Najnowsze wydanie miesięcznika BANK dostępne w sklepach i online Sprawdź szczegóły i zapisz się na prenumeratę roczną -20% 
Credit Agricole ostrzega swoich klientów przed próbami oszustw metodą „na doradcę bankowego” i przypomina, że można się przed nimi skutecznie chronić. Za każdym razem, gdy do klienta Banku dzwoni prawdziwy doradca, przez aplikację CA24 Mobile wysyłane jest powiadomienie „push”. Jeśli go nie będzie, można podejrzewać, że dzwoniący nie jest pracownikiem Banku, a tylko go udaje, czytamy w komunikacie prasowym.
Trwający szał przedświątecznych zakupów w sieci to okres, gdy klienci VeloBanku mogą poczuć się jeszcze bardziej komfortowo w kontakcie z doradcami. Infolinia Banku posiada funkcjonalność, która umożliwia wygodne sprawdzenie tożsamości zdalnego konsultanta oraz uwierzytelnienie swojej tożsamości w aplikacji mobilnej. Dzięki temu kontakt telefoniczny z doradcami VeloBanku, wspomagany uwierzytelnieniem w aplikacji, jest bezpieczny i transparentny. To ważne, biorąc pod uwagę fakt, że aż 65% Polaków obawiało się w zeszłym roku wyłudzenia, będącego wynikiem kradzieży danych np. w formie vishingu, czytamy w komunikacie prasowym Banku.
Klienci Credit Agricole przez specjalny panel, bez wychodzenia z domu, zawnioskują o kredyt hipoteczny i załączą niezbędne dokumenty. Jedynie podpisanie umowy wymaga osobistej wizyty w oddziale, poinformował Bank.
Bank BPS uruchomił nowe narzędzie dla pośredników finansowych. Dzięki temu klienci, którzy są zainteresowani kredytem hipotecznym, nie muszą wypełniać papierowych wniosków, zrobią to za nich pośrednicy, a całość dokumentacji, z podpisem klienta, trafi do banku w formie elektronicznej. Jako pierwsi z narzędzia skorzystają pośrednicy Expander, Notus i ANG, poinformował Bank.
Alior Bank powołał zespół specjalistów do zdalnej obsługi posprzedażowej firm. Dzięki temu klienci biznesowi zyskali możliwość szybkiej i wygodnej realizacji dyspozycji, zarówno telefonicznie, jak i e-mailowo oraz za pośrednictwem bankowości internetowej. Z rozwiązania mogą korzystać klienci z segmentu małych i średnich oraz dużych przedsiębiorstw, poinformował Bank.
W Credit Agricole można dostać kredyt gotówkowy bez wychodzenia z domu. Wystarczy, że klient skorzysta z wideorozmowy. Zdalnie nie tylko pozna szczegóły oferty, ale z pomocą doradcy krok po kroku przejdzie przez cały proces udzielania kredytu, poinformował Bank.
Credit Agricole wdrożył innowacyjną usługę dla nowych klientów – spotkania w formie wideorozmowy. Dzięki temu klienci mogą liczyć na zdalne wsparcie doradcy w procesie zakładania konta, poinformował Bank.
Klienci Credit Agricole Bank Polska, którzy nie chcą czekać na spotkanie z doradcą w placówce, mogą się z nim umówić na konkretną godzinę. Wystarczą trzy kliknięcia w serwisie internetowym CA24 eBank.
Wzrost popularności bankowości internetowej w ciągu ostatnich kilku lat oraz COVID-19 wpłynęły na zmiany funkcjonowania oddziałów bankowych. Z pewnością wywołały trend spadkowy w liczbie placówek bankowych, ale też cały czas wymuszają zmianę koncepcji oddziałów bankowych. Jakie więc będą oddziały bankowe w przyszłości? I czy będą potrzebne klientom? ‒ prognozuje dr Urszula Wysocka, Country Manager Poland Efma, Ekspert Wyższej Szkoły Bankowej w Warszawie.
Norweska grupa Visma została nowym większościowym udziałowcem inFaktu. Dzięki tej transakcji polska spółka dołączy do międzynarodowej grupy, na którą składa się kilkadziesiąt podmiotów dostarczających rozwiązania dla księgowych i przedsiębiorstw.
Od 21 do 27 września trwa Międzynarodowy Tydzień Głuchych, który ma na celu pokazanie wyzwań, z jakimi mierzą się osoby z niepełnosprawnościami słuchu. W Polsce problemy ze słuchem ma ponad 6 mln osób – to właśnie między innymi na potrzeby tej grupy Santander Bank Polska odpowiada poprzez swój program „Obsługa bez barier”.
