Najnowsze wydanie miesięcznika BANK 
Pomimo trudności prowadzenia biznesu bankowego, wyzwań natury regulacyjnej czy fiskalnej, sektor wciąż jeszcze systematycznie się rozwija i nie przestaje wspierać naszej gospodarki, jak i swoich klientów.
Wciąż duży odsetek firm nie wie o nakładanych na nie obowiązkach związanych z NIS2. Jednocześnie w opinii specjalistów wiele przedsiębiorstw nie jest w stanie nadążyć za nakładanymi na nie wymaganiami, o czym mówiono w trakcie Europejskiego Kongresu Gospodarczego w Katowicach. Projekt nowelizacji ustawy o Krajowym Systemie Cyberbezpieczeństwa (KSC) wprowadza odpowiedzialność finansową na osoby kierujące podmiotami kluczowymi za niespełnienie ciążących na nich obowiązków związanych z bezpieczeństwem cyfrowym przedsiębiorstw.
Dylematy strategii i kierunku rozwoju (taktyk) systemów transakcyjnych. Czy Czwarta Generacja Systemów Bankowych rozwiązuje problem szybkiego i taniego nadążania za potrzebami rynku konsumenta i konkurencyjności organizacji bankowych? Czy w konkurencyjnym starciu beneficjentem zmian technologicznych jest konsument usług bankowych, czy tylko instytucje finansowe?
Dane osobowe bywają określane walutą XXI w., a jak każdy pieniądz stanowią obiekt pożądania zorganizowanych grup przestępczych. Fakt, że do prawdopodobnego wycieku naszych danych osobowych doszło kilka lat temu i od tego czasu nie odnotowano żadnych niepokojących incydentów, nie powinien działać uspokajająco, a nawet wręcz przeciwnie. Dysponując cudzymi danymi osobowymi, nawet po kilku latach oszuści mogą wykorzystać je do wyłudzania kredytów i pożyczek. Aby uchronić się przed tak przykrymi konsekwencjami oraz całościowo kontrolować swoje finanse, warto na stałe aktywować Alerty BIK.
O bezpiecznych i odpornych na phishing technologiach uwierzytelniania oraz o tym, jak przekonać do nich klientów banków, rozmawiamy z Bartoszem Cieszewskim, Solutions Architect w Secfense.
Wiodącym tematem tegorocznej konferencji BankTech będzie AI i jej praktyczne zastosowanie w bankowości. Konferencja odbędzie się 20 czerwca ’24, w Warszawie.
Każdy podpis zaufany to podpis elektroniczny, ale nie każdy podpis elektroniczny jest podpisem kwalifikowanym. To zdanie, w którym są trzy różne pojęcia odnoszące się do usług zaufania. Powinniśmy je poznać bliżej, bo postępująca cyfryzacja oznacza, że błyskawicznie się upowszechniają. Dlatego warto wyjaśnić wątpliwości związane ze stosowaniem podpisów elektronicznych i różnice między nimi.
Postęp technologiczny zmienia sposób, w jaki żyjemy, wydajemy pieniądze i zarządzamy nimi. Doświadczenie użytkownika i swoboda wyboru determinują zachodzące zmiany. Trzecim czynnikiem napędzającym ten proces są dane.
Zdecydowana większość firm nie ma już wątpliwości: sztuczna inteligencja znacząco zmieni przyszłość biznesu. By osiągnąć korzyści z jej wdrożenia, niezbędne są trzy elementy: algorytmy, dane i moc obliczeniowa. W dwóch ostatnich z trzech wymienionych obszarów firma Dell Technologies, dzięki serwerom i rozwiązaniom storage, już dziś jest wiodącym dostawcą, a w kwestii algorytmów – zacieśnia współpracę z partnerami, którzy również są liderami w swoich kategoriach. W ten sposób powstała gotowa do szybkiego wdrożenia fabryka sztucznej inteligencji: Dell AI Factory.
Potencjalna rola sztucznej inteligencji (AI) w bankowości jest ogromna. Predykcyjna sztuczna inteligencja już teraz wspiera wiele standardowych praktyk bankowych, takich jak choćby chatboty zarządzające powtarzalnymi, rutynowymi zapytaniami lub uzupełniająca pulpity nawigacyjne agentów call center. Wraz z dalszym rozwojem generatywnej sztucznej inteligencji spodziewamy się wielu możliwości zaoszczędzenia czasu w rutynowych zadaniach, które poprawiają obsługę klienta. Wszystko to dzięki zdolności AI do tworzenia treści w języku naturalnym, obrazów i kodowania. McKinsey szacuje, że dzięki strategicznemu wykorzystaniu sztucznej inteligencji banki mogą zwiększyć swoją wartość o bilion USD rocznie.
