Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Możliwie precyzyjne dostosowanie instytucji do potrzeb klienta to cecha charakterystyczna strategii banków. Optymalne wykorzystanie potencjału posiadanych i pozyskiwanych danych o kliencie może zdecydować o powodzeniu wdrożenia, jednak z drugiej strony bankowość musi w swych działaniach uwzględniać coraz szerszą listę zagrożeń.
Możliwie precyzyjne dostosowanie instytucji do potrzeb klienta to cecha charakterystyczna strategii banków. Optymalne wykorzystanie potencjału posiadanych i pozyskiwanych danych o kliencie może zdecydować o powodzeniu wdrożenia, jednak z drugiej strony bankowość musi w swych działaniach uwzględniać coraz szerszą listę zagrożeń. Według Macieja Semeniuka, członka zarządu polskiego oddziału Danske Bank, sektor bankowy cały czas dostosowuje się do bieżących realiów gospodarczych, potrzeb […]
KADRY Bartosz Ciołkowski został dyrektorem generalnym na Europę Południowo-Wschodnią w Mastercard. Wcześniej pełnił funkcję dyrektora generalnego na Polskę. Odegrał kluczową rolę w powołaniu Fundacji Polska Bezgotówkowa oraz w inwestycji Mastercard w Polski Standard Płatności, właściciela marki BLIK. Tomasz Wirth dołączył do zespołu polskiego oddziału Haitong Banku. Jako dyrektor wykonawczy w Departamencie Bankowości Inwestycyjnej jest odpowiedzialny za nowe transakcje kapitałowe i dłużne […]
Prezentowane opinie (zebrane w styczniu 2023 r.) stanowią odzwierciedlenie prywatnych poglądów i nie wyrażają stanowiska żadnej z instytucji, z którymi ich autorzy są związani zawodowo. Zdjęcia: archiwa prywatne.
Banki cały czas dostosowują się do bieżących realiów gospodarczych, potrzeb klientów czy perspektyw rozwoju biznesu. Na pewno za kilka lat sytuacja będzie zupełnie inna, zwłaszcza jeśli uwzględnimy wpływ takich czynników, jak działania fintechów, których w tej chwili do końca nie potrafimy przewidzieć. Zmianie ulegnie też obraz polskiej bankowości w przyszłości – uważa dr Maciej Semeniuk, szef Sekcji Banków Średniej Wielkości, członek prezydium Rady Związku Banków Polskich i członek zarządu polskiego oddziału Danske Bank. Rozmawiał z nim Paweł Minkina.
Na podstawie chociażby historii relacji z klientem jesteśmy w stanie lepiej zrozumieć, jakich produktów on potrzebuje. Jesteśmy też w stanie zaproponować mu większą paletę produktów w formie bankowości internetowej czy mobilnej. To powoduje, że możemy lepiej zabezpieczać potrzeby klienta, nie tylko bankowe – podkreśla Grzegorz Olszewski, prezes zarządu Alior Banku, w rozmowie z Pawłem Minkiną.
Przyzwyczailiśmy się już do płatającej nam figle inflacji, choć mamy nadzieję, że jednak zacznie spadać. Zaczynamy za to obawiać się recesji. Czy może się pojawić? Zapytaliśmy o to głównych ekonomistów polskich banków.
Podczas gdy niektórzy ekonomiści ostrzegają, że stopy procentowe wzrosły obecnie bardziej, niż jest to konieczne do powstrzymania wzrostu cen, inni twierdzą, że polityka pieniężna wcale nie została zaostrzona.
Nieczęsto zdarza się, by główne instytucje międzynarodowe radykalnie różniły się w swoich prognozach co do przyszłych perspektyw dla światowej gospodarki. Tymczasem właśnie tak jest. Różnice projekcji dotyczą miejsc, które będą objęte recesją w 2023 r., jej nasilenia oraz długości trwania.
