Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Szkolenie zostało zaprojektowane z myślą o specjalistach i menedżerach sektora bankowego, którzy chcą skutecznie wdrażać nowoczesne rozwiązania technologiczne w swoich instytucjach.
Dynamicznie zmieniający się rynek pracy, rosnące oczekiwania społeczne oraz regulacje branżowe sprawiają, że budowanie kultury inkluzywnej i różnorodnej organizacji staje się dziś jednym z kluczowych czynników sukcesu w sektorze finansowym. Banki, jako instytucje zaufania publicznego, potrzebują środowiska pracy, które wspiera innowacyjność, przeciwdziała wykluczeniu i tworzy realnie równe szanse dla wszystkich pracowników oraz klientów.
W dobie dynamicznego rozwoju GenAI i technologii deepfake bezpieczeństwo bankowych kanałów online stało się nie tylko wyzwaniem technologicznym, ale i społecznym. Coraz częściej obserwujemy ataki polegające na hiperrealistycznym podszywaniu się pod doradców czy członków rodziny, wykorzystujące głos i wideo generowane przez AI. Równocześnie rośnie skala kampanii phishingowych, oszustw inwestycyjnych oraz ataków MFA fatigue, w których przestępcy wykorzystują nieuwagę użytkowników i mechanizmy zaufania.
Dynamiczny rozwój technologii zmienia sposób, w jaki konsumenci i instytucje finansowe realizują transakcje. Podczas szkolenia skoncentrujemy się na najnowszych trendach i innowacjach w obszarze płatności bezgotówkowych, takich jak płatności mobilne, biometryczne, zbliżeniowe, płatności w czasie rzeczywistym oraz integracja z technologiami blockchain i sztuczną inteligencją.
W obliczu rosnących oczekiwań regulatorów, inwestorów i klientów, zrównoważony rozwój staje się nieodłącznym elementem strategii banków. Szkolenie „ESG w strategii banku – od teorii do praktyki” pomoże zrozumieć, jak skutecznie integrować aspekty środowiskowe, społeczne i ładu korporacyjnego w działalności instytucji finansowej.
Spór o kredyty frankowe trwa już 10 lat i przez ten czas wciąż pojawiają się nowe wątki w tym obszarze. Dziś coraz częściej pojawia się pytanie, czy kolejne obszary detalicznego rynku kredytowego, kwestionowane przez kancelarie odszkodowawcze, mogą wygenerować porównywalne ryzyko jak w przypadku frankowiczów. Dyskutowali o tym uczestnicy pierwszego panelu eksperckiego tegorocznego Kongresu Prawa Bankowego, moderowanego przez radcę prawnego Pawła Zagaja, dyrektora Zespołu Bankowości Detalicznej ZBP.
W debacie w Polskiej Agencji Prasowej (PAP) poświęconej próbom podważania umów kredytowych udział wzięli m.in.:
dr Tadeusz Białek, prezes Związku Banków Polskich (ZBP), Henryk Walczewski, sędzia Sądu Okręgowego w Warszawie i publicysta w zakresie praktyki stosowania prawa oraz Agata Dziwisz-Moshe, adwokat, partner w kancelarii Kochański & Partners, szef praktyki prawa podatkowego. Poniżej przedstawiamy wybrane fragmenty wypowiedzi uczestników tej debaty (nagrania wideo).
Rosnąca liczba pozwów dotyczących kwestii WIBOR czy sankcji darmowego kredytu, które należą do materii ściśle ekonomicznej, rodzi pytania o kompetencje finansowe sędziów rozstrzygających w takich sprawach. Zdaniem Agaty Dziwisz-Moshe, partnera w kancelarii Kochański & Partners i szefowej praktyki prawa podatkowego, edukacja finansowa sędziów jest niezbędna i kluczowa do tego, żeby sędziowie mogli jak najlepiej mogli te sprawy rozstrzygać.
Sędziowie powinni posiadać specjalistyczną wiedzę konieczną do rzetelnego orzekania, sądowa analiza umów powinna bowiem uwzględniać zarówno aspekty prawne, jak i ekonomiczne – stwierdziła podczas debaty w Polskiej Agencji Prasowej Agata Dziwisz-Moshe, adwokat, partner w kancelarii Kochański & Partners, szef praktyki prawa podatkowego.
Zapraszamy na szkolenie Digital Banking Academy: „Zmiany regulacyjne w sektorze bankowym – aktualizacja wiedzy na 2025”, 27 lutego 2025 roku. DBA to inicjatywa edukacyjna Związku Banków Polskich oraz Centrum Procesów Bankowych i Informacji.