NCR zapewnia bankom infrastrukturę, platformy i niezbędne urządzenia. Recyklery linii SR to urządzenia z zamkniętym obiegiem gotówki o dużej pojemności, które znakomicie sprawdzają się w każdej instytucji finansowej.
Dziś większość instytucji w polskim sektorze finansowym wykonała pierwszy krok na chmurowej ścieżce. Jednak wdrożenie chmury w dużej organizacji może być wykonane na wiele różnych sposobów. Są instytucje, które budują podstawy działalności chmurowej w postaci tzw. Landing Zone, a następnie szukają potencjalnych business case’ów i pomysłów na uchmurowienie swoich organizacji. Inne rozpoczynają swoją przygodę z chmurą od przeniesienia konkretnej usługi biznesowej czy aplikacji. Jednym z obszarów, który warto w tym wypadku poważnie rozważyć, jest contact center w chmurze. W maju tego roku takie wdrożenie zakończył Nest Bank, którego contact center działa obecnie w oparciu o chmurę AWS.
Weryfikacja tożsamości klienta zawsze należała do największych wyzwań towarzyszących przenoszeniu procesów bankowych do świata cyfrowego. Niedoskonałość lub złożoność technologiczna, trudność użycia przez klienta czy – w końcu – ograniczenia prawne stanowiły bariery hamujące rozwój e-bankowości. Wprowadzenie dowodu osobistego z warstwą elektroniczną i towarzyszącej mu aplikacji eDO App usunęło te przeszkody.
W minionym roku globalny dochód netto sektora bankowego na świecie sięgnął 1,4 bln USD, co oznacza wzrost o 0,1 bln USD w porównaniu z 2022 r. Zwyżka, największa w ciągu dekady, była możliwa przede wszystkim dzięki wyższym stopom procentowym, zapewniającym również powiększenie zwrotu z kapitału własnego.
Transformacja cyfrowa jest obecnie jednym z najważniejszych priorytetów dla banków na całym świecie. Rosnące wymagania klientów, dynamiczny rozwój technologii oraz potrzeba efektywności operacyjnej zmuszają instytucje finansowe do ciągłych innowacji. W tym kontekście technologie niskokodowe (low-code) stają się kluczowym elementem strategii rozwoju, przynosząc liczne korzyści w realizacji coraz to nowych zadań. Sytuacja na rynku pracy dodatkowo wzmacnia znaczenie tych technologii, otwierając drzwi do nowej ery w bankowości.
Rozmawiamy o tym z Michałem Jurkowskim, wiceprezesem zarządu VSoft SA.
Choć low-code nie jest rozwiązaniem nowym, wciąż mało jest realizacji o strategicznym znaczeniu, zwłaszcza w środowisku zaawansowanych technologii biznesowych. Czy w trudnych procesach dla dużych organizacji, korporacji czy instytucji finansowych można wykorzystać tę technologię i za jej pomocą rozwijać systemy informatyczne typu
end-to-end? Z uwagi na tempo wdrożeń czy koszty byłoby to kuszące.
Low-code to innowacyjne podejście do tworzenia oprogramowania, które minimalizuje ilość kodu potrzebnego do zbudowania aplikacji. Platformy low-code wykorzystują narzędzia, które pozwalają programistom i użytkownikom biznesowym tworzyć aplikacje za pomocą intuicyjnych interfejsów graficznych, elastycznych konfiguracji, metodą drag and drop, a więc bez potrzeby ręcznego pisania każdej linijki kodu.
Low-code pozwala na tworzenie aplikacji za pomocą graficznego interfejsu użytkownika z minimalnym kodowaniem, co znacznie przyspiesza proces deweloperski i obniża bariery wejścia dla osób nieposiadających zaawansowanych umiejętności technicznych.
Hasło low-code/no-code (LC/NC) dotyczy platform, które umożliwiają osobom bez wykształcenia informatycznego budowanie od podstaw w pełni funkcjonalnych, gotowych do zastosowania w przedsiębiorstwie aplikacji.