AI, czyli czar rosnącej bańki? Szwedzki ekonomista Carl Benedikt Frey wskazuje, że nawet jeśli ChatGPT nie zabierze nam pracy, może znacznie pomóc nas zastąpić komuś innemu. W 2013 r. opublikował on pracę, w której szacował, że 47% wszystkich miejsc pracy w USA już w następnej dekadzie lub dwóch będzie zagrożonych zastąpieniem przez automatyzację. Obecnie, jak wskazuje, narzędzia takie jak ChatGPT pozwalają znacznie większej […]
Minął rok od zbrojnego ataku Rosji na Ukrainę – rok, w którym na nowo zaczęliśmy definiować rolę szeroko pojętego bezpieczeństwa. Można powiedzieć, że ten pierwszy egzamin europejskiej solidarności zdany został co najmniej na 4+. Kolejne 12 miesięcy mogą jednak okazać się znacznie trudniejsze. Chcąc wygrać tę wojnę, trzeba będzie wzbić się ponad własne interesy, a to w sytuacji gospodarczego spowolnienia może nie być takie oczywiste.
Według naszych szacunków, dysponujemy udziałem około 50-60% w rynku e-commerce. Trudno powiedzieć, kiedy nastąpi moment nasycenia rynku, natomiast już obecnie pracujemy nad innymi usługami, dającymi nam dodatkowy potencjał sprzedażowy – podkreśla Monika Król, wiceprezes zarządu Polskiego Standardu Płatności. Rozmawiał z nią Konrad Machowski.
Rok 2022 był pierwszym pełnym rokiem obrotowym, w którym instytucje finansowe korzystały z rozwiązań oferowanych przez KUKE w ramach Systemu Wsparcia Eksporterów. Trzy linie produktowe cieszyły się największym zainteresowaniem klientów, które zresztą utrzymuje się również w w tym roku. Nie powinno to dziwić, ponieważ gwarancje i ubezpieczenia KUKE są zaliczane do instrumentów ochrony nierzeczywistej, które pozwalają bankom obniżać wymogi kapitałowe (wagę ryzyka) poprzez zmniejszenie albo całkowite wyeliminowanie rezerwy dotyczącej danej akcji kredytowej dla ich klienta.
Rozmowa z dr. hab. Waldemarem Rogowskim, głównym analitykiem Grupy BIK i Sławomirem Nosalem, kierownikiem Zespołu Analiz Portfelowych BIK.
Efektywna sprzedaż produktów finansowych wymaga skutecznej i przemyślanej strategii oraz odpowiednio dobranych technologii. Sprawne identyfikowanie szans sprzedażowych, pozyskanie klienta oraz utrzymanie długofalowych relacji to najbardziej pożądane, a jednocześnie jedne z najtrudniejszych do osiągnięcia wyzwań, przed jakimi stoją dziś zarządzający obszarem sprzedaży.
Obejmując funkcję prezesa Europejskiego Banku Centralnego, Christine Lagarde za jedno z pierwszych zadań swej kadencji uznała przegląd strategii polityki monetarnej, mający na celu m.in. uwzględnienie w działaniach banku wyzwań społecznych i klimatycznych, przed jakimi stoi społeczeństwo europejskie.
Przed polskimi bankami prawdopodobnie najtrudniejszy rok, od czasu kiedy sektor został uratowany przez państwo w pierwszej połowie lat 90. zeszłego wieku. Niemal wszystkie ryzyka, które narastały od lat, przy dodatkowych obciążeniach banków ze strony państwa, mogą się teraz zmaterializować. A na dodatek może już w pełni dać o sobie znać ryzyko systemowe. Sytuacja stała się bardzo poważna.
Inflacja niszczy nie tylko majątek prostych obywateli i firm, ale też ma istotny wpływ na banki. Zjada ich kapitały i ogranicza możliwości ekspansji kredytowej
Ma być panaceum na wysokie oprocentowanie kredytów, ale pełne korzyści będą widoczne dopiero w dłuższym horyzoncie. Na razie obserwujemy debiut WIRON-u – nowego wskaźnika określającego cenę pieniądza na polskim rynku.
I oczywiście zgodne z prawem. Ze względu na skalę stosowania kluczowego wskaźnika referencyjnego WIBOR, dla żyjących produktów dojdzie do m.in. wydania odpowiedniego rozporządzenia Ministra Finansów, które określi, w jaki sposób w istniejących umowach WIBOR zostanie zastąpiony WIRON-em lub wskaźnikami opartymi na nim – podkreśla Aleksandra Bluj, wiceprezes firmy GPW Benchmark liczącej wskaźniki rynku pieniężnego, takie jak WIBOR czy WIRON. Rozmawiał z nią Paweł Jabłoński.
