Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Zliberalizowana ustawa o upadłości konsumenckiej, obowiązująca od 2015 r., jest bardzo często uznawana za stworzoną idealnie pod potrzeby konsumentów i bezdyskusyjnie popieraną społecznie. Wyniki badania Moralność Finansowa Polaków 2017, wydają się jednak przeczyć tym ocenom. Według badania Polacy wykazują się bowiem niezwykle konserwatywnym podejściem do obowiązku spłacania długów.
W ciągu niespełna 14 miesięcy obowiązywania znowelizowanej ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów ponad sto razy skorzystał z prawa do wyrażenia tzw. istotnego poglądu w sprawie – przypomina UOKiK. Opinie te miały zastosowanie do spraw, w których stroną były podmioty z sektora finansowego (banki, towarzystwa ubezpieczeniowe i instytucje pożyczkowe), jednak zgodnie z prawem istotny pogląd może być wyrażony w dowolnym postępowaniu sądowym dotyczącym obszaru ochrony konkurencji i konsumentów.
Jerzy Bańka – Związek Banków Polskich / ZBP
Narodowy Bank Polski i Komisja Nadzoru Finansowego ostrzegają potencjalnych użytkowników przed ryzykami związanymi z „walutami” wirtualnymi (takimi jak m.in. bitcoin, litecoin, ether).
Tradycyjne, stosowane przez banki metody oceny ryzyka operacyjnego i kredytowego na razie się sprawdzają, choć nie we wszystkich grupach klientów są równie efektywne. Nowe narzędzia polegające na analizie danych mogłyby bankom w wielu obszarach pomóc – mówi Mateusz Pikosz z firmy doradczej Finalyse.
UOKiK ostrzega przed działalnością Roberta Kałuży prowadzącego działalność pod nazwą IP Group.
Nieuczciwy przedsiębiorca prowadzi strony w internecie pod bardzo różnymi adresami, reklamując się jako firma pożyczkowa.
Zainteresowani złożeniem wniosku wysyłają smsy premium lub przelewają pieniądze, ale nie dostają pożyczki.
Visa poinformowała o zbliżającej się aktualizacji swojej usługi Verified by Visa – globalnego rozwiązania, które zwiększa bezpieczeństwo zakupów online, pomagając potwierdzić, że płatności dokonuje prawowity posiadacz karty Visa. Aktualizacja pozwala dostarczyć instytucjom finansowym i detalistom dodatkowe dane umożliwiające lepsze uwierzytelnianie konsumenta i zmniejszenie liczby transakcji nieuprawnionych dokonywanych za pośrednictwem przeglądarki na urządzeniach mobilnych lub komputerach stacjonarnych, w aplikacjach lub z poziomu urządzeń połączonych z internetem. Jednym z jej elementów jest wdrożenie 3-D Secure 2.0 – nowej generacji platformy bezpieczeństwa stworzonej przez Visa, na której opiera się usługa Verified by Visa.
Koszty regulacji i nadzoru obecnie pochłaniają od 7% do nawet 23% łącznego budżetu na wdrożenia technologiczne oraz kosztów funkcji centralnych polskich banków. Technologie regulacyjne (RegTech) to sposób na obniżenie gwałtownie rosnących kosztów po stronie instytucji finansowych związanych z postkryzysowym zjawiskiem tsunami regulacyjnego – twierdzą autorzy raportu „RegTech – znaczenie innowacji regulacyjnych dla sektora finansowego i państwa” opracowanego przez Fundację FinTech Polska we współpracy z Centrum Prawa Nowych Technologii przy Uniwersytecie Warszawskim, Accenture, kancelarią Bird & Bird oraz PwC.
Funkcjonowanie współczesnego sektora finansowego wiążę się nie tylko postępem technologicznym, ale również z gwałtownym przyrostem regulacji prawnych i nadzorczych. Efektem „regulacyjnego tsunami” jest nie tylko zwiększone zaangażowanie ekspertów z różnych dziedzin prawa w tworzenie nowych produktów bankowych, ale również powstawanie zupełnie nowych rozwiązań technologicznych służących obsłudze obligatoryjnej sprawozdawczości, czy też pozwalających na przeprowadzenie bankowych procesów w zgodzie z obowiązującym stanem prawnym.
