełnego wykorzystania możliwości tej technologii.

CZYTAJ WIĘCEJ
SafeBank 2024. Firechat. Fot. Michał Wagner
Z rynku finansowego | Cyberbezpieczeństwo | Edukacja finansowa | Wydarzenia

Co czeka otwartą bankowość po regulacjach PSD3/PSR?

Regulacje dla open bankingu (otwarta bankowość) już niebawem czeka kolejna odsłona, a to za sprawą procedowanego właśnie na szczeblu europejskim pakietu PSD3/PSR, który zastąpi obecnie obowiązującą dyrektywę PSD2. W jakim kierunku rozwijać się będzie rynek otwartej bankowości, gdzie mogą pojawić się nowe wyzwania w obszarze bezpieczeństwa i jakie działania powinni podjąć profesjonalni uczestnicy rynku, by ograniczyć ewentualne ryzyka? Na ten temat dyskutowali uczestnicy firechata, prowadzonego przez Pawła Minkinę, wiceprezesa Centrum Procesów Bankowych i Informacji oraz redaktora naczelnego „Miesięcznika Finansowego BANK”.

CZYTAJ WIĘCEJ
Kongres Bankowości Detalicznej 2024. Szymon Midera, Leszek Pawłowicz
Wydarzenia | Z rynku finansowego

Najważniejsze pytanie dla banków: jak dawać wartość klientom

Technologie – tak, ale to nie wystarczy. Polskie banki pod względem zaawansowania technologicznego wciąż należą do światowej czołówki, lecz potrzeba jeszcze wiele pracy, żeby technologia służyła budowaniu relacji z klientem i wartości dla klienta – uznali eksperci podczas Kongresu Bankowości Detalicznej 2024. Tym bardziej, że na rynku pojawili się gracze, którzy robią to od banków lepiej.

CZYTAJ WIĘCEJ
Marcin Drzewiecki. IT@BANK 2024. Fot. Karol Zapała
Technologie i innowacje

IT@BANK 2024 o praktycznym wykorzystaniu nowych technologii w sektorze finansowym

Podczas IT@BANK 2024 Marcin Drzewiecki, prezes zarządu Iron Mountain Polska mówił o tym jak AI zmienia zasady gry w zarządzaniu dokumentami firmowymi. Natomiast zagadnienia kontroli i optymalizacji kosztów IT w bankowości z Apptio One – transparentności wydatków dla lepszej efektywności operacyjnej przedstawił Jacek Dobrowolski, FinOps & Monitoring Business Unit Manager w Cloudware Polska.

CZYTAJ WIĘCEJ
logo Lenovo na budynku
Kadry

Matt Dobrodziej nowym prezesem Lenovo EMEA

Lenovo mianował Matta Dobrodzieja na stanowisko prezesa regionu EMEA (Europa, Bliski Wschód i Afryka) ze skutkiem natychmiastowym. Matt Dobrodziej wnosi ze sobą bogate doświadczenie i wizjonerskie podejście, zdobyte podczas pełnienia strategicznych funkcji w Lattice Semiconductor jako wiceprezes korporacyjny oraz niemal dekady pracy w AMD, gdzie zarządzał globalnymi klientami strategicznymi. Jego kompetencje przyczynią się do dalszego rozwoju i transformacji Lenovo na jednym z najbardziej dynamicznych rynków na świecie, czytamy w informacji prasowej Lenovo.

CZYTAJ WIĘCEJ
Tadeusz Białek. IT@BANK 2024
Wydarzenia

IT@BANK nie tylko o AI w bankowości

– Kiedy w listopadzie 2009 r. odbywała się pierwsza edycja konferencji IT@BANK, bankowość mobilna i internetowa we współczesnym rozumieniu dopiero się rodziła. Dziś z cyfrowych rozwiązań polskiego sektora bankowego korzysta ponad 22,5 mln Polaków, przy czym przeszło 16,5 mln stanowią klienci mobile only, kontaktujący się z bankami wyłącznie poprzez smartfona – przypomniał prezes Związku Banków Polskich, dr Tadeusz Białek, podczas inauguracji wydarzenia IT@BANK 2024.