W mediach pojawiają się coraz liczniejsze komentarze dotyczące kwestii rzekomej możliwości unieważnienia kredytów opartych na wskaźniku referencyjnym WIBOR. Sprawy te najczęściej są nagłaśniane przez kancelarie i parakancelarie specjalizujące się w szeroko pojętej ochronie konsumentów, które przedstawiają okoliczności sugerujące, że wskaźnik WIBOR jest podatny na manipulację, czego konsekwencją powinno być jego wyeliminowanie.
Najważniejsze banki działające w Polsce to instytucje uniwersalne, czyli posiadające ofertę dla wszystkich grup klientów, na każdym etapie ich życia.
Bank, leasing, ubezpieczenia, mobilność – to kluczowe obszary działania Volkswagen Financial Services, który dostarcza rozwiązania finansowe dla wszystkich marek samochodów Grupy Volkswagena. To połączenie nowoczesnych usług i produktów finansowych z tradycyjnym biznesem motoryzacyjnym.
I oczywiście zgodne z prawem. Ze względu na skalę stosowania kluczowego wskaźnika referencyjnego WIBOR, dla żyjących produktów dojdzie do m.in. wydania odpowiedniego rozporządzenia Ministra Finansów, które określi, w jaki sposób w istniejących umowach WIBOR zostanie zastąpiony WIRON-em lub wskaźnikami opartymi na nim – podkreśla Aleksandra Bluj, wiceprezes GPW Benchmark w wywiadzie udzielonym Pawłowi Jabłońskiemu w najnowszym numerze Miesięcznika Finansowego BANK.
Po serii jedenastu podwyżek, od pięciu miesięcy stopy procentowe pozostają na niezmienionym poziomie. Czy ta mała stabilizacja może przynieść trwałe ożywienie na rynku kredytowym? Sektor bankowy z uwagą przygląda się sytuacji gospodarczej w kraju i za granicą, planowanym regulacjom i rządowym programom. Każdy z tych czynników może bowiem zmienić zasady gry.
„Wiadomość o mojej śmierci była mocno przesadzona” – stwierdził swego czasu Mark Twain. Podobnie i dziś oczekiwania kredytobiorców, związane z lutową opinią Rzecznika Generalnego Trybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej są mocno przesadzone, a do tego przedwczesne. Rzecz w tym, że komentarze w tej sprawie podgrzały i tak napiętą atmosferę wokół kredytów frankowych, co wybitnie nie służy polskiej gospodarce, zwłaszcza w kryzysowych czasach.
Niesprzyjające uwarunkowania makroekonomiczne i nowe regulacje, istotnie ograniczające możliwość generowania zysków z klasycznej działalności bankowej, skłaniają instytucje finansowe do poszerzenia swej oferty o usługi dodatkowe. Na jakich kategoriach produktowych winny się skoncentrować banki, by zyskać oczekiwany zwrot z inwestycji?
Nie uważam, że banki muszą być konserwatywne. Muszą spełniać wymogi regulacyjne i bezpieczeństwa. Muszą pełnić rolę instytucji zaufania publicznego oraz dostawcy usług bankowych. Bezpieczeństwo jest taką samą wartością biznesową jak dowolny produkt bankowy. Zatem wdrażanie usług bankowych, które nie są bezpieczne, mija się z podstawowym celem funkcjonowania instytucji finansowej. Bank bez właściwych mechanizmów bezpieczeństwa traci reputację i zaufanie klienta – mówił Sławomir Soszyński, wiceprezes ING Banku Śląskiego, podczas firechatu moderowanego przez Przemysława Barbricha.
Sztuczna inteligencja poprawia jakość produktów i usług oferowanych przez sektor bankowy. Zapewnia lepszą analizę danych i poprawia obsługę klienta, upraszcza i redefiniuje procesy, by zwiększyć ich wydajność. Dzięki niej dane stały się najcenniejszym zasobem instytucji finansowych. Banki są świadome innowacyjnych i efektywnych kosztowo rozwiązań, zapewnianych przez AI, zdają sobie też sprawę, że wielkość aktywów, choć istotna, nie będzie już wystarczająca do osiągnięcia sukcesu na rynkach finansowych.
Czy przyszłością bankowości jest bycie instytucją technologiczną świadczącą usługi finansowe? Wiele świadczy, że tak.