Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Banki stanęły przed dużym wyzwaniem, jeśli chodzi o zapewnienie bezpieczeństwa – tak firmie, jak i klientom. Dlatego zarządzanie tożsamością staje się kluczowym aspektem w pracy i działaniach ich zespołów IT.
„Choć niezliczone są klęski, wskutek których królestwa, księstwa i rzeczypospolite upadać zwykły, to jednak według mego mniemania cztery są najsilniejsze: niezgoda, śmiertelność, niepłodność ziemi i spodlenie monety” – zauważył 500 lat temu Mikołaj Kopernik.
Odnotowano największe spadki ocen koniunktury sektora bankowego od chwili rozpoczęcia badań, czyli od roku 1993. Po trosze i dlatego, że przeprowadzono je w czasie, gdy poziom niepewności związany z rozwojem epidemii w Europie istotnie wzrastał.
Przyszłość większości firm z branży pożyczkowej stoi dziś pod dużym znakiem zapytania. Eksperci przewidują, że w ciągu najbliższego roku wartość rynku obniży się o ponad połowę. Kryzys sektora dodatkowo będą pogłębiać problemy z pozyskiwaniem finansowania na prowadzenie działalności.
To porzekadło, tak znane, że aż banalne, jako żywo okazało się adekwatne do naszego tu i teraz. W różnych zresztą wymiarach. Tym najbardziej dosłownym, gdy przywołać pożar w Biebrzańskim Parku Narodowym; symbolicznym, jeśli mówimy o pandemii i jej jeszcze nieoszacowanych skutkach, zwłaszcza dla gospodarki; wreszcie odnosząc je do planów i zamierzeń redakcji.
Przez ostatnie dekady polska bankowość stawiana była jako wzór innowacyjności. Ostatnio nietrudno spotkać opinie, jakoby rodzime instytucje finansowe utraciły tę przewagę na rzecz nowych liderów cyfryzacji. Również i konsumenci coraz częściej domagają się od banków więcej nowoczesności.
Pandemia koronawirusa zdominowała dyskurs publiczny, spychając na drugi plan inne problemy współczesnego świata. Również w rozważaniach nad przyszłością sektora finansowego poczesne miejsce zajmuje problematyka adaptacji banków do zasad funkcjonowania w czas epidemii. Tymczasem zjadliwy patogen nie wyeliminował dotychczasowych wyzwań dla branży.
Współczesne regulacje dla sektora bankowego kładą szczególny nacisk na bezpieczeństwo finansowe i ład organizacyjny. Stąd konieczność sprawnej i szybkiej analizy dużych wolumenów danych w czasie rzeczywistym. Odpowiedzią na rosnące potrzeby bankowców w tym obszarze jest coraz szersza gama nowoczesnych narzędzi, umożliwiających zarządzanie ryzykiem w sposób holistyczny.
Wydaje się, że tzw. problem trwałego nośnika nie zaprząta już głowy bankowcom. Po chwilowych przepychankach związanych ze standardami na rynku funkcjonują dobrze przemyślane rozwiązania.
Wielokanałowa obsługa klienta to dziś standard, nie tylko na rynku finansowym. Co więcej – zaczyna obowiązywać omnichannel, czyli model, w którym użytkownik jest w stanie w dowolnym momencie zmienić formę obsługi bez konieczności inicjowania całego procesu od nowa. Jego rozwój determinować będą takie technologie, jak sztuczna inteligencja, internet rzeczy czy metodologia projektowania design thinking.
Aplikacje mobilne stają się podstawowym kanałem kontaktu klienta z dostawcami różnego rodzaju usług, w tym finansowych. Dlatego powinny być niezawodne, bezpieczne, systematycznie aktualizowane i udoskonalane. Czy bank powinien przygotować to narzędzie własnymi siłami, czy może jednak skorzystać z usług firmy zewnętrznej?
Możliwość pracy online i zdalnego dostępu nie jest dziś tylko dodatkową, atrakcyjną opcją. We współczesnym świecie model ten staje się zarazem koniecznością, jak i podstawą działania.
Współczesne bankomaty mogą służyć nie tylko do wykonywania operacji gotówkowych. Za ich pomocą można z powodzeniem komunikować się z klientami, dostarczając treści marketingowe. Aby ów przekaz był skuteczny, należy jednak pamiętać, że użytkownicy korzystają z bankomatów w ściśle określonym celu, zatem komunikacja musi się wpisywać w te okoliczności i nie przeszkadzać.
Miarą jakości współczesnych usług, również w branży finansowej, jest ich jak największe dopasowanie do indywidualnych potrzeb i oczekiwań poszczególnych użytkowników. Nieprzypadkowo kluczowym pojęciem używanym w ocenie satysfakcji klienta jest dziś user experience (UX), rozumiane jako całość wrażeń, jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z produktu lub usługi.
Urządzenia ubieralne, to jedna z najszybciej rozwijających się kategorii akcesoriów mobilnych. Rynek jest nimi mocno nasycony, w imponującym tempie zwiększa się też gama przedmiotów, w które producenci upchnęli nowoczesne technologie w rodzaju płatności zbliżeniowych. Według raportu, opublikowanego w styczniu br. na portalu marketresearchengine.com, globalny rynek wearables do 2025 r. osiągnie wartość blisko 77,30 mld USD.
W skład branży teleinformatycznej, określanej też angielskim akronimem ICT (Information and Communication Technologies), wchodzą zarówno firmy zajmujące się tworzeniem oprogramowania, produkcją gier wideo, jak i podmioty z obszaru usług internetowych i komunikacyjnych czy prac badawczo-rozwojowych dotyczących sprzętu i usług cyfrowych. To duża, niezwykle zróżnicowana i nie mniej prężnie rozwijająca się część gospodarki.
