Cennox stawia pierwsze kroki na polskim rynku obsługi gotówki
Podczas Kongresu Obsługi Gotówki rozmawialiśmy z Marcelem Boslandem z firmy Cennox, która stawia pierwsze kroki na polskim rynku.
Podczas Kongresu Obsługi Gotówki rozmawialiśmy z Marcelem Boslandem z firmy Cennox, która stawia pierwsze kroki na polskim rynku.
Gotówka, postrzegana jako tradycyjna forma płatności, może jednocześnie stymulować innowacje – podkreślił Paweł Minkina, wiceprezes Centrum Procesów Bankowych i Informacji oraz redaktor naczelny „Miesięcznika Finansowego BANK”, podczas inauguracji jedenastej już edycji Kongresu Obsługi Gotówki.
Jeszcze w roku 2018 Polacy aż 60% codziennych płatności dokonywali z użyciem gotówki, po sześciu latach udział tradycyjnej formy płatności w rynku spadł do 30%. Pomimo sukcesywnego wzrostu wolumenu banknotów w obiegu, udział tradycyjnych pieniędzy w obrocie detalicznym sukcesywnie spada, co potwierdzają zarówno wewnętrzne ustalenia banków, jak i analizy przeprowadzane przez bank centralny czy Fundację Polska Bezgotówkowa.
„Dzięki automatyzacji dostęp do gotówki w Polsce z każdym rokiem będzie się zwiększał, a korzystanie z niej będzie coraz łatwiejsze” – mówił Bartłomiej Szymański, wiceprezes Impel Cash Solutions Sp. z o.o. w kuluarach Kongresu Obsługi Gotówki tuż po zakończeniu sesji poświęconej automatyzacji gotówki w sieciach handlowych.
Pod koniec czerwca 2025 roku zaczął obowiązywać w Polsce Europejski Akt o Dostępności (EAA), który nakłada na firmy, w tym instytucje finansowe, obowiązek spełniania jednolitych standardów dostępności produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami. O tym jak banki i inne podmioty działające na rynku obsługi gotówki dostosowują się do nowych przepisów rozmawialiśmy podczas Kongresu Obsługi Gotówki z Maciejem Różańskim, Członkiem Zarządu NCR Polska.
Kilka tygodni temu firma Hitachi podpisała umowę z Bankiem Pekao SA na dostawę recyklerów wraz z usługą serwisu gwarancyjnego oraz aplikacją bankomatową. Jest to pierwsza tego typu umowa japońskiego koncernu na polskim rynku – mówił podczas Kongresu Obsługi Gotówki Leszek Modzelewski, Director of Business Development and Project Implementation Division, Hitachi Europe Ltd.
„Uważam, że powinniśmy bardzo mocno promować slogan – płaćmy gotówką przynajmniej raz w tygodniu” – mówił podczas Kongresu Obsługi Gotówki Andrzej Kawński, Regional Sales Director Giesecke+Devrient Currency Technology.
„Koszty operacyjne obsługi gotówki w bankach, restauracjach, piekarniach, w małych i dużych sklepach są na tyle wysokie, że coraz bardziej opłaca się wprowadzać automaty do jej obsługi” – mówił podczas Kongresu Obsługi Gotówki Mariusz Świniarski, Director Poland, Glory Global Solutions (Poland) Sp. z o.o.
„Celem mojej obecności tutaj jest przekazanie jasnego sygnału przedstawicielom firm zgromadzonych na Kongresie Obsługi Gotówki, że Poczta Polska widzi swoją przyszłość między innymi w obsłudze gotówki” – mówił Sebastian Mikosz, prezes zarządu Poczty Polskiej, gość KOG 2025.
Tuż po wystąpieniu otwierającym Kongres Obsługi Gotówki rozmawialiśmy w kongresowym studiu BANK.pl z Pawłem Szałamachą, członkiem zarządu Narodowego Banku Polskiego.
Ważne dla wiedzy na temat funkcjonowania rynku gotówkowego są rokroczne badania opinii publicznej dotyczące gotówki prowadzone przez Narodowy Bank Polski. Jak zapewniła dr Joanna Kołodziej, zastępca dyrektora Departamentu Emisyjno-Skarbcowego NBP, podczas Kongresu Obsługi Gotówki (KOG 2025) analizy te stanowią element Narodowej Strategii Bezpieczeństwa Obrotu Gotówkowego, będąc zarazem podstawą do podejmowania praktycznych działań na rzecz stabilności oraz sprawnego funkcjonowania rynku.
