klient detaliczny

Komentarze ekspertów 22.01.2021 12:33

Straciłeś klienta? Sztuczna inteligencja mogła pomóc to przewidzieć

Ostatni rok w gospodarce wpłynął na zmianę wielu zachowań wśród konsumentów. Jeszcze rok lub dwa lata temu firmy bały się utraty pracowników – dziś obawiają się utraty klientów. Ta sytuacja dotyczy również sektorów bankowego i finansowego, które zaczęły mierzyć się ze wzmożoną liczbą odejść usługobiorców. Można to jednak przewidzieć, wykorzystując sztuczną inteligencję. Jak sprawić, aby wskazywała nam, który klient będzie chciał zrezygnować z naszych usług? Należy odpowiedzieć na kilka poniższych pytań, które pozwolą przejść przez proces przygotowania modeli prognozujących odejścia klientów ‒ pisze Barbara Sobkowiak, Data Science Manager, Britenet.

Z rynku finansowego 13.10.2020 11:22

Koronawirus: we wszystkich sklepach sieci Lidl można już płacić smartfonem, używając aplikacji Lidl Plus

Pandemia koronawirusa przyśpieszyła prace nad wprowadzaniem nowych metod bezpiecznych płatności w sieci sklepów Lidl – poinformowała nas Aleksandra Robaszkiewicz, Head of Corporate Communications, Lidl Polska odpowiadając na pytanie jakie rozwiązania służące ochronie klientów obowiązują w sieci po wprowadzeniu tzw. żółtej strefy w całej Polsce.

Gospodarka 10.05.2020 09:00

Kryzys COVID-19. Jak wzrost pracy zdalnej wpłynie na branże usługowe i bankowość?

Kwadrans z EKF: 7 maja prof. Leszek Pawłowicz (Koordynator Europejskiego Kongresu Finansowego) rozmawiał z Grzegorzem Cimochowskim (Partnerem, Liderem Doradztwa Strategicznego w Regionie Europy Środkowej oraz Liderem Sektora Usług Finansowych w Polsce, Deloitte) o tym, jak pracodawcy i pracownicy odnajdują się w nowej rzeczywistości i pracy zdalnej.

Z rynku finansowego 09.05.2020 13:00

POHiD o zakupach w czasach pandemii: odpowiedzialność dla wspólnego bezpieczeństwa

‒ Branża handlowa dokłada wszelkich starań, aby zapewnić najwyższy poziom bezpieczeństwa zarówno konsumentom, jak i pracownikom handlu. Wyrażamy głębokie podziękowania dla wielu klientów naszych sklepów, którzy rygorystycznie przestrzegają, obowiązujących nas wszystkich w czasie pandemii zasad bezpieczeństwa ‒ podkreśla w opublikowanym apelu POHiD.

Finanse osobiste 28.04.2020 20:00

COVID-19: niedziele wolne od handlu nie ułatwią odmrażania gospodarki

W związku z pogłębiającym się kryzysem spowodowanym rozprzestrzeniającą się pandemią koronawirusa, handlowcy coraz częściej i głośniej podnoszą postulaty złagodzenia ograniczeń handlu w niedziele. Zwolennicy podkreślają prorodzinny wymiar tych przepisów, ale po dwóch latach obowiązywania zakazu rośnie liczba jego przeciwników – wynika z badania zrealizowanego na zlecenie Rejestru Dłużników BIG InfoMonitor.

Bankowość 05.03.2016 05:50

Zmiana na stanowisku prezesa ING Banku Śląskiego

Małgorzata Kołakowska będzie zarządzać międzynarodową siecią bankowości korporacyjnej w Grupie ING. Brunon Bartkiewicz kandydatem na stanowisko prezesa ING Banku Śląskiego.