Prof. dr hab. Dariusz Filar, to nazwisko nie wymagające rekomendacji. W każdym razie nie w gronie naszych Czytelników. Właśnie ukazała się na rynku nowa pozycja wydawnicza tego autora. Jak pisze sam profesor w korespondencji do redakcji: w pewnym sensie można ją potraktować jako „drugi tom” wydanej pięć lat temu „Zielonej wyspy i dryfującej kry”.
Wiosną roku 2020, w obliczu zagrożenia epidemicznego, szczególnej aktualności nabierają pytania o edukację finansową i rozwój postaw przedsiębiorczych wśród Polaków.
Na twarzy odciski od gumek podtrzymujących maskę, skóra spierzchnięta od dziwacznych środków dezynfekujących, a tak naprawdę od najbardziej ordynarnego spirytusu przemysłowego. Bo tak się jakoś dziwnie składa, że większość firm posługuje się właśnie tym wyrobem, który nawet smakosze denaturatu niechętnie kosztują – nie zapomnę, jak przed laty jeden z moich pracowników przyłapany na piciu tego świństwa, zapytany, jakim cudem może znieść to paskudztwo, powiedział „wypić się oczywiście da, ale w smaku jakieś kosmate”.
Dzień po tym, jak szef FED dał do zrozumienia, że recesja w amerykańskiej gospodarce może potrwać znacznie dłużej, niż się to obecnie sądzi, Donald Trump zaszokował świat stwierdzeniami, że to Chiny są odpowiedzialne za stworzenie koronawirusa. A przez swoją nieudolność, także doprowadzenie do jego rozlania się po całym świecie.
Z Robertem Korzeniowskim rozmawiał Dariusz Łukawski.
‒ Pandemia zmieniła świat, zmieniła gospodarkę światową. Zmieniła również sposób funkcjonowania polskiej gospodarki, stawiając przed nią nowe wyzwania. Temu zamierzamy poświęcić nowe, kolejne już z cyklu, ale w zupełnie nowej formie Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej ‒ podkreślił Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich, zapraszając do udziału w webinarium FTBS.
Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej w tym roku będzie odbywać się online. Jest przygotowane w postaci pięciu webinariów. Pierwsze już 14 maja. Zaprasza Piotr Matwiej, członek Rady Fundacji Rozwoju Bankowości Spółdzielczej, doradca Zarządu Związku Banków Polskich.
Forum Technologii Bankowości Spółdzielczej w tym roku będzie odbywać się online. Jest przygotowane w postaci pięciu webinariów. Pierwsze już 14 maja.
Zaprasza Andrzej Wolski, wiceprezes Centrum Prawa Bankowego i Informacji.
Najnowszy numer w większości poświęciliśmy sytuacji związanej z pandemią COVID-19. BATALIA O GOSPODARKĘ – to jego hasło przewodnie. Na to, co dzieje się wokół spoglądamy oczyma instytucji finansowych. W artykułach staramy się przewidzieć możliwe zmiany istniejącej sytuacji, ich ewentualne konsekwencje oraz rozwiązania, jakie należałoby podjąć.
„Jeżeli się spojrzy na nasze czasy, wydają się tak smutne; zastanawia się człowiek, czy istnieje jeszcze coś, co się nazywa odpowiedzialność, czy oznacza to jeszcze cokolwiek. Wszyscy chcą rządzić, nikt nie chce ponosić odpowiedzialności. Pamiętamy jeszcze świeżo francuskiego męża stanu, który, kiedy mu ofiarowywano ponownie tekę, powiedział, że zgadza się na to, ale z zastrzeżeniem, że sekretarz stanu będzie ponosił odpowiedzialność. Król we Francji, jak wiadomo, nie jest odpowiedzialny, ale minister jest, minister nie chce być odpowiedzialny, ale chce być ministrem, sekretarz stanu nie chce być odpowiedzialny i ostatecznie kończy się na tym, że odpowiedzialni są nocni stróże i zamiatacze ulic…”
KADRY Rada Bankowego Funduszu Gwarancyjnego powołała na stanowisko prezesa BFG Piotra Tomaszewskiego. Jego zastępcą został Sławomir Stawczyk. Dotychczasowy prezes Mirosław Panek oraz jego zastępca Krzysztof Broda złożyli rezygnację. Rada Nadzorcza PZU SA podjęła uchwałę o powołaniu Beaty Kozłowskiej-Chyły na prezesa zarządu PZU SA. Warunkiem objęcia stanowiska jest uzyskanie zgody Komisji Nadzoru Finansowego. Beata Kozłowska-Chyła jest doktorem […]
Jakie mogą być konsekwencje pandemii dla sektora bankowego i co należy zrobić, by zminimalizować straty?
Ekonomiczne konsekwencje pandemii koronawirusa trudno jest oszacować. Eksperci są zgodni co do jednego: mikrob o nazwie SARS-CoV-2 będzie dla światowej gospodarki znacznie poważniejszym wyzwaniem aniżeli upadek banku Lehman Brothers, który w 2008 r. zapoczątkował globalny kryzys gospodarczy.
Iluzoryczna zdolność do oszacowania skutków wywołanych pandemią COVID-19 stanowi coraz poważniejsze zagrożenie i wyzwanie dla banków, zwłaszcza w obszarze zarządzania płynnością finansową.