Handel detaliczny

e-commerce, ikony na ekranie i człowiek dotykający palcem
Cyberbezpieczeństwo

Jak zadbać o bezpieczeństwo IT handlu detalicznego?

Rozwój technologiczny, zmiany nawyków zakupowych klientów oraz pandemia COVID-19 wymusiły wśród detalistów istotne zmiany w podejściu do procesu sprzedaży. Dla funkcjonowania i rozwoju sklepów niezbędna stała się cyfryzacja. Z danych zebranych przez ekspertów Fortinet wynika jednak, że aż 87% sprzedawców detalicznych doświadczyło w ostatnim roku minimum jednego przypadku naruszenia bezpieczeństwa.

zakupy, koronawirus
Technologie i innowacje

Systemy audio w sklepach w czasie pandemii: większe bezpieczeństwo i wygoda zakupów

W obliczu niecodziennych warunków, zapewnienie najwyższej jakości obsługi klienta w handlu ma kluczowe znaczenie dla przyciągnięcia kupujących. Sprzedawcy detaliczni mogą bezpośrednio wpływać na klientów, wprowadzając zmiany w ekspozycji, czy dodając dodatkowe usługi. Mało kto zwraca jednak uwagę na… dźwięk. A okazuje się, że może on być jednym z ważnych elementów pozytywnego doświadczenia klienta.

STRONA 6 Z 11