Trwały nośnik stał się w ostatnich miesiącach jednym z problemów polskiej bankowości. Czy istnieje dobre rozwiązanie informatyczne, które pozwoli uniknąć konieczności powrotu do papieru?
Zgodnie z wynikami nowego badania PayPal i Ipsos konsumenci na całym świecie jako główne powody dokonywania zakupów transgranicznych podają: lepsze ceny (opcja wybrana przez 76% ankietowanych osób robiących zakupy transgraniczne ), dostęp do rzeczy niedostępnych w ich własnym kraju (65%) oraz możliwość odkrywania nowych i interesujących produktów (59%).
Polscy konsumenci, dokonujący zakupów w zagranicznych sklepach internetowych, szukają lepszych cen (73% podaje ten aspekt jako powód dokonywania zakupów transgranicznych) oraz dostępu do przedmiotów niedostępnych w ich kraju (55%).
Najważniejsze, że porozumienie zostało zawarte, a branża ubezpieczeniowa potrafi mówić wspólnym głosem w sprawach ważnych nie tylko dla niej, ale przede wszystkim dla klientów. Dużą i pozytywną rolę odegrała Polska Izba Ubezpieczeń oraz regulator rynku w postaci
Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz jego Prezesa. Koordynacja wszystkich stron i wszystkich uczestników wymagała na pewno wysiłku. Ale udało się i z tego należy się cieszyć. Takie przykłady samoregulacji mogą być kopiowane z powodzeniem przez inne branże. Jarosław Bartkiewicz, prezes Prudential w Polsce, przewodniczący komisji ubezpieczeń na życie przy Polskiej Izbie Ubezpieczeń
Prezes UOKiK podpisał porozumienia z 17 towarzystwami ubezpieczeniowymi w sprawie ubezpieczeń z elementem inwestycyjnym. Obniżą one opłaty likwidacyjne tym klientom, których nie objęły wcześniejsze decyzje UOKiK. Porozumienia dotyczą też seniorów, a ich warunki wchodzą w życie 1 stycznia 2017 roku
Bieżące i przyszłe nastroje konsumenckie poprawiły się w stosunku do poprzedniego miesiąca – podał GUS prezentując wyniki badań koniunktury konsumenckiej w listopadzie 2016 r.
Kupujący online nie chcą ryzykować i chętnie korzystają z finansowego zabezpieczenia transakcji. W ubiegłym roku gwarancją zwrotu pieniędzy Trusted Shops zostały zabezpieczone zakupy o łącznej wartości 1 mld euro.
Choć wielu z nas nie odczuło jeszcze świątecznej gorączki zakupowej, warto już teraz przyjrzeć się, czym konsumenci mogą zaskoczyć rynek e-commerce pod koniec 2016 roku. Na podstawie globalnych danych, PayPal już teraz przewiduje, że:
• Największa świąteczna transakcja dokonana przez urządzenie mobilne wyniesie ponad 64 tys. dolarów.
• Konsumenci na całym świecie wydadzą ponad 141 mln dolarów na subskrypcje cyfrowe.
• W Cyfrowy Poniedziałek zostanie wydane ponad dwa razy tyle co na co dzień – 25 tys. dolarów na sekundę, w porównaniu do 10,9 tys. dolarów, wydawanych podczas zwykłego zakupowego dnia.
Z mec. Jerzym Bańką, wiceprezesem Związku Banków Polskich, rozmawiał Karol Jerzy Mórawski.
Wprowadzające do
dyskusji pytanie
red. Huberta Biskupskiego,
czy
uzasadniony jest zapis w ustawie
prezydenckiej, że „mieszkaniowe
kredyty walutowe nimi nigdy nie
były z prawnego i ekonomicznego
punktu widzenia”, rozpoczęło
ożywioną dyskusję prezesów banków
oraz przedstawicieli NBP,
PTE oraz ZBP.
Prawicowy publicysta oddaje głos Krzysztofowi Pietraszkiewiczowi, prezesowi Związku Banków Polskich. Jak to wytłumaczyć?
Dążenie do zapewnienia konsumentowi jak najpełniejszej informacji o nabywanym produkcie finansowym nie jest tylko specjalnością polskich organów regulacyjnych. Również w prawie wspólnotowym daje się zauważyć olbrzymi nacisk na zwiększanie wolumenu informacji, które powinien otrzymać klient przed podjęciem decyzji o zakupie polisy ubezpieczeniowej czy zaciągnięciu kredytu.
