Miesięcznik Finansowy BANK

BANK 2020/05

Bankowość i Finanse | Systemy ZBP | Systemy wymiany informacji – obrona pewna i skuteczna

W ostatnim czasie można zaobserwować prawdziwą falę wycieków danych z różnych instytucji. Tylko z serwisu Exerion.pl przestępcy przechwycili w styczniu br. 280 tys. kont, a dwa miesiące później z zasobów IDF Finance skradziono 266 611 kont. Z serwisu Cyfrowe.pl wyciekły dane 43 tys. osób, z Krajowej Szkoły Sądownictwa i Prokuratury – 50 tys. kont, a z firmy Panek Car Sharing przestępcy wydobyli dane 20 tys. użytkowników.

BANK 2020/05

Bankowość i Finanse | Bezpieczeństwo – BIK SA | Zapobiegać fraudom

Firmy na całym świecie mierzą się z defraudacjami pieniędzy czy wyłudzeniami kredytów. Do tego dochodzi walka z cyberzagrożeniami. Schematy wyłudzeń co chwila się zmieniają, ataki hakerskie są coraz bardziej złożone i przemyślane, a jakby tego było mało, dochodzi do gwałtownych przeobrażeń społecznych. W cyberprzestrzeni trwa nieustanny „wyścig zbrojeń”. Coraz więcej instytucji wdraża zabezpieczenia systemowe, wykorzystujące najnowsze technologie.

BANK 2020/05

Raport Specjalny | Transformacja Cyfrowa w Banku | Dbanie o wspólne relacje

Wielokanałowa obsługa klienta to dziś standard, nie tylko na rynku finansowym. Co więcej – zaczyna obowiązywać omnichannel, czyli model, w którym użytkownik jest w stanie w dowolnym momencie zmienić formę obsługi bez konieczności inicjowania całego procesu od nowa. Jego rozwój determinować będą takie technologie, jak sztuczna inteligencja, internet rzeczy czy metodologia projektowania design thinking.

BANK 2020/05

Raport Specjalny | Transformacja Cyfrowa w Banku | Pieniądze (i marketing) ze ściany

Współczesne bankomaty mogą służyć nie tylko do wykonywania operacji gotówkowych. Za ich pomocą można z powodzeniem komunikować się z klientami, dostarczając treści marketingowe. Aby ów przekaz był skuteczny, należy jednak pamiętać, że użytkownicy korzystają z bankomatów w ściśle określonym celu, zatem komunikacja musi się wpisywać w te okoliczności i nie przeszkadzać.

BANK 2020/05

Raport Specjalny | Transformacja Cyfrowa w Banku | User experience – kolejny etap cyfrowej rewolucji

Miarą jakości współczesnych usług, również w branży finansowej, jest ich jak największe dopasowanie do indywidualnych potrzeb i oczekiwań poszczególnych użytkowników. Nieprzypadkowo kluczowym pojęciem używanym w ocenie satysfakcji klienta jest dziś user experience (UX), rozumiane jako całość wrażeń, jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z produktu lub usługi.

BANK 2020/05

Raport Specjalny | Transformacja Cyfrowa w Banku | Wearables w natarciu

Urządzenia ubieralne, to jedna z najszybciej rozwijających się kategorii akcesoriów mobilnych. Rynek jest nimi mocno nasycony, w imponującym tempie zwiększa się też gama przedmiotów, w które producenci upchnęli nowoczesne technologie w rodzaju płatności zbliżeniowych. Według raportu, opublikowanego w styczniu br. na portalu marketresearchengine.com, globalny rynek wearables do 2025 r. osiągnie wartość blisko 77,30 mld USD.

BANK 2020/05

Raport Specjalny | Transformacja Cyfrowa w Banku | Zawód z przyszłością

W skład branży teleinformatycznej, określanej też angielskim akronimem ICT (Information and Communication Technologies), wchodzą zarówno firmy zajmujące się tworzeniem oprogramowania, produkcją gier wideo, jak i podmioty z obszaru usług internetowych i komunikacyjnych czy prac badawczo-rozwojowych dotyczących sprzętu i usług cyfrowych. To duża, niezwykle zróżnicowana i nie mniej prężnie rozwijająca się część gospodarki.

BANK 2020/05

Nauka i Edukacja Ekonomiczna | Biblioteka Finansisty | Dlaczego nie wykorzystaliśmy szansy? Rozważania na kanwie pewnej lektury

Prof. dr hab. Dariusz Filar, to nazwisko nie wymagające rekomendacji. W każdym razie nie w gronie naszych Czytelników. Właśnie ukazała się na rynku nowa pozycja wydawnicza tego autora. Jak pisze sam profesor w korespondencji do redakcji: w pewnym sensie można ją potraktować jako „drugi tom” wydanej pięć lat temu „Zielonej wyspy i dryfującej kry”.

STRONA 176 Z 234