„Tam, gdzie mamy do czynienia z uznaniem, że w wyniku stwierdzenia nieważności umowy kredytu frankowego nie ma przychodu, a mimo to bank musi zapłacić od niego podatek, jest sytuacją, która nie powinna mieć miejsca. Na gruncie przepisów prawa podatkowego taka konkluzja jest pewnego rodzaju wynaturzeniem” – ocenia Agata Dziwisz-Moshe, adwokat, partner w kancelarii Kochański & Partners, szef praktyki prawa podatkowego.
„Kierunek ugodowy jest przez nas absolutnie preferowany, o czym mówią też wszystkie organy i instytucje bezpieczeństwa czy nadzoru finansowego, ale również Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Toczą się prace w Ministerstwie Sprawiedliwości w zakresie dodatkowego uatrakcyjnienia tych ugód, by to one, a nie procesy sądowe, stały się podstawowym sposobem rozwiązania problemu” – mówi dr Tadeusz Białek, prezes Związku Banków Polskich (ZBP).
Masowy upadek wieloletnich umów kredytowych w sytuacji, w której większość kursów stosowanych przez banki komercyjne versus kurs NBP były niemal identyczne, wypacza sens ochrony konsumenckiej – przekonuje radca prawny Piotr Bodył Szymala, członek zespołu „Monitora Prawa Bankowego” w debacie PAP, poświęconej kredytom frankowym i związanym z nimi zagadnieniom podatkowym.
„Jeżeli ludzie wnoszą pozwy to znaczy, że są sfrustrowani. Przyczyna tej frustracji ma swoje uzasadnienie, ale nie jest oczywiste, czy powinna skutkować wnoszeniem pozwów, a nie na przykład porozumieniem się z bankiem” – przekonuje Henryk Walczewski, sędzia „wydziału frankowego” w Sądzie Okręgowym w Warszawie i publicysta w zakresie praktyki stosowania prawa w debacie Polskiej Agencji Prasowej.
„Ochrona konsumenta w sprawach kredytów frankowych została przejęta przez podmioty komercyjne, a jest przecież obowiązkiem państwa. Sądy chcą chronić konsumentów, ale by robiły to dobrze, trzeba je wyposażyć w wiedzę i wesprzeć od strony koncyliacyjnej” – powiedział Henryk Walczewski, sędzia Sądu Okręgowego w Warszawie i publicysta w zakresie praktyki stosowania prawa, podczas konferencji w Centrum Prasowym PAP.
Wracamy z jesienną edycją Digital Banking Academy, którą otworzymy szkoleniem online: „Sztuczna inteligencja”, 19 września 2024 roku. Zapraszamy do udziału w szkoleniu!
Zapraszamy do udziału w szkoleniu online z cyklu Digital Banking Academy:
„ESG dla instytucji finansowych”, dn. 18 czerwca 2024 roku. Szanse i ryzyka związane z ESG, czyli ładem środowiskowym, społecznym i korporacyjnym, mają coraz bardziej realny wpływ na biznes. Jak ESG zmieni sektor bankowy i finansowanie firm?
Dzięki transformacji cyfrowej płatności są szybkie, łatwe i bezpieczne. Integracja różnych modeli płatniczych nadal jest istotnym wyzwaniem dla sektora finansowego. Jak w tym kontekście znajdzie się cyfrowe euro? Byłoby ono cyfrowym pieniądzem banku centralnego – elektronicznym odpowiednikiem gotówki? Czy możliwe są inne nowe kierunki rozwoju rynku płatności? Czy nowe modele biznesowe oparte na nowoczesnych technologiach redefiniują sposób płatności? Jak nowe regulacje wpłyną na sektor płatniczy?
Technologia coraz częściej wyznacza drogę do ścisłego powiązania satysfakcji pracowników i klientów. Employee Experience (EX) powoli staje się elementem strategii i działań firm, który musi ściśle współpracować z Customer Experience (CX). A to oznacza, że także każdy bank potrzebuje dobrego Employee Experience. Zadbaj o swoich pracowników, a oni zadbają o twoich klientów.
Czy kredyt hipoteczny w perspektywie 10 lat będzie instrumentem powszechnym, czy też stanie się dobrem luksusowym? – to jedno z wielu pytań postawionych uczestnikom debaty poświęconej przyszłości kredytowania mieszkalnictwa, która odbyła się podczas Forum Bankowego 2024.