CZYTAJ WIĘCEJ
„Miesięcznik Finansowy BANK”: listopad 2024. Demokracja i technologie
Cyberbezpieczeństwo | Technologie i innowacje | Z rynku finansowego

„Miesięcznik Finansowy BANK”: listopad 2024. Demokracja i technologie

Świat zmienia się niezwykle dynamicznie, a zmiany te wykraczają daleko poza obszar technologii. Listopadowe wydanie „Miesięcznika Finansowego BANK” tradycyjnie poświęcamy technologiom i rozwiązaniom informatycznym, które będą miały wpływ na funkcjonowanie gospodarki i sektora bankowego. Staramy się przybliżyć zmiany, które obserwujemy w cyfrowym świecie i świecie przyszłości, gdzie decyzje będą często oparte na podpowiedziach pisanych przez sztuczną inteligencję.

CZYTAJ WIĘCEJ
chatbot, wirtualna postać i ekran z cyber symbolami
Z rynku finansowego

Coraz więcej sporów w rozliczeniach transakcji M&A branży technologicznej

Wraz ze spadkiem wycen spółek z branży technologicznej pojawiać się może coraz więcej sporów związanych z ostatecznym rozliczeniem transakcji M&A, sprzedaży przedsiębiorstw z tego sektora, twierdzą eksperci kancelarii Baker McKenzie. Dotyczyć one mogą zwłaszcza wypłaty dodatkowego wynagrodzenia, należnego pod warunkiem realizacji zakładanych planów biznesowych.

CZYTAJ WIĘCEJ
Trzecie spotkanie branży leasingowej i ubezpieczeniowej - Leasing & Ubezpieczenia 2024
Wydarzenia

Trzecie spotkanie branży leasingowej i ubezpieczeniowej – Leasing & Ubezpieczenia 2024

Ponad 300 uczestników, żywe dyskusje w trakcie paneli, a także w kuluarach. W Jachrance odbyło się trzecie spotkanie branży leasingowej i ubezpieczeniowej. Uczestnicy konferencji Leasing & Ubezpieczenia rozmawiali m.in. o nowych kierunkach rozwoju, innowacjach technologicznych, zarządzaniu ryzykiem, regulacjach prawnych i współpracy. Portal Finansowy BANK.pl był patronem medialnym konferencji.

CZYTAJ WIĘCEJ
X. Kongres Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej (KBKiI), 2024
Wydarzenia

X. Kongres Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej (KBKiI), 5-6 listopada ’24

Zapraszamy na jubileuszową, dziesiątą edycję Kongresu Bankowości Korporacyjnej i Inwestycyjnej (KBKiI), która odbędzie się w dniach 5-6 listopada 2024 r. na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie. KBKiI, organizowany przez Europejski Kongres Finansowy we współpracy z Bankiem Pekao S.A., od 2015 roku stanowi ważną platformę debaty na temat finansowania i wspierania przedsiębiorstw przez instytucje finansowe, zarówno prywatne, jak i publiczne. Miesięcznik Finansowy BANK i Portal Finansowy BANK.pl są partnerami medialnymi Kongresu.

CZYTAJ WIĘCEJ
Technologie i innowacje | Wydarzenia

AI radykalnie zmienia dotychczasową technologię

Już po raz ósmy 17 października ’24 odbyła się w Warszawie polska edycja Forum organizowanego przez firmę technologiczną Dell. Jak podali organizatorzy, uczestniczyło w niej ponad 2,5 tys. osób. W trakcie kilkudziesięciu sesji eksperckich i warsztatowych poruszano zagadnienia związane z wykorzystaniem nowych technologii, między innymi takich jak: sztuczna inteligencja (AI), centra danych, multicloud i usługi as-a-service, oraz innowacje dla edge computingu, czyli coraz częściej wykorzystywanego tzw. przetwarzania brzegowego.

CZYTAJ WIĘCEJ
STRONA 1 Z 30