Jednym ze stałych punktów kolejnych edycji Kongresu Obsługi Gotówki jest prezentacja Barbary Jaroszek, dyrektor Departamentu Emisyjno-Skarbcowego Narodowego Banku Polskiego, podsumowująca funkcjonowanie obrotu gotówkowego w Polsce na przestrzeni minionych 12 miesięcy.
Jednym z istotnych czynników, determinujących popularność poszczególnych metod płatności, jest ich efektywność kosztowa. Problematyce tej poświęcił swe wystąpienie gość specjalny tegorocznego Kongresu Obsługi Gotówki, Fabio Knümann, Senior Economist w Deutsche Bundesbanku. Zwrócił uwagę, iż większość analiz obejmujących ten obszar koncentrowała się na kosztach ponoszonych przez detalistów i handlowców, a znacznie mniej zbadany jest wątek kosztów po stronie konsumentów, mimo iż ma on kluczowe znaczenie dla przejrzystości i swobody wyboru metod płatności.
– To wydarzenie, organizowane od 2015 roku, stało się ważnym miejscem komunikacji między uczestnikami i otoczeniem instytucjonalnym rynku gotówkowego. Tutaj odbywa się dyskusja o wyzwaniach, które stoją lub mogą stanąć przed obrotem gotówkowym – zauważył Paweł Szałamacha, członek zarządu Narodowego Banku Polskiego w wystąpieniu otwierającym tegoroczny Kongres Obsługi Gotówki.
Związek Banków Polskich zawsze stał na stanowisku, iż trzeba rozwijać skuteczne metody płatności – zapewnił podczas inauguracji tegorocznej edycji Kongresu Obsługi Gotówki Włodzimierz Kiciński, wiceprezes Związku Banków Polskich. Dlatego, niezależnie od zaangażowania w dynamiczny rozwój obrotu elektronicznego, warto pamiętać o mnogich zaletach i przewagach gotówki, zwłaszcza w czasach licznych niepewności, zagrożeń i wybuchających co jakiś czas kryzysów.
Już po raz jedenasty przedstawiciele banku centralnego, sektora finansowego i firm CIT spotkali się podczas Kongresu Obsługi Gotówki. To największe na polskim rynku wydarzenie, w całości dedykowane problematyce funkcjonowaniu obrotu gotówkowego. – Chcemy pokazać, że gotówka, postrzegana jako tradycyjna forma płatności, może jednocześnie stymulować innowacje – podkreślił podczas inauguracji wydarzenia Paweł Minkina, wiceprezes Centrum Procesów Bankowych i Informacji i redaktor naczelny „Miesięcznika Finansowego BANK”.
W ostatnich latach system finansowy przeszedł wyjątkowy sprawdzian odporności. Pandemia Covid-19, wojna w Ukrainie, blackouty, które paraliżowały kluczową infrastrukturę w Europie czy kryzysy geopolityczne, w tym nasilające się cyberataki i kampanie dezinformacyjne, jednoznacznie wykazały, że w sytuacjach kryzysowych popyt na gotówkę potrafi wzrosnąć lawinowo.
Płatności gotówkowe, choć powszechnie uchodzą za tradycyjną formę zapłaty, mają jednakże spory potencjał innowacyjny. Wykorzystanie cyfrowych technologii w segmencie cash processing obejmuje zarówno samą obsługę gotówki, jak i jej wypłaty konsumentom i przedsiębiorcom. W tym kontekście budowa nowoczesnej infrastruktury gotówkowej przekłada się wprost na modernizację segmentu retail banking. Jakie działania składają się na ten wielowymiarowy proces, i co dostawcy technologii mają do zaoferowania bankom i innym interesariuszom – tym kwestiom poświęcona będzie trzecia sesja Kongresu Obsługi Gotówki. Leszek Modzelewski, Project and Implementation Division Director w Hitachi Europe Ltd., przybliżył nam problematykę swego wystąpienia w ramach tej części KOG:
Kongres Obsługi Gotówki to wydarzenie, które koncentruje się na najnowszych trendach, strategiach i innowacyjnych rozwiązaniach kształtujących rynek gotówki. Organizatorami Kongresu są: Centrum Procesów Bankowych i Informacji, Miesięcznik Finansowy BANK i Związek Banków Polskich.
Przez dekadę Kongres Obsługi Gotówki był miejscem wymiany doświadczeń i wypracowywania rozwiązań dla branży cash processingu – zaznaczył Paweł Minkina, wiceprezes Centrum Procesów Bankowych i Informacji, podczas inauguracji jubileuszowej edycji wydarzenia.