W świecie usług finansowych jakość doświadczeń klienta (CX) jest często czynnikiem
decydującym o wyborze banku. W niniejszym artykule przyjrzymy się zatem roli platform
low-code w tworzeniu doskonałego CX dla klientów banków.
Demokratyzacja tworzenia systemów za sprawą platform nisko-i bezkodowych staje się dominującym trendem w segmencie oprogramowania dla firm. Równocześnie jednak stosowanie rozwiązań z obszaru low-code (LC) generuje specyficzne wyzwania prawne, istotne szczególnie w przypadku tak silnie regulowanych sektorów jak bankowość.
Polski sektor bankowy jest za mały, by finansować wielkie projekty inwestycyjne, jakich potrzebuje nasz kraj, a sytuacja w tej sferze pogarsza się co roku. Kapitały banków są adekwatne przy braku popytu na kredyt, mogą zatem okazać się niewystarczające, jeśli na rynku dojdzie do ożywienia.
Już za kilka tygodni Polacy masowo wyruszą na wakacyjne szlaki. W ślad za nimi udadzą się złodzieje, dla których letnie miesiące stanowią okres wzmożonej aktywności. Podziwiając piękno przyrody czy imponującą architekturę rycerskich zamków, jakże często zapominamy o Bożym świecie, by później zorientować się, że zostaliśmy bez torebki, plecaka czy portfela…
Technologie rozwijają się w niespotykanym dotąd tempie. Dziś dosłownie nie da się bez nich żyć ani pracować. Doskonale zdają sobie z tego sprawę przedstawiciele bankowości spółdzielczej. I dotrzymują technologiom kroku.
W dniach 22-23 maja, w Łochowie pod Warszawą odbył się jubileuszowy, 20. Kongres Forum Technologii Bankowych. W tym roku szeroko omawiano kierunki rozwoju sektora bankowego, jego wpływ na rozwój gospodarczy oraz korzyści i zagrożenia wynikające z rozwoju nowych technologii. W trakcie wydarzenia wręczono nagrody Lidera i Wizjonera Cyfryzacji Sektora Bankowego oraz medale ZBP.
O tym, czy zawsze należy słuchać ekspertów używających słów „nigdy” i „na pewno”, naszych kłopotach z posługiwaniem się logiką i matematyką oraz o tym, dlaczego nauka robi teraz tak duże postępy, mówił – w trakcie tegorocznego 20. Kongresu Forum Technologii Bankowych – prof. dr hab. Andrzej Dragan z Instytutu Fizyki Teoretycznej Uniwersytetu Warszawskiego.
Nie ma żadnej wyraźnej różnicy między inteligencją naturalną a sztuczną. Z czasem sztuczna inteligencja będzie stawać się coraz bardziej naturalną, a naturalna sztuczną. To oznacza, że wszystko stanie się w zasadzie sztuczną inteligencją – mówił podczas swojego wystąpienia na tegorocznym Kongresie Forum Technologii Bankowych prof. Piotr Płoszajski.
Kobiety stanowią zdecydowaną większość, bo aż 68% zatrudnionych w polskich bankach komercyjnych. Proporcji tej nie odzwierciedla skład organów zarządzających instytucji finansowych; na koniec września ub.r. panie sprawowały tylko 19% funkcji w zarządach i 31% w radach nadzorczych tych podmiotów. To jeden z ważniejszych wniosków płynących z pionierskiego opracowania na temat zarządzania różnorodnością w polskich bankach komercyjnych.
Kradzież tożsamości stanowi jedno z głównych zagrożeń dla cyfrowej gospodarki. W dobie upowszechniania się sztucznej inteligencji, która pozwala sprawcom skuteczniej niż dotąd podszywać się pod osoby trzecie, zapewnienie bezpiecznych środków weryfikacji tożsamości podczas korzystania z usług cyfrowych jest absolutnym priorytetem.
Od kilku już miesięcy na globalnych rynkach mamy narrację zakładającą, że światowa gospodarka uniknie twardego lądowania po kilku latach prosperity. Spowolnienie jest nieuniknione, jest elementem cyklu gospodarczego, który jest jak sinusoida. Powiedzielibyśmy wschody (ożywienie) i zachody (spowolnienie) Słońca.